UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE MBA - SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES

1. UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE MBA - SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES

2. MERCADO DE TELECOMUNICAÇÕES RECRUTAMENTO E SELEÇÃO COMO? DESENVOLVIMENTO DE RH MBA - SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES DESAFIO ENGENHARIA ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS FORMAÇÃO PROFISSIONAL COMUNICAÇÃO SOCIAL DIREITO INFORMÁTICA OPORTUNIDADES PERSPECTIVAS CARREIRA PROFISSIONAL DE TELECOMUNICAÇÕES

3. MBA - SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES EXIGÊNCIA “DESENVOLVER UM NOVO PRODUTO QUE ATENDA AS EXIGÊNCIAS DO MERCADO DE TELECOMUNICAÇÕES E QUE SEJA COMPATÍVEL COM A FORMAÇÃO DOS PROFISSIONAIS QUE BUSCAM OPORTUNIDADES E CARREIRA NESTE MESMO MERCADO” PROPOSTA DA UFF PÓS-GRADUAÇÃO MBA - SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES

4. MBA - SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES OBJETIVOS • Propiciar aos profissionais das áreas de Engenharia, Administração de Empresas, Comunicação, Direito e de Informática, um amplo conhecimento sobre o “negócio telecomunicações”, envolvendo suas tecnologias, seus serviços e regulamentações • Possibilitar que profissionais possam tomar conhecimento de estratégias, planos e resultados do processo de concorrência na prestação dos serviços de telecomunicações • Capacitar os profissionais, em conformidade com o perfil exigido, em caráter majoritário, pelo mercado • Oferecer um produto inovador ao mercado e que seja cem porcento (100%) de telecomunicações

5. MÓDULO A MÓDULO B Redes e Transporte em Telecomunicações Serviços e Negócios em Telecomunicações TECNOLOGIAS SERVIÇOS SISTEMAS NEGÓCIOS SERVIÇOS REGULAMENTAÇÃO REDES CONCORRÊNCIA SOLUÇÕES GERÊNCIA DE REDES MBA - SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES ESTRUTURAÇÃO MÓDULO INTRODUTÓRIO Visão Geral de Telecomunicações (16 horas)

6. MBA - SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES MÓDULO A • Sistemas de Transmissão Digital • Redes Digitais e Redes Inteligentes • Redes e Protocolos em Comunicação de Dados • Redes de Banda Larga • Internet • Sistemas de Comunicações Óticas • Sistemas de Comunicação via Satélite • Sistemas de Comunicação Móvel • Gerência Integrada de Redes e Serviços TOTAL: 192 horas

7. MBA - SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES MÓDULO B • Economia e Finanças em Telecomunicações • Regulamentação em Serviços de Telecomunicações • Desenvolvimento de Novos Produtos e Serviços • Gerenciamento de Produtos e Serviços • Planejamento Estratégico em Telecomunicações • Concorrência na Prestação de Serviços • Soluções para Clientes do Mercado Consumidor • Soluções para Clientes do Mercado Corporativo • Tecnologia da Informação em Telecomunicações TOTAL: 192 horas

8. MBA - SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES EMENTAS DE DISCIPLINAS • Visão Geral de Telecomunicações Introdução - Conceitos de Telecomunicações - Composição dos Sistemas de Telecomunicações - A Anatel e os Serviços de Telecomunicações - Rede de Telefonia Fixa Comutada (RTFC) - Serviço Móvel Celular (SMC) - Outras Redes • Sistemas de Transmissão Digital Conceitos de Digitalização - Multiplexação por Divisão de Tempo - Hierarquia PDH e SDH - Modulações Digitais - Acesso ao Canal de Comunicação - Meios de Transmissão - Comunicação sem Fio - Acesso e Backbone - Desempenho de Sistemas • Redes Digitais e Redes Inteligentes Arquitetura de Redes - Sinalização Telefônica - PABX Digital - Tráfego Telefônico - Rede Inteligente – ISDN - Gerência de Redes e Pós-Venda - Next Generation

9. MBA - SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES EMENTAS DE DISCIPLINAS • Redes e Protocolos em Comunicação de Dados Histórico - Formas de Transmissão de Dados - Serviço Dedicado x Frame Relay - Conceitos Básicos de Comunicação de Dados - Controle do Enlace Lógico de Dados -Redes de Computadores - Arquitetura de Redes de Computadores - Comutação de Circuitos e Pacotes - Estudo de Caso - Redes Locais de Computadores - Evolução das Redes Locais - Redes Corporativas - Endereçamento - Roteamento - Chaveamento - Comutação Rápida de Pacotes - Frame-Relay - Estudo de Casos • Redes de Banda Larga Objetivo - Classificação para Redes de Telecomunicações - Evolução das Redes de Telecomunicações - Redes ATM - Camada Física ATM - Camada ATM - Camada de Adaptação ao ATM - Controle de Tráfego e Congestionamento - Comutadores ATM - Sinalização ATM - Conclusão ATM - ATM Evolução para o Ambiente Corporativo - Integração de Serviços na Internet - Cenários Futuros

10. MBA - SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES EMENTAS DE DISCIPLINAS • Internet Internet - Endereçamento Internet - Roteamento de Datagramas IP - ICMP - Internet Control Message Protocol - Serviço de Nomes (DNS) - Arquitetura Cliente/Servidor - Serviços Básicos Internet - Serviços Avançados Internet - Como Funciona um Provedor - VPN - Virtual Privative Network - Protocolos de Roteamento - Segurança - Desenvolvimento do Comércio Eletrônico na Internet - O Comércio Eletrônico • Sistemas de Comunicações Ópticas Sistemas de Comunicação - Fibra Óptica - Fontes de Luz e Detectores - Dispositivos Ópticos - Equipamentos Ópticos - Novas Tecnologias • Sistemas de Comunicação via Satélite Introdução - Conceitos Básicos - Fundamentos de Transmissão - Satélites Geoestacionários - Satélites Não-Geoestacionários - Plataforma Estratosférica - União Internacional de Telecomunicações - Anatel - Considerações Finais

11. MBA - SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES EMENTAS DE DISCIPLINAS • Sistemas de Comunicação Móvel Objetivo - Introdução - Sistemas de Comunicações via Satélite - Sistemas Estratosféricos de Comunicações - O Conceito Celular - Evolução dos Sistemas de 2a Geração (2G) - Sistemas de Geração Intermediária (2G+) - Sistemas de 3a Geração (3G) -Sistemas de Comunicações Via Satélite - Sistemas Estratosféricos de Comunicações - Conclusões • Gerência Integrada de Redes e Serviços Rede de Gerência de Telecomunicações (TMN) - Cenário - Motivações - Princípios e Conceitos TMN - Arquitetura - Paradigmas de Gerenciamento - Sistemas de Gerenciamento - Plataformas de Gerenciamento - Aplicações de Gerenciamento • Economia e Finanças em Telecomunicações Matemática Financeira - Análise de Viabilidade Econômica de Projetos - Natureza dos Custos e Receitas - Preços e Tarifas - Estudo de Case

12. MBA - SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES EMENTAS DE DISCIPLINAS • Regulamentação em Serviços de Telecomunicações Objetivo - Histórico - Abertura à Competição - Lei Mínima - LGT - Organização dos Serviços - O Órgão Regulador - Privatização e Competição - Outorgas e Contratos - Principais Serviços de Telecomunicações - Novos Serviços de Telecomunicações - Universalização dos Serviços de Telecomunicações - PGMU - PGMQ - FUST - Interconexão - Remuneração pelo Uso de Redes do STFC - Numeração - Serviço Telefônico Fixo Comutado - STFC 2002 - Ampliação do Modelo Competitivo - Serviço Móvel Celular - Serviço Móvel Pessoal - Serviço Móvel Especializado - Serviço Especial de Radiochamada - Serviço de Rede de Transporte de Telecomunicações - Serviço Limitado - Serviço de Comunicação Multimídia - Serviço de TV a Cabo, MMDS e DTH - Certificação e Homologação de Produtos para Telecomunicações - Estudo de Cases • Desenvolvimento de Novos Produtos e Serviços Objetivo - Aspectos Filosóficos - Organização - Grupos de Desenvolvimento - Novos P&S no Brasil - Plano de Negócios - Estrutura e Desenvolvimento - Modelo de Processo para Desenvolvimento de P&S - Estratégias para Seleção de Projetos - Estudo de Case

13. MBA - SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES EMENTAS DE DISCIPLINAS • Gerenciamento de Produtos e Serviços Objetivo - Gerência de Marketing - Plano de Marketing - Administração das Estratégias - Portfólio de Produtos e Serviços - Estudo de Case • Planejamento Estratégico em Telecomunicações Planejamento Estratégico - Princípios e Tendências - A Empresa - Integração - Comportamento - Penetração no Mercado - Formação de Alianças - Internacionalização de Organizações - Joint Venture - Parceria Estratégica Global - Case BRT x Opportunity - Ambientes de Mudança - Estratégia - Administração Estratégica - Gerenciamento Estratégico - Vetores Estratégicos - Modelos - Riscos e Custos - Desregulamentação - Novas Regulamentações - Propriedade Industrial - Cadeia de Valor - Case Telemar • Concorrência na Prestação de Serviços Conceitos Básicos e o Cenário Brasil - Mercado de Telefonia Fixa - Mercado para o Serviço Limitado - Mercado de Telefonia Móvel - Mercado de Serviço Móvel Especializado - Mercado de Serviço Especializado de Radio-Chamada - Mercado de TV por Assinatura - Exploração de Serviços de Telecomunicações no Mundo

14. MBA - SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES EMENTAS DE DISCIPLINAS • Soluções para Clientes do Mercado Consumidor Mercado Consumidor - Produtos, Serviços e Soluções - Soluções - Rede Fixa - Soluções - Rede Móvel - Soluções - Internet • Soluções para Clientes do Mercado Corporativo Objetivo - Mercado Corporativo - Rede Corporativa - Produtos/Serviços de Telecomunicações - CPE - Soluções Customizadas de Produtos e Serviços - Soluções Padronizadas de Produtos e Serviços - Estudo de Cases • Tecnologia da Informação em Telecomunicações Sistemas de Informação - Sistemas de Informação em Telecomunicações - Arquitetura Básica e Serviços em Telecomunicações - Cadastros em Telecomunicações - Sistemas Comerciais - Sistemas Operacionais - Sistemas de Suporte - Sistemas de Supervisão e Gerência - Sistemas de Auditagem - Sistemas de Auto-Atendimento - Tópicos Especiais

15. MBA - SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES CORPO DOCENTE • Professores com Mestrado - 13 (treze) • Professores com Doutorado - 10 (dez) • Professores Graduados - 4 (quatro) • Professores Convidados - 12 (doze) Diretores de Empresas Consultores Profissionais Especializados de Telecomunicações

16. MBA - SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES INSCRIÇÃO - DOCUMENTAÇÃO • Diploma de Graduação • Histórico Escolar da Graduação • Curriculum Vitae Simplificado • Cópia da Carteira de Identidade e CPF • Três Fotos 3x4

17. MBA - SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES CARGA HORÁRIA TOTAL • 400 horas PROGRAMAÇÃO E DURAÇÃO DAS AULAS • Abril de 2002 a Novembro de 2003 - 20 meses CRITÉRIOS PARA FORMAÇÃO DE TURMAS • Mínimo - 35 participantes e Máximo - 50 participantes PREÇO POR PARTICIPANTE • R$ 8.800,00 (SP) e R$ 8.500,00 (RJ) - à prazo - descontos para participantes de empresas com mais de 4 e 8 pessoas • R$ 8.000,00 (SP) e R$ 7.800,00 (RJ) - à vista CONDIÇÕES DE PAGAMENTO A PRAZO • Matrícula - R$ 1.200,00 (SP) e R$ 900,00 (RJ) - (ambos em 4 x) • 20 parcelas mensais - R$ 380,00 RESERVAS • Através do e-mail: taboada@rio.com.br com nome e telefone

18. MBA - SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES INSCRIÇÕES • A partir de 04 de março de 2002, em local a confirmar (RJ e SP) LOCAL DE REALIZAÇÃO • Rio - Centro - segundas e quartas das 18:30 às 22:00 hs • São Paulo - sábados das 08:30 às 17:30 hs CERTIFICADO • O participante estará aprovado em cada disciplina, caso tenha obtido média igual a 7 (sete), de acordo com a resolução 19/90 do Conselho Universitário da UFF, em seu artigo 16 • O participante que cumprir o requisito anterior receberá o certificado de “MBA - Serviços de Telecomunicações” que será emitido pela Universidade ENDEREÇO E TELEFONES DA UFF • Endereço: Rua Passo da Pátria 156, 5o andar - Niterói - RJ • Telefones: (21) 2621-8481 / 2721-1460 / 2620-3935 • E-Mail: mba@telecom.uff.br

19. MBA - SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES TURMAS – São Paulo e Rio de Janeiro • São Paulo 1 - Início - abril/2000 Término - setembro/2001 • Rio de Janeiro 1 - Início - agosto/2000 Término - janeiro/2002 • Niterói 1 - Início - agosto2000 Término - janeiro/2002 • São Paulo 2 - Início - agosto/2000 Término - dezembro/2001 • Rio de Janeiro 2 - Início - setembro/2000 Término - março/2002 • São Paulo 3 - Início - março/2001 Término - setembro/2002 • Rio de Janeiro 3 - Início - março/2001 Término - outubro/2002 • São Paulo 4 - Início - setembro/2001Término - abril/2003

20. MBA - SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES PARTICIPANTES DAS TURMAS RJ e SP • Embratel - 63 • Telefonica - 35 • Telemar - 24 • NEC - 22 • Intelig - 16 • Vesper - 14 • Telefonica Celular - 5 • Alcatel - 4 • BCP - 4 • Metrored - 4 • Petrobrás - 3 • Outras empresas - 86 8 Turmas (4 RJ e 4 SP) TOTAL - 280 Turmas SPO 1 e 2 com curso já concluído

21. MBA - SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES VALORES AGREGADOS • O Curso oferece aos participantes apostilas tradicionais (em papel), além de mantê-las permanentemente atualizadas no site do curso, permitindo que o download das mesmas possa ser feito a qualquer tempo • O Curso oferece palestras com executivos e profissionais de empresas e de instituições ligados ao mercado de telecomunicações • O Curso promove visitas a empresas e exposições para os seus participantes (com custo adicional) • O Curso oferece o suporte de um empresa com expertise na área de consultoria de RH