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Processo Manter Pessoas (e Afastar). Por Carlos Reis. Problemas pessoais (relacionamento); Familiares; Financeiros; De Saúde; Psicológicos; Químicos; Legais; Entre outros. Estes problemas afetam a produtividade; Alguns conseguem resolver só seus problemas, outros não!
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Processo Manter Pessoas(e Afastar) Por Carlos Reis
Problemas pessoais (relacionamento); Familiares; Financeiros; De Saúde; Psicológicos; Químicos; Legais; Entre outros. Estes problemas afetam a produtividade; Alguns conseguem resolver só seus problemas, outros não! Estas pessoas precisam ser ajudadas. Colaboradores
Sintomas de problemas • Elevada rotatividade; • Absenteísmo; • Atrasos e saídas antecipadas; • Brigas com colegas; • Negligência; • Envolvimento com drogas e álcool; • Acidentes; • Envolvimento com a Lei; • Má aparência pessoal.
Programa de Relação com os Empregados • Programa de Sugestões (ouvidoria); • Programa de Reconhecimento (meritocracia); • Programa de Assistência ao Empregado – PAE (jurídica, médica, odontológica, entre outras); • Disciplina (progressiva e positiva).
PROGRAMA DE DISCIPLINA ABORDAGEM TRADICIONAL ABORDAGEM MODERNA • Modelo de auto-determinação e auto-realização • Ênfase na flexibilidade e na motivação das pessoas • Ênfase na liberdade e autonomia das pessoas • Diferenciação e diversidade • Baseado nas diferenças individuais das pessoas • Modelo de ordem e obediência cega • Ênfase na disciplina rígida • Ênfase na rigidez das regras e regulamentos • Padronização • Baseado na média e generalidades das pessoas
Disciplina Progressiva • Estas penalidades são aplicadas de acordo com a freqüência da ocorrência e o tipo de falta cometida; • A falta cometida pode ser dividida em leve ou grave. • Exemplo: advertência verbal, escrita, suspensão e demissão.
Atrasos; Faltas; Fumar em local proibido; Desempenho precário; Dormir no trabalho; Agressão verbal; Violação de regras internas. Uso de drogas e de álcool; Desonestidade; Furto e roubo; Incompetência; Agressão física; Insubordinação; Sabotagem; Insubordinação. Faltas Leves Faltas Graves
Disciplina positiva • Em muitas situações a punição não consegue mudar os empregados, pelo contrário, provoca ressentimentos. • Como a disciplina progressiva coloca a ênfase na punição, pode levar o empregado a enganar seu supervisor; • A disciplina positiva encoraja o empregado a controlar seu próprio comportamento; • Substitui a punição pelo aconselhamento.