1 / 6

Penambahbaikan

Penambahbaikan. Perkhidmatan Elektronik. PENYATA TAHUNAN 2012 2011. SEMAKAN STATUS BAYARAN BALIK PINJAMAN STATUS PENGELUARAN CEK/EFT PENGHANTARAN HAKMILIK BAKI PINJAMAN STATUS PERMOHONAN E-BAYARAN. SMS. Isu & cabaran. ?. ?. ?. ?. ?. Kakitangan Awam. Agen.

dezso
Download Presentation

Penambahbaikan

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Penambahbaikan Perkhidmatan Elektronik • PENYATA TAHUNAN • 2012 • 2011 • SEMAKAN • STATUS BAYARAN BALIK PINJAMAN • STATUS PENGELUARAN CEK/EFT • PENGHANTARAN HAKMILIK • BAKI PINJAMAN • STATUS PERMOHONAN • E-BAYARAN SMS

  2. Isu & cabaran ? ? ? ? ? Kakitangan Awam Agen Kakitangan awam kurang memahami bahawa pembelian rumah dan pembiayaannya terdedah kepada pelbagai risiko dari tindakan pihak yang berkepentingan Kemudahan SMS Aduan, Infoblast, Emel Interaktif dipandang sepi. Khidmat agen lebih digemari. 1. Sehingga kini BPP menyimpan sebanyak 2,500 geran yang telah dikembalikan oleh Pos Malaysia Alamat Peminjam Tidak Dikemaskini Tiada Sambutan Kakitangan Awam Peminjamperlumengemaskinialamatterkinibagimembolehkangerandikembalikankepadapeminjamsetelahpinjamandiselesaikansepenuhnya.

  3. Penutup BPP sentiasa berusaha untuk meningkatkan taraf perkhidmatan yang diberikan kepada pelanggan. Kepuasan pelanggan adalah matlamat utama BPP di samping mutu kerja yang memenuhi ekspektasi pelanggan.

  4. Sesi Soal Jawab

  5. BAHAGIAN PINJAMAN PERUMAHAN PERBENDAHARAAN MALAYSIA No. 9, KompleksKementerianKewangan PersiaranPerdana, Presint 2 PusatPentadbiranKerajaan Persekutuan 62592 Putrajaya TALIAN UTAMA (Operator) 03 8880 2000/2200/2400/ BANTUAN PORTAL SPPB 03 8880 2705/2521/2776 SMS INFOBLAST BPP 03 8880 2800 PUSAT PANGGILAN 03 8880 2061/2561/2905/ 2064/2067/2063/2066 EMEL PORTAL PERTANYAAN

  6. SEKIAN

More Related