1 / 66

HASTA HAKLARI ve SORUMLULUKLARI

HASTA HAKLARI ve SORUMLULUKLARI. Amaç. Hasta hakları ve sorumlulukları konusunda bilgi sahibi olmak. Öğrenim Hedefleri. Hasta haklarını sayabilmek, Hasta sorumluluklarını sayabilmek, Onam formları konusunda bilgilenmek,

duff
Download Presentation

HASTA HAKLARI ve SORUMLULUKLARI

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. HASTA HAKLARI ve SORUMLULUKLARI

  2. Amaç • Hasta hakları ve sorumlulukları konusunda bilgi sahibi olmak.

  3. Öğrenim Hedefleri • Hasta haklarını sayabilmek, • Hasta sorumluluklarını sayabilmek, • Onam formları konusunda bilgilenmek, • Hastalara yardımcı olabilmek amacıyla geliştirilmiş Hastane Tanıtım Kitapçığı gibi hastane uygulamalarını bilmek.

  4. SİzcehastalarIn hastaneden beklentİlerİ neler?

  5. Ege Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi’ndeHasta Memnuniyeti

  6. Mevzuat • Hasta Hakları Yönetmeliği, 1 Ağustos 1998 -23420 sayılı 3359-15.5.1987 tarihli • UNICEF Çocuk Haklarına Dair Sözleşmesi • JCI Akreditasyon Standartları

  7. Ege Üniversitesi Hastanesi’nde Tüm Çalışanlar • Hasta hakları ile ilgili politika ve prosedürleri bilmek, • Hasta haklarını korumakla ilgili olan sorumluluklarını yerine getirmek ile yükümlüdür.

  8. Hasta/Ailesinin Hakları ve Eğitimi Komitesi • Kalite standartları kapsamında hastanemizde hasta hakları ve memnuniyetiyle ilgili işleyişe karar veren ve izleyen kuruldur.

  9. Hastane Hasta Hakları Birimi

  10. Hastane Hasta Hakları Kurulu • Hastane hasta hakları biriminden gelen raporları değerlendiren, • Sonuçlandıran ve hasta hakları uygulamalarının geliştirilmesine yönelik önerilerde bulunan ve söz konusu sağlık kurumlarında oluşturulan kuruldur.

  11. HASTA HAKLARIYÖNETMELİĞE GÖRE

  12. Danışma (Konsültasyon) Hakkı:

  13. HASTA SORUMLULUKLARI

  14. Tetkik ve Tedavi Giderleri

  15. ONAM SÜREÇLERİ

  16. Hasta ve yakınlarının, tedavi ve bakımı ile ilgili karar verme ve tedaviye katılımlarının desteklenmesi

  17. Bilgilendirilme ve Onam Formları • Yatışına karar verilen hastalara yatış işlemi öncesinde Hasta Yatış ve Onam Formu

  18. Bilgilendirmede; • Anlaşılabilir ve tıbbi terimlerden arındırılmış bir dil kullanılır. • Hastaya ve/veya yakınına, bilgilendirme ve onam almadan sorumlu olan hekim tarafından hangi bakım, tedavi ve tetkik süreçlerinde kendilerinden izin alınacağı anlatılır.

  19. Dil konusunda çevirmen ihtiyacı • Mesai saatleri içinde; Halkla İlişkiler Birimi ile; • Mesai saatleri dışında; Gece İdaresi Birimi ile • Bir çevirmen bulunamaması durumunda, hastane içinde, Halkla İlişkiler Birimi/ Gece İdaresi Yabancı Dil/İşaret Dili Bilen Personel Listesinden yabancı dil bilen kişilerle iletişime geçer.

More Related