SISTEM INFORMASI

SISTEM INFORMASI PERTEMUAN 4 UGIK/SIK-UMS/D

KONSEP DASAR SISTEM INFORMASI • Sisteminformasiadalahsuatusistemdidalamsuatuorganisasi yang mempertemukankebutuhanpengolahantransaksiharian, mendukungoperasi, bersifatmanajerialdankegiatanstrategidarisuatuorganisasidanmenyediakanpihakluartertentudenganlaporan-laporan yang diperlukan. • Bilaistilahsistemdaninformasidigabungmenjadisisteminformasi, maka • “Sisteminformasiadalahsuatusistem yang menyediakaninformasibagisemuatingkatandalamorganisasitersebutkapansajadiperlukan”. • Sisteminimenyimpan, mengambil, mengubah, mengolahdanmengkomunikasikaninformasi yang diterimadenganmenggunakansisteminformasiatauperalatansistemlainnya. UGIK/SIK-UMS/D

SISTEM INFORMASI menurutpakar … • “Sistem Informasi merupakan sistem yang mempunyai kemampuan untuk mengumpulkan informasi dari semua sumber dan menggunakan berbagai media untuk menampilkan informasi” (Mcleod) • “Sistem Informasi Manajemen adalah sebuah sistem manusia atau mesin yang terpadu untuk menyajikan informasi guna mendukung fungsi operasi manajemen dan pengambilan keputusan dalam suatu organisasi” (Gordon B. Davis) UGIK/SIK-UMS/D

Bryce jugamenyatakanbahwa“sisteminformasiadalahsuaturangkaianprosesbisnis yang secaralogissalingberhubunganuntukmencapaitujuanorganisasi”. • Taggartjugamembahastentanginformasidalamlingkungansisteminformasiini. Menurutnya, informasidalamsuatulingkungansisteminformasiharusmempunyaipersyaratanumumsebagaiberikut : harusdiketahuiolehpenerimasebagaireferensi yang tepat harussesuaidengankebutuhan yang adadalamprosespembuatan/ pengambilankeputusan harusmempunyainilaisurprise, yaituhal yang sudahdiketahuihendaknyajangandiberikan harusdapatmenuntunpemakaiuntukmembuatkeputusan. Suatukeputusantidakselalumenuntutadanyatindakan. UGIK/SIK-UMS/D

Brooker, dkk menyatakan bahwa sistem informasi yang menghasilkan informasi dengan persyaratan di atas harus mempunyai beberapa sifat seperti : pemrosesan informasi yang efektif. Hal ini berhubungan dengan pengujian terhadap data yang masuk, pemakaian perangkat keras dan perangkat lunak yang sesuai manajemen informasi yang efektif. Dengan kata lain, operasi manajemen, keamanan dan keutuhan data yang ada harus diperhatikan keluwesan. Sistem informasi hendaknya cukup luwes untuk menangani suatu macam operasi kepuasan pemakai. Hal yang paling penting adalah pemakai mengetahui dan puas terhadap sistem informasi. UGIK/SIK-UMS/D

KOMPONEN SISTEM INFORMASI • Blok Masukan (Input block),adalah data-data yang masukkedalamsistem • Blok Model (Model block), adalahkombinasiprosedur, logikadan model matematik yang akanmemanipulasi data input dan data yang tersimpandi basis data dengancara yang sudahditentukanuntukmenghasilkankeluaran yang diinginkan. • Blok Keluaran (Output block), adalahkeluaran yang merupakaninformasi yang berkualitasdandokumentasi yang bergunauntuksemuatingkatanmanajemensertasemuapemakaisistem • Blok Teknologi (Technology block), merupakankotakalatdalamsisteminformasi, yang digunakanuntukmenerima input, menjalankan model, menyimpandanmengakses data, menghasilkandanmengirimkankeluaransertamembantupengendaliandarisistemsecaramenyeluruh. UGIK/SIK-UMS/D

Blok Basis Data (Database block), merupakan kompulan dari data yang saling berhubungan satu sama lainnya, tersimpan di perangkat keras komputer dan digunakan perangkat lunak untuk memanipulasinya. • Blok Kendali (Control block), adalah pengendalian yang dirancang secara khusus untuk menangulangi gangguan-gangguan terhadap sistem. • Sebagai suatu sistem, keenam blok tersebut masing-masing saling berinteraksi satu sama lainnya membentuk suatu kesatuan untuk mencapai sasaran. UGIK/SIK-UMS/D

Komponen SI (MCLEOD) • Sistem informasi dibangun kedalam enam komponen yang disebut dengan : • 1) komponen input (masukan) ; • 2) komponen model (proses) ; • 3) komponen output (keluaran) ; • 4) komponen teknologi ; • 5) komponen basis data ; • 6) komponen control (pengendalian). • Keenam komponen tersebut harus ada bersama-sama dan membentuk satu kesatuan. UGIK/SIK-UMS/D

Sistem informasi terdiri dari komponen-komponen yang disebut blok bangunan (building blok), yang terdiri dari komponen input, komponen model, komponen output, komponen teknologi, komponen hardware, komponen software, komponen basis data, dan komponen kontrol. • Semua komponen tersebut saling berinteraksi satu dengan yang lain membentuk suatu kesatuan untuk mencapai sasaran. UGIK/SIK-UMS/D

1. Komponen input • Input mewakili data yang masuk kedalam sistem informasi. Input disini termasuk metode dan media untuk menangkap data yang akan dimasukkan, yang dapat berupa dokumen-dokumen dasar. 2. Komponen model • Komponen ini terdiri dari kombinasi prosedur, logika, dan model matematik yang akan memanipulasi data input dan data yang tersimpan di basis data dengan cara yag sudah ditentukan untuk menghasilkan keluaran yang diinginkan. UGIK/SIK-UMS/D

3. Komponen output • Hasil dari sistem informasi adalah keluaran yang merupakan informasi yang berkualitas dan dokumentasi yang berguna untuk semua pemakai sistem. 4. Komponen teknologi • Teknologi merupakan “tool box” dalam sistem informasi, Teknologi digunakan untuk menerima input, menjalankan model, menyimpan dan mengakses data, neghasilkan dan mengirimkan keluaran, dan membantu pengendalian dari sistem secara keseluruhan. UGIK/SIK-UMS/D

5. Komponen hardware • Hardware berperan penting sebagai suatu media penyimpanan vital bagi sistem informasi, yang berfungsi sebagai tempat untuk menampung database atau lebih mudah dikatakan sebagai sumber data dan informasi untuk memperlancar dan mempermudah kerja dari sistem informasi. 6. Komponen software • Software berfungsi sebagai tempat untuk mengolah,menghitung dan memanipulasi data yang diambil dari hardware untuk menciptakan suatu informasi. UGIK/SIK-UMS/D

7. Komponen basis data • Basis data (database) merupakankumpulan data yang salingberkaitandanberhubungansatudengan yang lain, tersimpandipernagkatkeraskomputerdanmenggunakanperangkatlunakuntukmemanipulasinya. Data perludisimpandalam basis data untukkeperluanpenyediaaninformasilebihlanjut. Data didalam basis data perludiorganisasikansedemikianrupasupayainformasi yang dihasilkanberkualitas. Organisasi basis data yang baikjugabergunauntukefisiensikapasitaspenyimpanannya. Basis data diaksesataudimanipulasimenggunakanperangkatlunakpaket yang disebut DBMS (Database Management System). UGIK/SIK-UMS/D

8. Komponen kontrol • Banyak hal yang dapat merusak sistem informasi, seperti bencana alam, api, te,peratur, air, debu, kecurangankecurangan, kegagalan-kegagalan sistem itu sendiri, ketidakefisienan, sabotase dan lain sebagainya. Beberapa pengendalian perlu dirancang dan diterapkan untuk meyakinkan bahwa hal-hal yang dapat merusak sistem dapat dicegah ataupun bila terlanjur terjadi kesalahan-kesalahan dapat langsung cepat diatasi. UGIK/SIK-UMS/D

Gambar komponen SI UGIK/SIK-UMS/D

PERAN DASAR SISTEM INFORMASI DALAM BISNIS/ORGANISASI • Mendukung proses dan operasi bisnis • Mendukung pengambilan keputusan para pegawai dan manajernya • Mendukung berbagai strategi untuk keunggulan kompetitif UGIK/SIK-UMS/D

MODEL UMUM SISTEM UMPAN BALIK INPUT PROSES OUTPUT TUJUAN KENDALA KONTROL UGIK/SIK-UMS/D

KOMPONEN SISTEM INFORMASI INPUT MODEL OUTPUT TEHNOLOGI DATABASE CONTROL UGIK/SIK-UMS/D

MODEL BLOK PROSEDUR MODEL LOGIKA MODEL MATEMATIK UGIK/SIK-UMS/D

TEHNOLOGI BLOK MENERIMA INPUT TEHNOLOGI MENJALANKAN MODEL CONTROL PROSES & CONTROL SISTEM SIMPAN DAN AKSES DATA HASIL DAN KIRIM OUTPUT UGIK/SIK-UMS/D

INPUT BLOK METODE INPUT MEDIA INPUT UGIK/SIK-UMS/D

OUTPUT BLOK DOCUMENT OUTPUT OUTPUT INFORMASI BERKUALITAS UGIK/SIK-UMS/D

KENDALI BLOK OPERASIONAL SISTEM CONTROL CEGAH DAN TANGANI KESALAHAN DAN KEGAGALAN SISTEM UGIK/SIK-UMS/D

DATABASE BLOK HARDWARE DATABASE DATA SOFTWARE UGIK/SIK-UMS/D

PERANGKAT SISTEM INFORMASI • HARDWARE : komputer, printer, dan teknologi jaringan • SOFTWARE • OPERATING SYSTEM : Windows, Linux, Novell Netware, dll • APLIKASI : Ms.Office, GL, Corel Draw, dll • UTILITY : anti virus, Norton Utility, Disk Doctor, dll. • BAHASA PEMROGRAMAN : V.Foxpro, C++, Pascal, dll. UGIK/SIK-UMS/D

3. BRAINWARE : • CLERICAL PERSONNEL • FIRST LEVEL MANAGER • STAFF SPECIALIST • MANAGEMENT 4. DATA : dokumen bukti transaksi, nota, kuitansi, dsb. 5. PROSEDUR : Manual book, prosedur sistem pengendalian intern UGIK/SIK-UMS/D

PENGELOLA SISTEM INFORMASI PERENCANAAN STRATEGIS, KEBIJAKAN DAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN TOP MANAGEMENT PERENCANAAN TAKTIS DAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN MIDDLE MANAGEMENT PERENCANAAN, PENGAWASAN OPERASI DAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN LOW MANAGEMENT PEMROSESAN TRAN- SAKSI DAN RESPON PERMINTAAN OPERATOR UGIK/SIK-UMS/D

HUMAN ERROR • Metode pengumpulan dan pengukuran data yang tidak tepat. • Operator sistem tidak mengikuti prosedur pengolahan yang benar. • Kehilangan data atau data tidak terolah. • Pemeriksaan atau pencatatan. • Salah dalam menggunakan dokumen induk / file induk. • Kesalahan dalam prosedur pengolahan. • Kesalahan yang dilakukan dengan sengaja. UGIK/SIK-UMS/D

SUMBER DAYA Manajer mengelola sumber daya sbb : • Man (Manusia) • Money (Uang) • Material (Bahan baku) • Machine (Mesin, termasuk fasilitas dan energi) • Methode (Metode/cara) • Informasi (termasuk data) UGIK/SIK-UMS/D

MENGELOLA INFORMASI • Manajer mengelola sumber daya fisik juga sumber daya konseptual • Manajer memastikan bahwa data mentah yang diperlukan terkumpul dan kemudian diproses menjadi informasi yang berguna • Manajer juga memastikan orang yang layak dalam organisasi untuk menerima informasi tersebut dalam bentuk yang tepat sehingga dapat dimanfaatkan. • Manajer akhirnya juga membuang informasi yang tidak berguna lagi dan menggantikannya dengan informasi yang mutakhir dan akurat UGIK/SIK-UMS/D

MANAJEMEN INFORMASI • Memperolah informasi • Menggunakan informasi dengan efektif dan efisien • Membuang informasi pada saat yang tepat UGIK/SIK-UMS/D

PERHATIAN MANAJEMEN INFORMASI • Kompleksitas kegiatan organisasi yang meningkat : • Pengaruh ekonomi internasional • Persaingan dunia • Kompleksitas teknologi yang meningkat • Batas waktu yang singkat • Kendala-kendala sosial • Kemampuan komputer yang semakin baik UGIK/SIK-UMS/D

PENGGUNA KOMPUTER • MANAJER • NON-MANAJER • ORANG-ORANG DAN ORGANISASI DALAM LINGKUNGAN PERUSAHAAN UGIK/SIK-UMS/D

FUNGSI-FUNGSI MANAJEMEN(Henry Fayol, 1914) • PLANNING • ORGANIZING • ACTUATING • STAFFING • CONTROLLING UGIK/SIK-UMS/D

PENGETAHUAN MANAJEMEN • Mengerti komputer (computer literacy) • Mengenai istilah-istilah komputer • Pemahaman mengenai keunggulan dan kelemahan komputer • Kemampuan menggunakan komputer • Mengerti informasi (information literacy) • Mengerti bagaimana menggunakan informasi pada tiap tahap dari prosedur pemecahan masalah • Mengerti bagaimana memperoleh informasi • Bagaimana membagi informasi kepada orang lain UGIK/SIK-UMS/D

PANDANGAN SISTEM • Mencegah manajer tersesat dalam kompleksitas struktur organisasi dan rincian pekerjaannya. • Menyadari perlunya memiliki tujuan-tujuan yang baik. • Menekankan pentingnya kerjasama semua bagian dalam organisasi. • Mengakui keterkaitan organisasi dengan lingkungannya. • Memberikan penilaian yang tinggi pda informasi umpan balik yang hany dapat dicapai dengancara sistem lingkaran tertutup. UGIK/SIK-UMS/D

TUJUAN SIM Menyajikan informasi untuk pengambilan keputusan pada perencanaan, pengorganisasian, pengendalian kegiatan operasi subsistem suatu perusahaan dan menyajikan sinergi organisasi pada proses. UGIK/SIK-UMS/D

PENGGUNAAN SOFTWARE OLEH MANAJER • Spreadsheet / pembuat laporan keuangan • Pengolah kata (word processing) • Aplikasi database • Aplikasi grafis • Paket lain atau program jadi • Menulis/menyempurnakan/menjalankan program sendiri • Elektronic mail/komunikasi • Aplikasi lain UGIK/SIK-UMS/D

MANAJEMEN KUALITAS DALAM JASA SISTEM INFORMASI • Mengidentifikasi pelanggan sistem informasi • Mendefinisikan kebutuhan kualitas pelanggan • Menetapkan metrik kualitas • Mendefinisikan strategi kualitas sistem informasi • Menerapkan program-program kualitas sistem informasi • Memantau kinerja kualitas sistem informasi UGIK/SIK-UMS/D

Komputerisasi • Mengapa perlu komputerisasi ? • Apa keuntungan penggunaan komputer? • Apa beda pengolahan data manual dengan komputerisasi ? UGIK/SIK-UMS/D

Mengapa perlu komputerisasi ? • Karena keinginan bisnis yang berkembang • Kebutuhan proses pengolahan data yang segera dan terus menerus • Mempercepat pekerjaan pengetikan dokumen • Membuat laporan sesegera mungkin • Penyimpanan data yang lebih efektif dan efisien • Data disimpan secara digital sehingga dapat digunakan untuk pembuatan laporan lain • Data dapat dikelompokkan, diurutkan, di-summarize dsb UGIK/SIK-UMS/D

Apa keuntungan penggunaan komputer ? • Cepat, tepat dan akurat • Mudah dipertanggungjawabkan • Proses Tidak lelah • Efektif dan efisien • Menyimpan data lebih besar • Data mudah disimpan dan diakses • Terprogram UGIK/SIK-UMS/D

Pengolahan data manual • Pekerjaan secara manual mudah terjadi kesalahan (human error), tidak efektif dan kurang efisien • Membutuhkan dokumen arsip yang banyak sehingga sulit dalam penyimpanan data • Proses data tidak maksimal karena pekerjanya sering lupa dan mudah lelah • Kesalahan perhitungan UGIK/SIK-UMS/D

SISTEM INFORMASI KESEHATAN • adalah suatu tatanan yang menghasilkan informasi yang akurat, tepat waktu, dan sesuai dengan kebutuhan sebagai bahan masukan bagi para pengelola program untuk perencanaan, pengawasan, pengendalian, dan penilaian upaya kesehatan UGIK/SIK-UMS/D

DEFINISI SIMK • Serangkaian sub-sistem informasi yg menyeluruh&terkoordinasi dan secara rasional terpadu yg mampu mentransformasikan data sehingga menjadi informasilewat serangkaian cara guna meningkatkan produktifitas yg sesuai dgn gaya &sifat manajer atas dasar kriteria mutu yg ditetapkan. UGIK/SIK-UMS/D

SIM adalah Menyeluruh Manajemen dalam SIM adh serba melingkupi, termasuk sistem pemroses transaksi dan sistem2 yg utama yg dirancang bagi para manajer diberbagai tingkatan. Baik informasi formal/informal, manual/komputer • SIM adh terkoordinasi SIM dikoordinasi secara terpusat untuk menjamin bahwa data yg diproses& komponen2 lainnya dikembangkn& dioperasi kan dg cr terencana&terkoordinasi. UGIK/SIK-UMS/D

SIM adalah memiliki sub-sistem informasi Serangkaian sub-sistem yg mrpkan bagian dr keseluruhan &mrpkan sistem terpadu. Masing2 sub-sistem menyumbang tercapainya sasaran sim dan organisasi. • SIM terintegrasi secara rasional Saling berkaitan, prog komputer&file dpt dirancang u/menangani arus dt diantara sistem & prosedur manual u/melaks integrasi tsb. Integrasi membuat pemrosesan inform mjdi efisien, d cr mengurangi pemrosesan antara / pemrosesan dt yg sama. UGIK/SIK-UMS/D

SIM mentransformasikan data ke dlm informasi dg berbagai cara. Ada berbagai cr d/dt harus ditransformasikan ke dlm sebuah SI, yg ditentukan oleh sifat orgn, kebutuhan, sifat tugas kemana informas ditujukan. • SIM meningkatkan produktivitas SIM mampu melaksanakan tugas rutin seperti penyiapan dokumen dg efisien, mberikan layanan terbaik internal/eksternal, mberikan peringatan dini masalah internal/ekternal orgn, mbantu proses manajemen normaldll. UGIK/SIK-UMS/D

SIM menggunakan kriteria mutu yg telah ditetapkan. SIM harus dirancang agar sesuai dg toleransi kecepatan, relevansi&ketepan informasi. c).SIM adalah suatu sistem berbasis komputer yg menyediakan informasi bagi beberapa pemakai dg kebutuhan yg serupa. Tujuan utama yi memenuhi kebutuhan informasi umum semua manajer. SIM menyediakan informasi dlm bentuk laporan dan output dr berbagai simulasi model matematika. UGIK/SIK-UMS/D

SISTEM INFORMASI