Sociologie des conflits sociaux

1. Sociologie des conflits sociaux Christian THUDEROZ

2. Plan de la séance • I. Eléments d’histoire sociale • II. Le paysage syndical en France • III. Typologie des conflits sociaux • IV.De nouvelles formes de conflits

3. I. Eléments d’histoire sociale • 1791 : Loi Le Chapelier : interdictions des corporations = pas de corps intermédiaire entre la nation et le citoyen). • La grève est donc illégale (reconnaissance du droit de grève en 1864, et du « droit syndical » en 1884). • Quand la révolution industrielle se développe, pas de cadre organisé des relations sociales, pas d’organisations syndicales ou patronales ! D’où une...

4. D’où une… • ...tonalité conflictuelle immédiate, avec une perspective de « lutte des classes » et d’affrontement politique et idéologique, y compris dans le plus petit conflit... • Pour protester, que faire ? • - loyalty = difficile, au vu des conditions d’exsploitation… • - la voice = impossible (sinon, on est sanctionné, ou licencié, ou fusillé…) • - il ne reste donc que : exit !

5. Et la justice, dans tout cela ? • Mise en place d’une première justice du travail, mais asymétrique : le salarié « a toujours tort » (il faut protéger la « liberté du travail »), et le contrat entre le « loueur de bras et celui qui loue ses bras » = un contrat de type marchand... • Le « droit du travail » ? Une invention récente : les années 1920 et 1930... • Jusqu’en 1950, la grève = rupture du contrat de travail ! (depuis la loi de 1950 :« suspension »...)

6. Comment réguler le social ? • 3 modes possibles de régulation sociale : la négociation collective, le recours au juge, la voie politique. Or… • La négociation : impossible ! car refusée par les patrons et par l’Etat « versaillais » (la Commune de Paris et la Semaine Sanglante (mai 1871) est encore dans tous les esprits, les militants reviennent à peine de Cayenne… • Le recours au juge : peu crédible ! • Il ne reste donc que… la voie politique !

7. La voie politique ? • cf. le rapport étroit entre droits sociaux et droits politiques : quand les uns sont obtenus plus vite que les autres (et inversement)... (cf. schéma) • Mais la voie politique = difficile ! Le suffrage universel n’est pas instauré (il le sera à la fin du 19è siècle), et la question sociale va donc d’emblée se radicaliser, se poser en termes révolutionnaires... • Et toute revendication salariale devient une affaire d’Etat (avec répression par l’armée, fusillades, nouvelles protestations, etc.)…

8. C’est donc l’Etat qui va « amener » le social et la régulation des rapports sociaux de travail… • … et la régulation des rapports sociaux de travail, qui va arbitrer et contrôler. Et rien dans l’entreprise... • Première convention d’entreprise : la Convention d’Arras, 1895. Mais le cadre légal pour l’établissement de ces accords d’entreprise : 1919 ! (et seulement dans les branches professionnelles !) • Il faudra attendre... 1950 pour que soit légalisé l’accord d’entreprise, et... 1968 pour que soient autorisées les sections syndicales d’entreprise !. • Résumé…

9. En résumé… • … les 4/5ème de l’histoire sociale française se déroulent : • … hors d’une négociation organisée entre les patronats et les syndicats ! • … avec un interventionnisme fort de l’Etat • … et une demande de protection par les salariés envers cet Etat (« La loi protège, le contrat asservit »).

10. D’où… • une « culture de la grève » et de la confrontation, une logique de camps antagonistes... • Une dimension corporative très présente (Air France : 18 syndicats catégoriels...) • La grève, reconnue par la constitution : « Un droit individuel du travailleur » (mais s’exerçant collectivement…)

11. II. Le paysage syndical en France Les années 80 : la fin des « Trente Glorieuses »… Quézaco ? • des centrales syndicales puissantes (la CGT en 1968 : 2 millions de syndiqués...), • des grandes concentrations industrielles (« Quand Renault tousse, la France s’enrhume »...) • un tissu de PME sans organisations et traditions syndicales

12. Mais aussi… • des hausses continues de productivité et de gains de pouvoir d’achat, grâce au taylorisme. • « des » classes ouvrières : avec des professionnels et des OS, Ouvriers Spécialisés, parfois alliés, souvent aux intérêts opposés (les hausses de salaire : en % ou « égales pour tous » ?, • des « grèves générales » et des « Journées d’action » (« Tous ensemble et en même temps »), sur des revendications jugées « uniformisantes » (« La retraite à 60 ans pour tous »).

13. Fin des années 80 : Tout cela entre en crise… Pour quelles raisons ? • Restructurations en profondeur de l’appareil productif (des métiers qui disparaissent, d’autres qui émergent ; des nouvelles technologies qui se diffusent rapideemnt et modifient le travail ; des branches professionnelles en crise – comme la sidérurgie, et des branches nouvelles - cf. les centres d’appel ; une tertiairisation croissante de l’économie, etc.)

14. - crise des organisations syndicales (perte de la moitié des effectifs à la CGT et à la CFDT), vieillissement des militants, • - crise de leur représentativité (listes des « autonomes » en progression, abstention aux élections professionnelles, etc.), • - crise de leurs orientations et programmes de revendication (quel place à l’individu ?),

15. Mais aussi… • Une crise des organisations syndicales (perte de la moitié des effectifs à la CGT et à la CFDT), vieillissement des militants • Une crise de leur représentativité (présence de listes dites « autonomes » en progression, grande abstention aux élections profession-nelles, etc.), • Une crise des orientations et des programmes de revendication (quel place laissée à l’individu ?)

16. Mais aussi… • Un pluralisme syndical, de plus en plus pluriel, mais de moins en moins puissant • Émergence de nouveaux syndicats, plus « radicaux » ou plus « corporatistes »: SUD, UNSA, Groupe des 10, Autonomes, etc. • Une présence syndicale réduite aux grands bastions publics : La Poste, EDF, la SNCF, etc., et quelques entreprises privées à l’abri de la concurrence…

17. III. Typologie des conflits sociaux • a) Les conflits « classiques » • 1. Les conflits de survie : pour faire face à des fermetures d’usines, des restructurations lourdes, etc. = Désespoir, angoisse. D’où des formes d’action violente, car déses-pérées (cf. Cellatex et les menaces d’inonder la rivière de produits toxiques, ou l’incendie de la dernière usine Boussac...).

18. Les conflits classiques (suite)… • 2. Les conflits comme mode habituel de régulation sociale : c’est la façon « de se parler dans l’entreprise ». Le conflit est organisé, ritualisé (cf. en Champagne, où chaque année, à la même époque, les salariés des caves se mettent en grève, ou chez EDF ou à la SNCF...)

19. Les conflits classiques (suite)… • 3. Le répertoire de la grève ouvrière : grève perlée, grève tournante, stop and go, grève du zèle (devenue la grève ISO…), etc. • 4. Répertoire 1 de la « grève froide » : absentéisme, retrait et désengagement, freinage de la production, etc. • 5. Répertoire 2 de la « grève froide » : la roulante, le tintouin, les délégations accompagnées, etc.

20. b)Les conflits « modernes » • 1.Les conflits qui naissent du fonctionnement / dysfonctionnement de l’organisation (« tout frottement dégage de la chaleur »...). Ex : les conflits sur les 35 H entre 1999 et 2001, car nouvelles organisations du travail + invocation du respect, de la dignité, face aux nouvelles conditions du travail (+ stress)

21. Les conflits « modernes », suite… • 2. Les conflits qui naissent de la confrontation à l’environnement : cf. les grèves à la RATP après un « caillassage » de bus en banlieue... • 3. Les conflits identitaires : de la part de nouvelles catégories de salariés qui souhaitent une reconnaissance professionnelle : les routiers, les moniteurs d’auto-école, les infirmières, les agents de pompes funèbres, etc.

22. Les conflits « modernes », suite… • Des « conflits de pays » : Cellatex dans les Ardennes, Moulinex en Normandie, la SNCM à Marseille et Bastia, etc. • Des conflits localisés (un service ici, un établissement là) (avant : plutôt « généralisés »…) • Des conflits « basiques » (la « base » se révolte, sans mot d’ordre syndical)

23. IV. De nouvelles formes de conflits Nouvelles formes de conflits (et qui se superposent aux anciennes, sans les remplacer...) : • avec des nouvelles manières de protester : cf. les gendarmes organisant une messe à Cintegabelle, ou des blocages de services de communication (l’objectif est d’interrompre les flux, notamment informatiques)

24. De nouvelles formes, suite… • en favorisant la médiatisation : on « joue » sur les médias, pour faire pression sur les clients, sur les actionnaires (cf. Boussac, où le hangar est brûlé devant les caméramens...), • avec une guérilla juridique et procédurière, pour paralyser l’organisation (quand le dialogue social est un peu pauvre...).

25. Baisse de la conflictualité sociale… • A mesure de la perte de centralité de la classe ouvrière dans la population active et de la disparition du « monde ouvrier » (« Atmosphère, atmosphère ! Est-ce que j’ai une gueule d’atmosphère ? ») • Car inégalité des statuts (CDD, intérim) • Car fracturation des collectifs de travail et gestion individualisée des ressources humaines • Car moindre centralité accordée à « l’entreprise » et « au travail » • Écart grandissant entre secteurs privé et public