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UPS COMPITE GLOBALMENTE CON TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION

ADMINISTRACION DE LAS TIC PRACTICA 1 Mariana Vázquez Loya Alfonso Jasso Piñeiro. UPS COMPITE GLOBALMENTE CON TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION. ¿En que consisten las entradas, el procesamiento y las salidas del sistema de seguimiento de paquetería de UPS?.

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UPS COMPITE GLOBALMENTE CON TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION

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  1. ADMINISTRACION DE LAS TIC PRACTICA 1 Mariana Vázquez Loya Alfonso Jasso Piñeiro UPS COMPITE GLOBALMENTE CON TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION

  2. ¿En que consisten las entradas, el procesamiento y las salidas del sistema de seguimiento de paquetería de UPS? Dispositivo móvil DIAD. Los choferes capturan automáticamente las firmas de los clientes junto con la información de recolección, entrega y tarjeta de tiempo. La información del paquete se transmite a la red de computadoras de UPS para su almacenamiento y procesamiento. A través de este sistema, UPS y el cliente pueden supervisar los paquetes durante el proceso de entrega con su soporte web. Una vez que los choferes terminan la captura, el dispositivo DIAD es colocado en el adaptador de sus vehículos para realizar la transmisión de la información a través de una conexión a red telefónica.

  3. ¿Qué tecnologías se utilizan? • Incorpora el DIAD (DeliveryInformationAcquisitionDevice) • Redes inalámbricas • Escáner de código de barras • GPS • Computadoras principales (mainframe) • Página WEB • Sistemas de rastreo • Logística

  4. ¿Cómo se relacionan estas tecnologías con la estrategia de negocios de UPS? • Alineación de los procesos comerciales y logísticos para mejorar servicio de rastreo • Lograr la diferenciación por calidad en el servicio • Mejoramiento del servicio a clientes para lograr la confiabilidad y transparencia que requieren. • Reducción de costos por reclamos del rastreo.

  5. ¿Cómo le dan valor a la compañía? La innovación:

  6. ¿Qué pasaría si estas tecnologías no estuvieran disponibles?

  7. Por su atención Muchas Gracias.

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