1 / 19

SAST Kvartalsmöte Q1 8 Februari 2007

Så testade vi Biltullarna Bjarne Tveit VV Testansvarig. SAST Kvartalsmöte Q1 8 Februari 2007. Hva er Biltullar og hvordan er et Biltull-system bygget opp? Rammebetingelser for prosjektet Rammebetingelser for testing Testing og Validering Resultat / Erfaring. Agenda.

emil
Download Presentation

SAST Kvartalsmöte Q1 8 Februari 2007

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Så testade vi Biltullarna Bjarne Tveit VV Testansvarig SAST Kvartalsmöte Q18 Februari 2007

  2. SAST Kvartalsmöte Q1 - BTv /

  3. Hva er Biltullar og hvordan er et Biltull-system bygget opp? Rammebetingelser for prosjektet Rammebetingelser for testing Testing og Validering Resultat / Erfaring Agenda SAST Kvartalsmöte Q1 - BTv /

  4. Vägverket Stockholm - Betalstasjoner

  5. Systemoversikt SAST Kvartalsmöte Q1 - BTv / NVDB - LPN register Print Provider - Letters - Statements Web Portal - Account stmt - Order OBU LVDB - Copy of NVDB SKV - Receive tax- Manage complaints SAP - Book Tax decision - Receive payment - Manage accounts - Dunning - Reporting- CRM RSE - Detect - Identify - Capture data Pre-processor - Validate trx - Calculate trx cost - Exception mgt KFM - Payment enforcement Posten - OBU distribution - Manage contracts Retailer (Reitan) - Account balance - Payment - OBU distribution Payment services - PG/BG Giro - Internet banks - Autogiro

  6. VIDEO VIDEO Vägsidesutrustning SAST Kvartalsmöte Q1 - BTv / LASER TRX

  7. Politisk styrt, - Korte (urealistiske) tidsfrister.- Oppstartsdato var en styrende parameter. (Nödv med parallelle oppgaver)- Plassering av portaler bestemt i loven.- VV overtok prosjektet fra Stockholms Stad. Sene beslutninger på viktige områder som- Skatt, og ikke avgift. (incitament, betaling, logistikk)- Kun foto som gyldig passeringsbevis. Rammebetingelser for Prosjektet SAST Kvartalsmöte Q1 - BTv /

  8. Prosjekt-faser SAST Kvartalsmöte Q1 - BTv /

  9. Testing på offentlig vei. Trafikk-testing – begrensede muligheter Registrere passasjer, lagring av informasjon (PUL) Deler av systemet var ikke åpent for testing för man gikk i skarp drift Rammebetingelser for testing SAST Kvartalsmöte Q1 - BTv /

  10. Customer Service- Call Centre generell informasjon- Reg av Företaksbilar- IT infrastruktur Live i Testfasen SAST Kvartalsmöte Q1 - BTv /

  11. Customer Service- Call Centre, spesifikk informasjon (håndt. av OBU)- CRM- Self service Transponder-logistikk Aktivering av Vägkantutrustning Pre-prosessering av skattebeslut Opprettelse av Kunde-konti IT-management Live i Pilotfasen SAST Kvartalsmöte Q1 - BTv /

  12. Billing / financial settlement Display av skattebelöp (vägsidesutrustning) Påminnelser / Krav Gallring Business partners Vägverket, Skatteverket og KFM Ikke testbart i Pilotfasen SAST Kvartalsmöte Q1 - BTv /

  13. Testing Dokumentasjon Observasjon Testing Validering Observasjoner av normale hendelser(Vente eller framskynde) Testing eller Validering SAST Kvartalsmöte Q1 - BTv /

  14. Roadside:- Reelle tester på test-bane i Norge (Q_free)- Forsiktig testing på offentlige vägar i Shlm- Trafikk-observasjoner / videofilming og telling Övrige moduler:- mot VTR: testmiljö- mot banker, posten, Reitan: testmiljö- betaling: til ’dummy account’- Påminnelser / krav: til nivå 3 (för Kronofogden (KFM)). Hva kunne testes? SAST Kvartalsmöte Q1 - BTv /

  15. 27 E2E scenarios (917 test activities)Enkelte av disse kunne ikke verifiseres pga- for lang tidskonstant- manglende grunndata 5 viktigste ’Customer Service’-prosessene (PDDer) Monitoring (System, RSE) Infrastructure tests Performance tests (Grund-uttak VTR, ’24-hr cycle’) Roadside tests Hva ble testet? SAST Kvartalsmöte Q1 - BTv /

  16. Overvåking av arbeidsflyt (spes OBU distr, MCR) Overvåking av generell respons. Analyse av innsamlede data (bildekval, charge, passeringer) Kontroll av kvaliteten til Customer Service Overvåking/oppfölging av pre-definerte scenarios Hva måtte valideres under Pilot? SAST Kvartalsmöte Q1 - BTv /

  17. Reelle skattebeslut. Reelle betalinger. Utsendelse av reelle påminnelser Utsendelse av reelle ärend til SKV og KFM. Reell distribusjon av transpondere. Reell utsendelse av kontakter, transpondere, ulike brev/informasjon til Kunden. (Kundtjänst, Vägskyltar) Hva ble validert etter Pilot? SAST Kvartalsmöte Q1 - BTv /

  18. Relativt fornöyd med test-utfallet. Måtte kompromisse hele veien pga kort tid. Resultat SAST Kvartalsmöte Q1 - BTv /

  19. Offentlig styrte prosjekt av denne typen er vanskelige Kontraktuelle föringer for testarbeidet – hvem skal teste og hvilken rolle har Kunden? Test-faget settes på store pröver. Man må vurdere faglige ’best practise’ opp mot behovet for framdrift og konflikterende aktiviteter. Hva er godt nok? Konsekvensen av å gå i drift med kjente / ukjente feil Erfaring SAST Kvartalsmöte Q1 - BTv /

More Related