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Quelques scénarios types

Quelques scénarios types. Formation VDX Bibliothèque et Archives nationales du Québec. Sommaire. Bibliothèque emprunteuse et bibliothèque prêteuse participantes (diapositives 3 à 36) Rôle : Emprunteur Bibliothèque prêteuse non participante (diapositives 37 à 43)

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Presentation Transcript

  1. Quelques scénarios types Formation VDX Bibliothèque et Archives nationales du Québec

  2. Sommaire • Bibliothèque emprunteuse et bibliothèque prêteuse participantes (diapositives 3 à 36) • Rôle : EmprunteurBibliothèque prêteuse non participante (diapositives 37 à 43) • Rôle : PrêteurBibliothèque emprunteuse non participanteDemande reçue sans passer par le Catalogue des bibliothèques du Québec (diapositives 44 à 66) • Rôle : PrêteurBibliothèque emprunteuse non participanteDemande reçue en passant par le Catalogue des bibliothèques du Québec (diapositives 67 à 81)

  3. Scénario 1Bibliothèque emprunteuse et bibliothèque prêteuse participantes  L’abonné achemine sa demande à partir du portail du Catalogue des bibliothèques du Québec  Demande reçue dans VDX  Suivi complet dans VDX 3

  4. Rôle : Emprunteur

  5. Demande générée dans le Catalogue des bibliothèques du Québec par l’usager

  6. La demande est repérée dans le Sommaire : demande créée

  7. Vérifier la section Service • Vérifier la section Document

  8. Vérifier la section Usager • Valider l’usager • Créer, s’il y a lieu, la fiche Usager • Vérifier dans votre SIGD s’il y a un litige au dossier de l’abonné

  9. Vérifier le contenu de la file

  10. Vérifier le mode de livraison • Soumettre

  11. La demande passe à l’état « Demandé » • Attendre la réponse de la bibliothèque prêteuse

  12. La bibliothèque prêteuse expédie le document : • la demande passe à « Expédié » • Attendre la réception du document

  13. À la réception du document, retrouver la demande (Sommaire, colonne Emprunteur, état Expédié) • Choisir l’action « Réception document » et cliquer sur Action 2 1

  14. Vérifier : service, date de réception, date d’échéance locale • Cliquer sur Recevoir 1

  15. L’état passe à « Reçu »

  16. Contacter l’usager (s’il n’a pu être avisé automatiquement par courriel)

  17. Imprimer l’accusé de réception

  18. Le document est consulté par l’usager.Le document est retourné par l’usager.

  19. Lorsque le document est retourné par l’usager, retrouver la demande (Sommaire, colonne Emprunteur, état Reçu) • Choisir l’action « Retour document » et cliquer sur Action 2 1

  20. Vérifier la date de retour • Vérifier le mode de retour [Retourné via] • Cliquer sur Retourner 1

  21. L’état passe à « Retourné »

  22. Imprimer le bordereau de retour • Retourner le document à la bibliothèque prêteuse

  23. Rôle : Prêteur

  24. Les demandes nouvellement reçue apparaissent dans «Nouvelles demandes» dans le Sommaire

  25. Imprimer le bordereau de cueillette • Repérer le document sur les rayons

  26. Dans la demande, choisir l’action « Expédition document » et cliquer sur Action

  27. Imprimer le bordereau d’expédition et le joindre au document 1 2

  28. L’état du document passe à « Expédié »

  29. Le document est consulté par l’usager de la bibliothèque emprunteuse.Le document est retourné par la bibliothèque emprunteuse.

  30. Lorsque le document est retourné par la bibliothèque emprunteuse, retrouver la demande (Sommaire, colonne Prêteur, état Expédié et Retourné) • Choisir l’action « Réception doc. retourné » et cliquer sur Action 2 1

  31. Vérifier la date de réception-retour • Cliquer sur Recevoir 2 1

  32. La transaction est maintenant terminée.

  33. Scénario 2Rôle : EmprunteurBibliothèque prêteuse non participante  Suivi partiel dans VDX pour la bibliothèque emprunteuse  Suivi en script générique pour la bibliothèque prêteuse

  34. Autoriser la demande créée dans VDX, comme d’habitude (voir scénario 1, rôle d’emprunteur) • L’état de la demande passe à Demandé

  35. Un courriel en script générique est envoyé à la bibliothèque prêteuse pour lui faire part de la demande.

  36. Normalement, la bibliothèque prêteuse vous avisera par courriel au moment de l’expédition du document.Dans VDX, la demande demeure à l’état Demandé.

  37. À la réception du document, retrouver la demande (Sommaire, colonne Emprunteur, état Demandé) • Choisir l’action « Réception document » et cliquer sur Action 2 1

  38. Les étapes suivantes sont identiques au scénario 1 (rôle d’emprunteur) jusqu’au retour du document.

  39. Attendre quelques jours après le retour du document à la bibliothèque prêteuse. Si aucun avis de retard n’est envoyé par celle-ci, c’est que le document a bien été reçu. • Terminer la demande.

  40. Scénario 3Rôle : PrêteurBibliothèque emprunteuse non participanteDemande reçue sans passer par le Catalogue des bibliothèques du Québec  VDX : recherche bibliographique uniquement dans la collection de la bibliothèque prêteuse  Suivi en script générique 44

  41. Recherche : cibler sa propre bibliothèque 1 2

  42.  Demander le document

  43. Demande de PEB

  44. Section Service : Vérifier la date limiteSection Livraison: Sélectionner le mode de livraison

  45. Dans une nouvelle fenêtre, rechercher le sigle de la bibliothèque emprunteuse dans le module « Localisations »

  46.  Copier le sigle

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