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Inteligencia de Negocios Contexto de las soluciones de Inteligencia de Negocios. Importancia de BI en las organizaciones. Datawarehouse. DataMart . El valor de Inteligencia de Negocios . 2009. Rojas Figueroa, Erick. Contexto de las soluciones de Inteligencia de Negocios. Un Poco de Historia.
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Inteligencia de NegociosContexto de las soluciones de Inteligencia de Negocios.Importancia de BI en las organizaciones.Datawarehouse. DataMart .El valor de Inteligencia de Negocios.2009 Rojas Figueroa, Erick.
Un Poco de Historia EIS Executive Information Systems DSS Decision Support Systems BI Business Inteligent
Inteligenciade negocios Conjunto de estrategias y herramientas enfocadas a la administración y creación de conocimiento mediante el análisis de datos existentes en una organización o empresa CaracterísticasComunes
¿Qué es Inteligencia de Negocios?
Hacer Desiciones y Planeamientos Transacciones Desiciones Reporte y Analisis Extraer Transformar Realizar Analizar Medida Almacén de los datos Modelamiento del Negocio Inteligencia de Negocios Entender el Negocio Estrategia Tenemos Ventajas
¿Por qué Inteligencia de Negocios?
Costos Productividad Precios Calidad Trazabilidad Cliente
Control Operaciones internas Controlar Planear Ejecutar Recursos Costos
Planear estratégicamente Amenazas Fortalezas Y Debilidades Estrategia Metas Y Objetivos Debilidades
Conocer el Mercado Rendimiento
¿Quién hace BI en el mundo? 90% >>> Fortune 500 >>> EEUU >>> 1999 2% al 3 % >>> Fortune 500 >>> ALEMANIA- INDUSTRIA >>> 1999
La Función de Inteligencia Etico Inteligenciaprecisa Relevante Específica, Actual Prevista y útil Analizar, Recoger y Difundir
El Ciclo de Inteligencia de Negocios
Identificar Recoger Evaluar Convertir Difundir
Tipos de Inteligencia de Negocios
Inteligencia competitiva Inteligencia de mercado Inteligencia Operativa
Gerencia del Conocimiento (KM)
“La Gerencia del Conocimiento es un componente esencial de la función de inteligencia de negocios .” John Pepper, CEO de Procter & Gamble
Creatividad Herramienta para el logro de objetivos de la organización Análisis del conocimiento actual y requerido por la organización Red de personas identificadas en la cultura organizacional Conocimiento explícito y tácito
“Nosotros tenemos solamente dos fuentes de ventaja competitiva: la capacidad de aprender más sobre nuestros clientes, más rápido que nuestros competidores y la capacidad de transformar ese conocimiento en acciones, más rápido que nuestros competidores” Jack Welch, CEO de General Electric
Conocer Identificar al Cliente Como hacerle el Perfil Definir procesos y luego actuar Cliente Producto Internamente
“No es la especie más fuerte la que sobrevive, ni la más inteligente, sino la que mejor se adapta al cambio” Charles Darwin
Identificar para generar Valor Buscar necesidades del Cliente Procesos Orientados al Cliente
¿Cómo hacer BI en una empresa?
Presentar la inteligencia a los usuarios Incrementar el número de usuarios de inteligencia Ver la inteligencia como una decisión crítica Incorporar la BI a la cultura institucional Retener el conocimiento
No valoran la inteligencia La reconocen como un lujo Resistencia a implantarla Personas sin capacitación tratan de hacer BI
¿Cómo se aplica el BI en el Negocio ?
“…algo peor que no tener información disponible es tener mucha información y no saber qué hacer con ella”.
BI y las Tecnologías de la Información
CRM Portal - Intranet Información Business Intelligence Balanced Scorecard ERP – e-Business SCM Base de Datos - Datawarehouse
Tecnologías de la Información para BI
Conclusiones Tener información para la acción Esto significa encontrar la información en el lugar adecuado y en el momento preciso para la toma de decisiones y que este disponible a los públicos que la requieran. Este es el marco conceptual debemos llevarlos a la práctica en la organización. Un sistema de inteligencia de negocios se diferencia de un sistema de información normal en entender que el primero tiene una incidencia directa en el usuario final, quien debe recibir una información que le permita sacar provecho para crear estrategias de valor de cara al negocio. No es fácil construir ese camino. Es absolutamente evolutivo, y hasta cuando uno aprende y entiende es cuando se empiezan a ver los resultados.