1 / 23

KŪRYBINIŲ PROCESŲ VADYBA IR KOMUNIKACIJA „Sėkmingo žinių pardavimo technika “

KŪRYBINIŲ PROCESŲ VADYBA IR KOMUNIKACIJA „Sėkmingo žinių pardavimo technika “ Klaipėda, 2011 kovo 30d. AKSIOMA Nr.1:. PARDAVIMŲ SKATINIMAS VISADA ATSIPERKA. AKSIOMA Nr.2:. SVARBIAUSIA - TIKSLAS. PAGRINDINĖS MARKETINGO FUNKCIJOS. Analizuoti naujų arba esamų Klientų reikmes;

doane
Download Presentation

KŪRYBINIŲ PROCESŲ VADYBA IR KOMUNIKACIJA „Sėkmingo žinių pardavimo technika “

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. KŪRYBINIŲ PROCESŲ VADYBA IR KOMUNIKACIJA„Sėkmingo žinių pardavimo technika“ Klaipėda, 2011 kovo 30d.

  2. AKSIOMA Nr.1: PARDAVIMŲ SKATINIMAS VISADA ATSIPERKA

  3. AKSIOMA Nr.2: SVARBIAUSIA - TIKSLAS

  4. PAGRINDINĖS MARKETINGO FUNKCIJOS • Analizuoti naujų arba esamų Klientų reikmes; • Vykdyti pardavimų skatinimo veiklas ir kampanijas; • Vertinti pardavimų skatinimo veiklas, kiek jos veiksmingos ar sėkmingos; • Dalyvauti kuriantarba tirti naujus produktus bei paslaugas;

  5. MARKETINGAS: • Siūlo produktą/paslaugąkurių nori esamas arba būsimas Klientas; • Užtikrina, kad Klientas įsigis produktą/paslaugą prieinamoje vietoje; • Skatina produkto/paslaugos pardavimą; • Siūlo produktą/paslaugą už kainą, kurią Klientas gali sumokėti.

  6. MARKETINGO TIKSLAI • Nuspręskite, ką norite padaryti tam, kad paskatintumėte savo produkto ar paslaugos pardavimą; kaip Jūs tai padarysite; ir kaip įvertinsite – ar Jūs norite rasti daugiau naujų Klientų, ar kurti naujas paslaugas?

  7. ŠEŠI MARKETINGO AUDITO ELEMENTAI • PRODUKTAS – ką Jūs siūlote? • TIKSLINĖS GRUPĖS – kam Jūs siūlote? • KAINA – kiek imate už savo produktą? • VIETA – kur yra Jūsų produktas? • KOKYBĖ – ar nemeluojate? • SKATINIMAS – kaip motyvuojate grįžtamąjį ryšį?

  8. MARKETINGO STRATEGIJOS • ĮVAIZDIS – Kokiu norite atrodyti? “Draugiški, bet atsilikę”, “Išdidūs, bet gerų sugebėjimų”? • SKIRTUMAI – Ar Jūsų produktas/paslaugos skiriasi nuo konkurentų? Kuo? • KLIENTŲ APTARNAVIMAS – Kokias paslaugas suteiksite Klientui?

  9. MARKETINGO PLANAS Analizė • TIKSLINĖ RINKA – kas Jūsų Klientai, ir kaip juos pasieksite; • APLINKA– PEST - kokie politiniai sprendimais, ekonominiai, sociologiniai ir technologiniai veiksniai įtakos Jūsų verslą/veiklas.

  10. RINKOS TYRIMO BŪDAI

  11. PARDAVIMO SKATINIMO PRIEMONĖS • Pardavimų skatinimo kampanija yra ypač svarbi Jūsų verslo plano dalis… • Bet ji negali padaryti visko, ko Jums reikia • Pardavimų skatinimo kampanija yra PASKUTINĖ Jūsų marketingo plano/kampanijos dalis • NEMANYKITE, KAD MARĄ IŠGYDYSITE ASPIRINU

  12. PARDAVIMŲ SKATINIMO PRIEMONĖS • Viskas gerai, jei galite savo teiginius įrodyti; • Nemeluokite, jei negalite įrodyti; • Sėkmės pagrindas – pateikti būsimam Klientui tai, ką jis nori išgirsti; • Kalbėkite Kliento “kalba”.

  13. PARDAVIMŲ SKATINIMO PRIEMONĖS Mokykitės!!! • Studijuokite “bevertį paštą”; • Žiūrėkite reklamas; • Pasiimkite ir adaptuokite.

  14. AKSIOMA Nr.3: “TIESIOGINIS PAŠTAS” YRA VEIKSMINGAS

  15. TIESIOGINIS MARKETINGAS Tiesioginis marketingas nėra “bevertis paštas”. Paštas tik tada yra “bevertis”, kai yra netinkamai pasirinkta tikslinė adresatų grupė. Tiesioginis marketingas yra individualizuotas priėjimas prie tikslinės grupės.

  16. TIESIOGINIS MARKETINGAS Techninės priemonės • TIESIOGINIS PAŠTAS – informacija tikslinėms grupėms teikiama paštu; • TIESIOGINĖ “ATSAKYMO” REKLAMA – leidimas teikti informaciją; • UŽSAKYMAS PAŠTU – katalogai specifiniams produktams; • TELEMARKETINGAS – tiesioginis ryšys telefonu;

  17. 8 PAGRINDINĖS PARDAVIMŲ SKATINIMO TECHNIKOS • Reklama; • Tiesioginis marketingas; • Ryšiai su visuomene; • Asmeniniai pardavimai; • Lauko reklama; • Sponsoriavimas; • Produkto demonstracijos.

  18. 8 PAGRINDINĖS PARDAVIMŲ SKATINIMO MEDŽIAGOS • Reklaminiai skelbimai; • Brošiūros ir lankstukai; • Plakatai ir kiti “P.O.S.”; • Suvenyrai; • Video ir CD prezentacijos; • Pranešimai spaudai; • Internetas.

  19. TRADICINIAI PARDAVIMO SKATINIMO SIŪLYMAI • “PIRK VIENĄ, KITĄ GAUK NEMOKAMAI” – Klientas apsikrauna produktais/paslaugomis ir negalvoja apie konkurentus; • “GAUK PAŠTU UŽ DYKĄ” – Klientas gauna dovaną mainais už pirkimo įrodymą; • “SUTAUPYK” – kainos sumažinimas, trumpalaikis efektas; • “LAIMĖK” – prizas; • “REGISTRUOKISPRIZUI LAIMĖTI” – lengvas būdas patraukti dėmesį ir sukurti Klientų duomenų bazę.

  20. PARDUOTUVĖSE NAUDOJAMI PARDAVIMŲ SKATINIMO BŪDAI • KONKURSAI; • PRIZAI; • NUOLAIDOS; • PINIGŲ GRAŽINIMAS; • DOVANA; • KUPONAI/PARDUOTUVIŲ KORTELĖS; • LAIMĖJIMAI PAKUOTĖJE: • LOTERIJOS.

  21. REKLAMA IR SKATINIMAS • Marketingo metodai – nustatykite metodus, kurie Jūsų manymu yra geriausi – laikraščiai, specializuoti žurnalai, tiesioginis marketingas ir paaiškinkite, kodėl?

  22. DAŽNIAUSIAI DAROMOS KLAIDOS • Per ilgam prisirišama prie vienos idėjos; • Nėra marketingo plano; • Nėra pardavimų plano; • Neaišku, kas yra tikslinės grupės • Nekreipiama dėmesio į kitų darbuotojų pastabas • Iliuzija yra maišoma su realybe • Vienas lauke – ne karys • Nėra įvertinimo iš šalies • Viską mesti nepabaigus.

  23. KLAUSIMAI?

More Related