High Quality Education Contents “Active Mentoring”

1. High Quality Education Contents“Active Mentoring” OPE 교육지기

2. Profile of Contents • 교육과정 개요 • 과정도입의 배경 및 목적 • 과정목표 • 기대효과 • 과정운영의 성공요인 • 과정구조 • Mentoring의 6단계 • Program 구성 • 1,Contents • 2, Time table • Instructor Profile

3. 1.과정 개요 • 과 정 명: Active Mentoring (멘토 양성과정) • 대 상: 멘토 양성자 및 관리자 • 운영시간: 16H • 개 요 • 본 과정은 조직의 관리자 및 리더들에게 21세기 인재 육성의 가장 강력한 Tool인 “지도 육성 기법으로서의 Mentoring Skill”을 익힘으로써, 신입사원의 조직 조기적응 지도와, 핵심 인재의 육성, 타 부문의 전문적 지식 전수, 역동적이고도 강력한 인간관계의 조직 문화 형성에 기여하고,관리자 및 리더들의 새로운 역할 인식을 함으로써, 능동적이고도 생산적인 조직활동에 기여한다. • 이를 위해 Mentoring의 철학과 Skill,과정 전개에 필요한 내용을 다양하고도,실제적인 사례와 체험을 통하여 교육 후 조직 활동에 즉시 효과가 있을 수 있도록 한다. • 본 과정은 세계적 Mentoring권위자인 “Norman H.Cohen”교수의 이론을 우리 실정에 맞도록 체계화 하여 운영 한다. • 방 법Training Video Based Workshop, 강의, 진단, 토의, 사례연구

4. 2.과정 도입 배경 및 목적 “왜? Mentoring인가?” J. Stelling Livingston은 “인재들은 완전히 개발된 상태로 조직에 합류하는 일은 거의 없다. 그 들은 상당한 잠재력을 가지고 있을 뿐 이다. 그 들이 제대로 영양분을 공급 받고, 적절한 훈련을 받아야 잠재력을 충분히 발휘할 수 있다.”고 하였다. “또한 지금까지 산업계가 직면하고 있는 가장 큰 도전은 기업 내 가장 가치 있는 자원인 관리자적 재능 및 전문가적 재능을 지닌 구성원들을 충분히 개발하지 못하고,충분히 활용하지 못하며,효과적으로 관리하지 못하는 상황을 바로잡는 것이다.”라고 했다. 현재 우리나라의 기업 또한 이 범주에서 크게 벗어나지 못하고 있다. 따라서 본 과정은 이러한 “현재 조직이 보유하고 있는 인재”들의 역량을 활성화 함으로써, 또 다른 자원인 조직내의 잠재력 있는 자원(Mentee)를 지도 육성하는 능력있는 리더(Mentor)를 양성하는데 목적이 있다. 미래학자 피터 드러커는 “21세기 인재육성의 가장 강력한 도구(Tool)는 바로 Mentoring이다.” 라고 그 중요성과 효과성에 대하여 이야기 하고 있다.

5. 2.과정 도입 배경 및 목적 Mentoring은 그간 실시 되어 오던 교육훈련과는 철학과 운영의 Process가 매우 많은 차이가 있다. 그간 생산성(Productivity) 위주의 내용과 회사의 주도적 방식의 운영으로는 구성원들의 다양한 능력과 잠재력을 기업 운영에 자발적으로 발휘하기가 어려웠다. Mentoring은 보다 인간성(Humanity)의 기초와 기반 위에서 서로의 다양한 잠재력을 발휘 하도록 돕는 동시에 종합적이고도 건실한 조직 문화를 형성함으로써 자율적이고도 협력의 생산성을 높이는데 그 유용성이 있다. Mentoring은 현대의 기업 조직이 장기적이고도 전략적인 관점에서,핵심 인재로 조직에 기여할 수 있는 구성원들을 집중적으로 관리, 육성함으로써 성장하도록 하는 매우 효과적인 인재 육성의 방법이다. “왜? Mentoring 인가? ”

6. 3.과정 목표 • 멘토링의 철학과 배경을 이해함으로써 인재 육성의 중요성을 이해 시킨다. • 멘토링과정에 필요한 인간관계 형성의 기술(Rapport형성)을 익힘으로써 리더쉽 발휘의 역량을 기른다. • 관리자 및 리더로서의 자기 역할 인식을 명확히 한다. • 지도하고 조언하며,헌신하는 리더, 섬기는 Mentor의 역량을 가짐으로써 협력하고,相生하는 조직 문화 형성에 적극적으로 기여하게 한다.

7. 4.기대 효과 • 단 기간에 최소의 비용으로 효과를 볼 수 있다 • 조직이 견고해지며 창의성과 자율성의 조직문화가 조성된다. • 조직 내 구성원들의 결속력이 강해지고,자신들의 역할인식의 고양을 통한 능동적이고도 적극적인 생산성을 높일 수 있다. • 멘토링 자체가 지식 경영이며, 항구적이고 지속적인 학습조직의 구축이 가능 하다. • 팀간,개인간 갈등해소가 가능함으로써 자연스러운 업무향상의 효과를 볼 수 있다. • 회사가 인적자원의 가치와 배려를 소중히 한다는 확실한 의식을 가짐으로써 건전한 노사화합의 場을 마련한다.

8. 5. 과정 운영의 성공 요인 과정개발 및 실행 프로젝트의 성공요소는 과정에 대한 Idea와 Concept, 현장 사례, 관련 모듈의 이해, 강사의 탁월성 등 입니다. 과정 개발 단계 실행 단계 과정에 대한Idea & Concept 조직 특성과 업무 프로세스에 맞는 구성 강사의 탁월한 교수 능력 재미있고 쉽게 Delivery 가능여부 현장 중심의 사례 외국 및 과거의 사례가 아닌 현재 및 자사 사례 현장 중심의 사례 구성원의 이해와 교육 몰입도 를 높이는 풍부한 실 사례 관련 모듈의 이해 개발 자원이 관련 모듈의 다양성

9. 6. 과정구조 • 구조화된 멘토링 모델 (Model of structured mentoring) • Recruiting • Managing Expectation • Matching Process Planning Structure Assessment • Involvement • Formative Evaluation • Summative Evaluation • Training • Coaching • Community Building

10. 7.Mentoring의 6단계 제 1단계 관계적 차원 제 6단계 멘티 비전 차원 Mentoring 6 Step Process 제 2단계 정보적 차원 제 5단계 멘토 모델 차원 제 4단계 직면적 차원 제 3단계 촉진적 차원

11. 제1단계 : 관계적 차원 멘토와 멘티가 초기에 만나 상호 신뢰를 형성하는 단계 제2단계 : 정보적 차원 멘토가 멘티의 경력과 업무 니즈를 파악하여 정보를 제공하는 단계 제3단계 : 촉진적 차원 멘티가 자신의 능력, 흥미, 아이디어 및 신념 체계 등을 탐색할 수 있게 도와주는 단계 제4단계 : 직면적 차원 멘티가 자신의 경력개발에 필요한 행동과 의사결정을 할 수 있게 도와주는 단계 제5단계 : 촉진적 차원 멘토링 관계 증진을 위해 역할 모델인 멘토가 자신의 인생 경험, 태도, 감정을 공유하는 단계 제6단계 : 직면적 차원 멘티가 자신의 잠재력에 기초하여 자신의 미래 비전에 대한 비판적 사고를 촉진하는 단계 7.Mentoring의 6단계 • MENTORING 6 STEP ROCESS

12. 8.Program의 구성 1)Contents 전체 과정을 3 모듈로 구성 • Modul 1: Mentoring의 이해 기원/역사/배경/정의/철학/도입의미 • Modul 2: Mentoring Process (Six-Step) 관계/정보/촉진/직면/멘토Model/멘티Vision차원 • Modul 3: Mentoring Skill Rapport형성/질문/경청/Coaching/Feedback

13. 07:00 08:00 09:00 10:00 11:00 12:00 13:00 14:00 15:00 16:00 17:00 18:00 19:00 20:00 21:00 22:00 2)Time Table

14. 프로그램 내용 - 1 • 세부 강의 내용

15. 프로그램 내용 - 2 • 세부 강의 내용

16. Experience 체험할 수 있는 학습활동 Application Reflection 적용과 활용 역량 습득 학습활동 결과의 통찰 Learning 역량의 내면화 9.과정 운영 Flow * The Experience learning Model (TIMS) : Kolb & McIntyre (1984)

17. 10.Instructor Profile 성 명 학 력 및 경 력 비 고 현)META러닝센터 수석 컨설턴트 학력) 명지대학교 경영학과 졸업 연세대학교 경영대학원 수료 美)Ohio 주립대학 AMP과정수료 경력) KOTI교육훈련과장 SEC교육총괄담당이사 한국산업교육본부 대표 한국산업교육컨설팅 대표이사 주)맛샘 전무이사 강의분야) MBTI / DiSC를 활용한 (SALES,커뮤니케이션, 갈등관리,리더십) Mentoring, Coaching, SELF- Leadership P. M. A , Omnibus. Drama 문제해결W/S,시간관리, 스트레스관리 *충분한 조직운영 및 교육관련분야에서 성장 *다양한 교육의 실행과 교육과정의 설계, 기획으로 Contents의 허와 실을 명확히 분석함으로써 기업 실정에 맞는 강의 가능 *제주지방 공무원교육원 명 강사 10인 선정 송 창 헌 강사

18. 기업과 조직의 경영성과 향상 지원에 필요한 임직원의 역량 및 조직개발에 관련된 프로그램의 개발 및 교육 컨설팅 지원 활동 등의 역할을 충실히 수행하겠습니다. 감사합니다 감사합니다 감사합니다