Chapitre 3. La collecte et l’analyse des données

1. Chapitre 3.La collecte et l’analyse des données • La collecte des données • Les principales méthodes de collecte 1 • Les principales méthodes de collecte 2 • Les principales méthodes d’analyse

2. Chapitre 3.La collecte et l’analyse des données 1. La collecte des données Récapitulation…. 1- poser une question 2- chercher un ou des cadres de réponses 3- trouver une ébauche de réponse 4- construire un modèle 5- «attaquer» le terrain…

3. Chapitre 3.La collecte et l’analyse des données 1. La collecte des données Constat : les ouvriers de l’iscae… Récapitulation…. 1- poser une question 2- chercher un ou des cadres de réponses 3- trouver une ébauche de réponse 4- construire un modèle 5- «attaquer» le terrain… 1- pourquoi tel rendement? 2- théorie de la motivation, organisation… 3- rendt = motivation+envi+structure 4- des variables aux mesures ….. 5- où trouver les données??

4. Chapitre 3.La collecte et l’analyse des données 1. La collecte des données «l'ensemble des informations, des mesures, des observations brutes... que le chercheur recueille avant de leur faire subir les traitements et les interprétations qui conduiront à des réponses aux questions de départ.» qualitative Quel type de variable ? nominale ordinale quantitative d’intervalle de rapport

5. Chapitre 3.La collecte et l’analyse des données 1. La collecte des données Les différentes formes de données • Données objectives • Données quantitatives • Données qualitatives (quantifiées)

6. Chapitre 3.La collecte et l’analyse des données 1. La collecte des données Les différentes formes de données données objectives ==> banques (bases) de données objectives = phénomènes observables dans la réalité sans rattachement à une forme de recherche.

7. Chapitre 3.La collecte et l’analyse des données 1. La collecte des données Les différentes formes de données • Exhaustivité • Périodicité • Contenu • Étendue géographique • Présentation d’une statistique Les critères de différenciation des données objectives

8. Chapitre 3.La collecte et l’analyse des données 1. La collecte des données Les différentes formes de données Les critères des données objectives • bien construites • non biaisées (ou biais connu) • significatives • homogènes (dans les temps)

9. Chapitre 3.La collecte et l’analyse des données 1. La collecte des données L’instrument de collecte : CARACTERISTIQUES • Base théorique claire, connue et bien établie • Exclusif et percutant • Maîtrisé en terme d’apports et de limites • Conforme à l’objectif, aux hypothèses et à l’échantillon

10. Chapitre 3.La collecte et l’analyse des données 1. La collecte des données L’instrument de collecte : CONDITIONS Fidélité.:… constance Fiabilité.:…contenance Dans l’instrument Dans la passation De contenu Interne Externe

11. Chapitre 3.La collecte et l’analyse des données 1. La collecte des données L’instrument de collecte : TYPES • Interview (entretien) • Questionnaire (opinion, intérêt, connaissance, motivation..) • Echelle d’attitude • Test

12. Chapitre 3.La collecte et l’analyse des données 2- les principales méthodes de collecte Les données quantitatives ===> le questionnaire de recherche Instrument puissant…. Mais dangereux questionnaire =/= une série de questions

13. Chapitre 3.La collecte et l’analyse des données 2- les principales méthodes de collecte Le questionnaire de recherche • Question de fait • Question fermée • Question ouverte • Questions couplées • Questions en entonnoir • Questions cafétéria Les types de questions

14. Chapitre 3.La collecte et l’analyse des données 2- les principales méthodes de collecte Le questionnaire de recherche • unidimensionnalité des questions • brièveté de la formulation • neutralité (non personnel, non spécialisé) • acceptabilité des questions • nombre raisonnable de questions • logique progressive • respects des schémas mentaux Les conditions de construction

15. Chapitre 3.La collecte et l’analyse des données 2- les principales méthodes de collecte Le questionnaire de recherche • réaction de prestige ou de façade • défense face aux questions personnalisées • réponses suggérées par les questions • attraction de la réponse positive • peur de certains termes • peur du changement • résistance au brusque changement de thème • effet de halo Les effets des questions et réactions possibles

16. Chapitre 3.La collecte et l’analyse des données 2- les principales méthodes de collecte Le questionnaire de recherche • présenté clairement • reproduit soigneusement • facile à remplir Présentation du questionnaire • joindre une lettre présentant l’objet • mettre des instructions sur la manière de remplir • mélanger les questions tout en gardant les groupes • commencer par les questions factuelles, simples PRINCIPES

17. Chapitre 3.La collecte et l’analyse des données 2- les principales méthodes de collecte le questionnaire de recherche Madame, Mademoiselle, Monsieur, Afin de mieux connaître ……, nous envisageons la réalisation d'une enquête sur (juste le titre….) ………... Compte tenu de l'importance des problèmes abordés, votre contribution est fort southaitée. Les données recueillies sont couvertes par le secret statistiques et feront l'objet d'un traitement strictement anonyme. Nous vous exprimons par avance nos très vifs remerciements pour la collaboration que vous voudriez bien nous apporter… Exemple de lettre d’introduction

18. Chapitre 3.La collecte et l’analyse des données 2- les principales méthodes de collecte Le questionnaire de recherche l’administration du questionnaire Le travail de pré-enquête : affinement Le prétest L’enquête proprement dite • Méthode documentaire. • Interviews d'exploration. • Interview de groupe • Recoupements et analyses des résultats d'ensemble • (re)Constitution de la problématique et des hypothèses.

19. Chapitre 3.La collecte et l’analyse des données 2- les principales méthodes de collecte Le questionnaire de recherche Le travail de pré-enquête Le prétest : mise à l’épreuve de l’outil L’enquête proprement dite l’administration du questionnaire • Les personnes à interviewer (5 à 10% de l’échantillon) • Les personnes qui effectuent le pré-test • Les types de correctifs à apporter à un questionnaire (clarté, subdivision, ordre, forme, l’introduction, les tests)

20. Chapitre 3.La collecte et l’analyse des données 2- les principales méthodes de collecte Le questionnaire de recherche Le travail de pré-enquête Le prétest L’enquête proprement dite : déplacement sur terrain l’administration du questionnaire • préparation : calendrier, introduction, lieu de passation, présentation… • mode de passation : méfiance, réaction à la personne, risque de suggestions et d’influence

21. Chapitre 3.La collecte et l’analyse des données 2- les principales méthodes de collecte Le questionnaire de recherche • préparation des données • dépouillement des questionnaires • analyse des réponses l’administration du questionnaire

22. Chapitre 3.La collecte et l’analyse des données 3- les principales méthodes de collecte (2) 1- description Analyse qualitative 3- connexion 2- classification Dey, 1993 Démarche circulaire

23. Chapitre 3.La collecte et l’analyse des données 3- les principales méthodes de collecte (2) Mesure et échelle psychométriques Que pensent, ressentent les individus? : Etude quantitative des faits psychiques. • Définir le domaine du construit • Générer un ensemble d’items • Collecter les données • Purifier les mesures par des analyses factorielles

24. Chapitre 3.La collecte et l’analyse des données 3- les principales méthodes de collecte (2) Mesure et échelle psychométriques EXEMPLE

25. Chapitre 3.La collecte et l’analyse des données 3- les principales méthodes de collecte (2) L’analyse de contenu Elle a pour rôle de dégager les significations, associations, intentions... non directement perceptibles à la simple lecture des documents documents écrits tels qu'interviews, questionnaires, discours, archives, formulaires, comptes rendus, rapports, dossiers.. ou autre!

26. Chapitre 3.La collecte et l’analyse des données 3- les principales méthodes de collecte (2) L’analyse de contenu Caractéristiques • objective (même résultat) • systématique (tout) • quantitative (dénombrer)

27. Chapitre 3.La collecte et l’analyse des données 3- les principales méthodes de collecte (2) L’analyse de contenu méthode • (Transcription) • Lecture du document • Choix des catégories (exhaustivité, exclusivité, objectives et pertinentes) • Standardisation des compréhensions • Quantification en fonction des catégories retenues

28. Chapitre 3.La collecte et l’analyse des données 3- les principales méthodes de collecte (2) En recherchant les raisons de la motivation des employés, on peut avoir mis en évidence dans leurs différents discours 7 sources (catégories) comme suit : EXEMPLE Aktouf, 87

29. Chapitre 3.La collecte et l’analyse des données Définir la méthode 4. Les principales méthodes d’analyse … à la recherche de la vérité «l'ensemble des règles assurant un cheminement logique de démonstrations et des théorisations» Aktouf, 1987 méthodologie approche technique Moyen d’approcher…. Traité des méthodes Ensemble des procédés

30. Chapitre 3.La collecte et l’analyse des données Définir la méthode 4. Les principales méthodes d’analyse … à la recherche de la vérité La distinction entre méthodes quantitatives et méthodes qualitatives est souvent floue

31. La méthode inductive Chapitre 3.La collecte et l’analyse des données 4. Les principales méthodes d’analyse consiste à passer des faits à la règle par inférence et par analogie, c’est-à-dire par comparaison et extension aux phénomènes semblables à celui étudié.

32. Chapitre 3.La collecte et l’analyse des données 4. Les principales méthodes d’analyse La méthode objective décrire de façon neutre et méthodique une réalité ou un phénomène, indépendamment des intérêts, des goûts ou des préjugés de celui qui effectue la description séparation stricte du sujet qui effectue la recherche et de l’objet sur lequel porte l’étude.

33. Chapitre 3.La collecte et l’analyse des données 4. Les principales méthodes d’analyse La méthode dialectique démarche intellectuelle qui envisage toujours la chose et son contraire, avant d’en déduire une synthèse. une «synthèse» claire et objective impliquant ne étude argumentée

34. Chapitre 3.La collecte et l’analyse des données 4. Les principales méthodes d’analyse La méthode déductive passer des propositions prises pour prémisses à des propositions qui en résultent, suivant des règles logiques. appliquer un principe général à un cas particulier

35. Chapitre 3.La collecte et l’analyse des données 4. Les principales méthodes d’analyse La méthode expérimentale la démonstration qui établit la véracité de la déduction. toute conclusion doit résulter d’une expérimentation ou être validée par une expérience.

36. Chapitre 3.La collecte et l’analyse des données 4. Les principales méthodes d’analyse La méthode analytique On décompose un ensemble en ses éléments constitutifs, ses éléments essentiels, afin d’en saisir les rapports et de donner un schéma général de l’ensemble.

37. Chapitre 3.La collecte et l’analyse des données 4. Les principales méthodes d’analyse Quelle que soit la méthode utilisée, il existe trois étapes dont il convient de respecter l’enchaînement : observation des faits élaboration d’hypothèses (propositions) vérification ou validation des thèses