EEH Eu rópai Ergonómiai Hónap 2011 O k t ó ber Ergon ómia – a biztonságos karbantartás kulcsa

1. EEH • Európai Ergonómiai Hónap • 2011 Október • Ergonómia – a biztonságos karbantartás kulcsa • a két éves kampány összefoglalása

2. Mi az EEH ? • Az Európai Ergonómiai Hónap (EEH) egy évente megrendezésre kerülő kampány az ergonómia népszerűsítésére Európában • Az EEH-t aFEES,Európai Ergonómiai Társaságok Szövetsége és a nemzeti ergonómiai társaságok valósítják meg • EEH 2010 és 2011támogatja az OSHA által az évente megrendezésre kerülő Egészséges Munkahely kampányát Európai Ügynökség az egészséges munkahelyért. 2010-2011-ben ennek a kampánynak a címe: • Biztonságos karbantartás • Jelen előadás a 2010-es EEH anyagának frissített változata: • Ergonómia – kulcs a biztonságos karbantartáshoz

3. EEH 2011 • 2010-ben azEEHa téma bevezetése volt, kiemelte az ergonómia szerepét a karbantartási munkálatok során felmerülő problémák megoldásában • Ma, azEEH 2011a gyakorlati munkára koncentrál, hogy a karbantartási munkák feltételeit javítsa pld. a következők révén • jó gyakorlati alkalmazások bevezetése, kutatási és fejlesztési projektek vagy bármilyen egyéb kapcsolódó kezdeményezés • Ösztönzés a párbeszédreaz ergonómiai szakértők, a biztonsági szakértők a munkaegészségügyi szakértők és a munkavédelmi hatóságok, a vállalkozások dolgozói között a helyes intézkedésekről és cselekvésekről • Jelen bemutatósegédanyag az előadásokhoz és képzésekhez szemináriumokhoz vagy írott cikkekhez, amelyek az EEH üzenetét hivatottak terjeszteni a FEES nemzeti társaság által.

4. Karbantartás – magas kockázati szintű tevékenység • A környezetünk és eszközeink – épületeink, munkahelyek, gépek és járművek stb. – alapvetően a fő rendeltetésük szerint vannak megtervezve és nem karbantartásukra. • A karbantartás bárhol történhet – nem mindig jól tervezett és szervezett munkahelyeken • A karbantartás gyakran veszélyes környezetben és folyamatok között zajlik – pl. hőerőmű, vegyipar, elektromos rendszerek

5. Tipikusan jellemző a karbantartási tevékenységre • A karbantartási folyamatok gyakran rosszul tervezettek • A karbantartók ritkán vesznek részt a rendszerek megtervezésében a valós karbantartási szükségleteket gyakran figyelmen kívül hagyják • A karbantartók gyakran nem ismerik a helyi körülményeket és veszélyeket • A karbantartást gyakran más tevékenységekkel párhuzamosan végzik pl. termelési folyamatok – veszélyes szituációk evidensek • A karbantartás nem egy rutin tevékenység – váratlan szituációk adódhatnak

6. Mi az ergonómia? • Az ergonómia tudás és készségek összessége a környezet, berendezések, és emberi tevékenységek elrendezésére (az IEA1 definícióját az ergonómiáról ld.www.fees-network.org) • A cél egyszerre javítani az emberek jól-létét és javítani a rendszerek hatékonyságát • Az ergonómiát a tervezési folyamatban optimálisan figyelembe veszik a pro-aktív és költség-hatékony alkalmazás érdekében • Az ergonómia segítségével jó munkakörnyezet teremthető! • 1 IEA – International Ergonomics Association, www.iea.org

7. Az ergonómia területei • Az ergonómia gyakorlati alkalmazására a következő al-területek nevezhetők meg: • Fizikai ergonómia – pl. testtartások és mozdulatok, fizikai munkaterhelés, manuális anyagmozgatás, munkahely tervezés • Kognitív (vagy mentális) ergonómia – pl. információ feldolgozás, mentális terhelés, az ember és a komputer interfésze, adott információ tervezése • Szervezési ergonómia – pl. munkaszervezés munkafolyamatok és munkaidő munkatevékenység fejlesztésével kapcsolatos mérlegelés

8. Az ergonómia a karbantartásért • Az ergonómia a biztonságos karbantartás kulcsa! • Az ergonómia megkönnyíti a karbantartást zökkenőmentésebbé és elviselhetőbbé valamint biztonságosabbá teszi azt. • A megfelelő ergonómiai tervezés figyelembe veszi a rendszerek életciklusát: a napi működésük mellett, csak úgy mint az összeszerlés, karbantartás takarítás javítás renoválás és elbontás • Az ergonómiai tervezési elvek, útmutatók és eljárásmódok követésével amelyek az Európai szabványokban adottak (EN) lehet optimalizálni a karbantartás feltételit és tevékenységeit a munkásra vagy dolgozóra szabni. • Itt következnek példák ergonómiai megfontolásokra a karbantartási tevékenységben –fizikai, kognitív és szervezeti természetük szerinti rangsorban

9. Physical aspects of maintenance 1 • Fizikai problémák a karbantartási munkában: • Előnytelen helyszíneken történő munkavégzés (pl. magas helyeken, vagy szűk helyeken) • Rossz testtartással végzett munka • Kevés hely a kéz mozgásokhoz vagy a látáshoz • A szabad karbantartási hely hiánya • Nagy erőkifejtésre van szükség a munkálatokhoz • Pl. alkatrészek cseréjénél szelepek megnyitásnál • Nagy fizikai terhelés bizonyos feladatokhoz • Pl. pumpák cseréje emelőgép nélkül • Rossz fény és hő viszonyok nagy zaj és vibrációs szintek • Kockázatok pl. mechanikai, elektromos, kémiai

10. A karbantartás fizikai szempontjai 2 • Léteznek irányelvek a fizikai munkafeltételekre pl.: • Európai ergonómia (és biztonsági) szabványok1pl a következők megtervezésére.: • Közlekedőfolyosók és lépcsők(EN ISO 14122-series) • Elfogadható testtartások és erőkifejtések (EN-1005-series) • Nyílások megközelíthetősége, a teljes test és testrészek számára(EN 547-series) • Környezeti tényezők (világítás, hőmérséklet stb.) (e.g. EN 12464, EN ISO 11399) • 1 ta szabványokat a szabványügyi nemzeti szervezetek adják ki - az EN ergonómiai szabványok listáját ld. még • http://www.cen.eu/cen/Sectors/TechnicalCommitteesWorkshops/CENTechnicalCommittees/Pages/Standards.aspx?param=6104&title=CEN/TC%20122

11. A karbantartás fizikai szempontjai 3 • Pl. enyhíteni a fizikai terhelést és fokozni a biztonságot: • - Az ellenőrzési pontok karbantartási objektumok lokalizálása és megtervezése a mozgatási távolság minimalizálása és a könnyű és biztonságos karbantartás érdekében • megfelelő berendezések használata a karbantartási pontok mozgatásához ill. eléréséhez. • megfelelő eszközök használata a karbantartási feladatok végrehajtása érdekében 1. példa: Tipikusan rossz testtartás 2. példa: támogató eszköz az operátor számára

12. A karbantartás kognitív szempontjai 1 • Kognitív (vagy mentális) problémák a karbantartási munkálatokkal kapcsolatban: • Vizuálisan rossz kijelzők és jelzések, olvashatatlan szöveg változó környezetben • A karbantartási eszközök használata nem intuitív • A karbantartási folyamatok nem logikusak nem megjegyezhetőek vagy ellenőrizhetőek • Az instrukciókat nem könnyű megérteni • Zavaros helyzetek rosszul instruáltak vagy irányítottak • Egyéb tevékenység zajlik a környéken a figyelmet másfelé tereli

13. A karbantartás kognitív szempontjai 2 • Irányelvek a létező berendezések és tevékenységek kognitív felülvizsgálatára pl.: • Európai ergonómiai szabványok1a következők megtervezésére pl.: • Kijelzők és szöveges információk (pl. a betűtípus mérete) (EN 894-series) • Az információ bemutatása(EN 894-series) • Emberi munkavégzés az emberi kogníció tekintetében (EN 894-series) • Emberi munkavégzés a mentális munkateher ellenőrzése érdekében (EN ISO 10075-series) • 1 a szabványokat a nemzeti szabványügyi intézmények adják ki

14. A karbantartás kognitív szempontjai 3 • Pl. javítani a kognitív teljesítményt és enyhíteni a mentális terhelést • Megfelelő vizuális információ tervezése • Logikus folyamatok tervezése • Megbízható és biztonságos működés tervezése Példa: információ egy megemelendő tárgy egyensúly pontjáról

15. A karbantartás szervezeti szempontjai 1 • A karbantartás szervezeti problémáinak szempontjai: • Nem megfelelő feladatelosztás a gép és az operátor között – pl. hiányos berendezés a nehéz feladatok megkönnyítésére • Nem megfelelő feladatelosztás az operátorok között _ kiegyensúlyozatlan terhelés • Nem megfelelő munkaidő (műszakok, túlterhelt munkafázisok)– csökkenő fizikai és szellemi teljesítmény • Az operátorok közti rossz kommunikáció • Az operátorok rossz vezetése

16. A karbantartás szervezeti szempontjai 2 • Az ergonómiai tervezési elvek1alkalmazása a munkaszervezésben: • A munkafeladat helyes megtervezése • A munka megszervezése oly módon, hogy az egyes operátorok túlterhelését elkerülhesse • A jó kommunikáció és együttműködés biztosítása valamennyi operátor közt a munkahelyen – különböző csatornák használata – pl. intra, papír, beszéd a gyűléseken, a karbantartó személyzet bemutatása • A karbantartó operátoroktól megkövetelni a munkavédelmi ismereteket • Útmutatást adni a karbantartó operátoroknak a helyi kockázatokról • 1 for ergonomics design principles, see EN ISO 6385 and EN 614-series

17. Az ergonómiai megközelítés és módszer • Az irányelvek nem elegendőek - az ergonómiai szemléletű tervezési is fontos: • Részvétel és együttműködés a tervezésben • Pl. a karbantartó szakértők és operátorok nézeteinek tapasztalatának és tudásának a figyelme vétele. • A valós munka tanulmányozása • Valamennyi lehetséges részletet meg lehet figyelni a meglévő karbantartási tevékenységeken keresztül • Kísérleti tervezés modellek és tesztek által • A kritikus helyzeteket az operációk szimulálásával lehet tesztelni pl. a munkahelyen vagy modellek által • A karbantartási tevékenység igen változatos – hogy meglegyen róla a képünk és hogy a helyes megközelítést alkalmazzuk használjuk azergonómiai tervezés szemléletét!

18. Az ergonómia előnyös • Az ergonómiai ismertek segítségével és az ergonómiai szemlélettel a karbantartási feltételeket és tevékenységek inherens módon jót tesznek az operátorral és jót tesznek a szervezettel: • Az operátorok elégedettebbek elkötelezettebbek és motiváltabbak • Alacsonyabb a baleseti ráta és kevesebb a betegszabadság • Kevesebb az emberi tévedésből fakadó zavar és veszteség • Jobb minőség kevesebb hanyag munka • Zökkenőmentes és költség-hatékony karbantartás megfelelő operációk a megfelelő módon minimális idő és erőkifejtés mellett • A helyes ergonómiai tervezés által ritkábban van szükség korrekciókra a későbbiek során és kisebb a megkésett változtatások költsége is

19. Az EEH 2011 tapasztalatai • Az EEH 2011 után kérem gyűjtsön információt az EEH-vel kapcsolatos eseményről (rendezvények, cikkek, kezdeményezések stb.) amelyet az ön országában valósítottak meg • Ezt az információt arra használjuk majd fel, hogy az EEH jövőbeli kampányait kidolgozzuk és megosszuk a tappasztalotokat a FEES nemezezi társaságaival • Kérjük, jelentse ezt az információt a FEES Kommunikációs és Promóciós Bizottságának és a biztosság elnökének Tommaso Bellandi-naktommasobellandi@gmail.com

20. Köszönjük • Tegyük ezt a világot egészségesebbé és biztonságosabbá amelyben dolgozunk és élünk! • Tegyük ezt az ERGONÓMIA segítségével! • Köszönjük az érdeklődését! • A FEES-kampány Európai Ergonómiai Hónap az ergonómia propagálására Európában. • FEES – Az Ergonómiai Társaságok Szövetsége www.fees-network.org • Magyar Ergonómiai Társaság met.ergonomiavilaga.hu