DEVELOPPEMENT DURABLE

1. DEVELOPPEMENT DURABLE Enjeux et application dans nos entreprises

2. Définition • « le développement durable est un développement qui s’efforce de répondre aux besoins présents sans compromettre la capacité des générations futures à satisfaire les leurs » ( définition donnée par le rapport Bruntland 1987 de la Commission Mondiale sur l’Environnement et le Développement.) • Le D.D. se développe sur 3 axes: • Axe social et sociétal • Axe environnemental • Axe économique

3. Points d’attention • L’exploitation des ressources énergétiques d’un monde limité ne peut croître indéfiniment • Suivant les scénarios les ressources en pétrole sont de 20 à 50 ans • Ne pas confondre Développement avec Croissance • Le taux de croissance n’est qu’un instrument de mesure quantitatif • Le développement prend en compte la globalité des éléments constituants les besoins fondamentaux de l’homme • Repenser notre développement économique en fonction d’une réalité mieux cernée

4. Principes • Principe de solidarité: • Le développement doit profiter à tous les peuples et toutes les générations • Principe de précaution: • Se donner les moyens de pouvoir revenir sur des actions aux conséquences imprévisibles ou aléatoires • Principe de participation: • Associer l’ensemble de la population aux actions à mettre en place

5. Etat des lieux • Dérèglements Climatiques • Épuisement des ressources énergétiques • Déséquilibre du bio système et menace pour la biodiversité • Problème et gestion de l’eau potable et courante • Inégalités des richesses • Famine et malnutrition • Accès à l’éducation et à la santé • Divers : inégalité des femmes, démocratie, endettement, corruption, déchet, pollution, etc.

6. Application à l’entreprise • Approche de la triple « bottom line » : L’ensemble des acteurs de la société en fonction de ses particularités doit prendre en compte un environnement élargi à toutes ses parties prenantes, économiques et sociétales. Environnement Economique Coût Revenu Profit Déchets et émissions Utilisation d’énergie Utilisation de matières premières renouvelables Utilisation d’énergies renouvelables Sociétal Incidents éthiques Accidents majeurs Protection des personnes Création d’emplois Financement de projets dans les pays en voie de développement

7. La diversité des normes • Cadre institutionnel et réglementaire 1 Institutions internationales : • ONU, OIT, OCDE 2 Union Européenne : • Livre vert sur la responsabilité sociale de l’entreprise (2001) • En 2005 communication de la Commission Européenne sur la RSE • Code de conduite en matière de droits de l’homme 3 Lois et règlements nationaux : • Charte de l’environnement, • Loi NRE (2001) article 116

8. Opportunités d’une réflexion et d’un engagement développement durable Il existe des opportunités à saisir pour les entreprises compétitives au travers : • De la créativité et de l’innovation • De l ’adaptabilité et de l’anticipation • De la création de savoir faire nouveau Les entreprises doivent donc développer : • Une saine gestion et une maîtrise des risques • Une capacité d’écoute et d’anticipation du risque par rapport à la concurrence • La déclinaison d’une stratégie de développement • durable au sein de l’entreprise a pour objectif final de piloter la compétitivité en amont

9. Les bénéfices d’une stratégie de développement durable On peut distinguer 4 grands types de bénéfice liés à la définition d’une stratégie de développement durable: 1 Levier de performance économique : • Réduction des coûts de production et de réparation • Incitation à l’innovation 2 Outil marketing : • Renforce la réputation et l’image • Avantage concurrentiel de marché et notamment pour les entreprises pionnières ayant un véritable positionnement développement durable

10. Les bénéfices d’une stratégie de développement durable 3 Avantage ressources humaines : • Attractivité sociale et recrutement des jeunes diplômés • Identification à l’entreprise, motivation et fidélisation des employés • Amélioration de la gestion du capital humain 4 Possibilité de financement : • Accès à l’investissement éthique : opportunité croissante présentée par le nouveau marché en expansion de l’Investissement Socialement Responsable (ISR) • Accès à des subventions nationales ou européennes 5 Conclusion : • La définition d’une stratégie développement durable présente de réelles opportunités dans la mesure ou cette stratégie est cohérente et pro active.

11. La Classification des risques • Ils peuvent être classés selon 5 grands domaines • Gouvernance :Conflits d’intérêt, corruption, délit d’initiés… • Environnement :Pollution des eaux, des sols de l’air, déchets toxiques, nuisances sonores, destruction du paysage, disparition de la faune… • Ressources humaines:Discrimination, conflits sociaux, atteintes aux droits de l’homme, accidents du travail, perte de savoir-faire… • Clients et fournisseurs : Risques sociaux et environnementaux chez les fournisseurs, comportement abusif par rapport aux fournisseurs, sécurité et santé des clients.. • Société civile : Sécurité des populations, irresponsabilité des investissements, impacts sur les communautés locales, risque terroriste dans l’industrie.

12. Difficultés pour les entreprises • Se mettre d’accord sur une définition commune du DD • Définir des objectifs clairs et réalistes • Identifier les ressources et les besoins • Définir une communication interne globale • Organiser la communication externe • Définir un système de reporting • Rendre cohérent les choix des outils de communication • Mesurer l’effort et les progrès accomplis

13. Défi managérial posé au CHR • Etablir un diagnostic social et environnemental de l’entreprise • Définir les priorités d’action : • Relations clients/fournisseurs • L’environnement • L’implication dans la société civile • La clarification des règles de gouvernance • Gestion des ressources humaines • Définir des orientations et des objectifs : • Composer une stratégie • Nommer des responsables • Planifier un programme d’action et des dispositifs de reporting • Communiquer et réviser les objectifs

14. Les Opportunités pour Les CHR • Social • Gestion du capital humain • Lutter contre l’attractivité déclinante de la profession • Valorisation d’une main d’œuvre peu qualifiée • Environnement • Efficacité énergétique des bâtiments • Consommation des ressources naturelles • Relation client • Adaptation aux attentes de la clientèle • Relation fournisseur • Des partenariats constructifs pour des achats responsables • Des fournisseurs stratégiquement identifiés • Sociétal • Image positive et dynamique

15. Certification AFAQ • Une démarche adaptée à l’entreprise • Une certification par étapes adaptée aux PME PMI Démarche progressive qui permet d’améliorer à son rythme son organisation et ses performances environnementales • Une certification ISO 14001 Vous permet de valoriser vos engagements en les faisant reconnaître officiellement avant l’obtention du certificat • Réels enjeux stratégiques • Atteindre un certain niveau de performance environnemental • Maîtriser les impacts de ses activités • Faire face à une pression croissante des clients, des donneurs d’ordre et de la législation

16. Ecolabel ou NF environnement • Délivrés par AFAQ, AFNOR Certification, ils garantissent la qualité écologique des produits labellisés, apportent une garantie d’efficacité et soulignent un geste important pour l’environnement. • Objectifs : conformité des produits à des critères garantissant leurs aptitudes à l’usage et la limitation de leurs impacts sur l’environnement. • Produits ciblés : Toute une liste de produits allant des cafetières électriques aux revêtements de sol…

17. Quid des chaînes hôtelières? • La plupart des grandes chaînes hôtelières telles ACCOR, CHOICE ou BEST WESTERN ont mis en place des stratégies liées au Développement Durable. Par exemple chez B.W. la mise en place de produits du commerce équitable (thé, café, sucre, chocolat…) est obligatoire et s’accompagne d’une politique de communication dédiée à la clientèle (chevalets, panneaux…) • Des permanents travaillent avec le C.A et les hôtels volontaires sur de nouvelles étapes.