LÃNH ĐẠO VÀ QUẢN LÝ CNTT

1. LÃNH ĐẠO VÀ QUẢN LÝ CNTT Tran Nhat Huy Training Consultant New Horizons, Vietnam

2. Bài 1 – CNTT và vai trò chiến lược của CNTT • Chủ đề 1 – Áp lực của kinh doanh và CNTT • Chủ đề 2 – Lịch sử, Vai trò của CNTT trong tổ chức • Chủ đề 3 – Vai trò của nhà quản lý CNTT (CIO) • Chủ đề 4– Các khu vực quản lý CNTT • Chủ đề 5–Sự cần thiết của chiến lược CNTT • Tóm tắt

3. Bài 1 – CNTT và vai trò của CNTT • Chủ đề 1 – Áp lực của doanh nghiệp và CNTT • Các áp lực chính • Thị trường • Xã hội • Công nghệ

4. Bài 1 – CNTT và vai trò của CNTT • Chủ đề 1 – Áp lực của doanh nghiệp và CNTT • Các áp lực chính • Thị trường • Cạnh tranh toàn cầu • Thị trường lao động ngày càng đa dạng • Khách hàng “khó tính”

5. Bài 1 – CNTT và vai trò của CNTT • Chủ đề 1 – Áp lực của doanh nghiệp và CNTT • Các áp lực chính • Xã hội • Trách nhiệm với xã hội • Các quy định pháp lý • Các vấn đề bảo hộ • Sở hữu trí tuệ • Vấn đề đạo lý, đạo đức kinh doanh

6. Bài 1 – CNTT và vai trò của CNTT • Chủ đề 1 – Áp lực của doanh nghiệp và CNTT • Các áp lực chính • Công nghệ • Vấn đề đổi mới công nghệ • Sự quá tải thông tin

7. Bài 1 – CNTT và vai trò của CNTT • Chủ đề 1 – Áp lực của doanh nghiệp và CNTT • Giải toả áp lực và sự hỗ trợ của CNTT

8. Bài 1 – CNTT và vai trò của CNTT • Chủ đề 1 – Áp lực của doanh nghiệp và CNTT • Giải toả áp lực và sự hỗ trợ của CNTT • 05 Khu vực • Chiến lược tổ chức • Các quy trình nghiệp vụ và quản lý • CNTT • Văn hoá và cấu trúc tổ chức • Vai trò cá nhân

9. Bài 1 – CNTT và vai trò của CNTT • Chủ đề 2 – Khái niệm, lịch sử và vai trò của CNTT • CNTT là gì ? • Lịch sử phát triển • Vai trò của CNTT

10. Bài 1 – CNTT và vai trò của CNTT • Chủ đề 2 – Khái niệm, lịch sử và vai trò của CNTT • CNTT là gì ? • Công nghệ (Technology): Là sự tổ hợp của các kỹ năng, tri thức, nguyên liệu, thiết bị và các công cụ được vận dụng bởi con người nhằm chuyển từ các nguyên liệu dưới dạng thô trở thành hàng hoá và dịch vụ. • Công nghệ thông tin (IT – Information Technology): Là công nghệ được sử dụng để lưu trữ, truyền thông, thao tác dữ liệu, thông tin, tri thức, trí tuệ và sự sáng tạo.

11. Bài 1 – CNTT và vai trò của CNTT • Chủ đề 2 – Khái niệm, lịch sử và vai trò của CNTT • Lịch sử phát triển Công nghệ phần cứng và truyền thông mới Các HTTT chiến lược ERP, CRM, SCM,.. E-Commmerce E-Business CIO IT Manager Internet IT Professional LAN, WAN Technician (Chuyên viên kỹ thuật) IBM PC Máy tính cơ điện

12. Bài 1 – CNTT và vai trò của CNTT • Chủ đề 2 – Vai trò của CNTT • Vai trò của CNTT với tổ chức • Lý thuyết Venkatraman • 05 cấp độ tin học hoá • Cục bô • Tích hợp • Thiết kế lại quy trình nghiệp vụ • Thiết kế lại mạng lưới nghiệp vụ • Định nghĩa lại phạm vi nghiệp vụ (Cách mạng) (Cải tiến)

13. Bài 1 – CNTT và vai trò của CNTT • Chủ đề 2 – Vai trò của CNTT • Vai trò của CNTT với tổ chức • Lý thuyết Venkatraman

14. Bài 1 – CNTT và vai trò chiến lược của CNTT • Chủ đề 2 – Vai trò của CNTT • Lợi ích của CNTT theo thống kê của CIO Insight

15. Strategy Apex (CIO in here !) Techno Structure Support Staff Middle Line Operating Core Mô hình tổ chức theo tiêu chuẩn hiện đại Bài 1 – CNTT và vai trò chiến lược của CNTT • Chủ đề 3 – Vai trò của CIO, IT Manager • CIO có vị trị ở đâu trong tổ chức ?

16. Bài 1 – CNTT và vai trò chiến lược của CNTT • Chủ đề 3 – Vai trò của CIO, IT Manager • Nhà chiến lược • Người quyết định và chịu trách nhiệm các vấn đề CNTT • Cầu nối giữa CNTT và nghiệp vụ • Nhà cải cách • Người xây dựng nền văn hoá trí thức cho doanh nghiệp

17. Bài 1 – CNTT và vai trò chiến lược của CNTT • Chủ đề 3 – Vai trò của CIO, IT Manager • Các nhiệm vụ hàng đầu • Hoạch định và truyền đạt chiến lược CNTT • Triển khai thành công các dự án CNTT • Quản lý đầu tư CNTT hiệu quả • Xây dựng và phát triển tổ chức, lực lượng CNTT • Tạo ra sự nhất quán cao giữa cấp lãnh đạo, cấp quản lý, cấp nhân viên về ứng dụng CNTT

18. Bài 1 – CNTT và vai trò chiến lược của CNTT • Chủ đề 3 – Vai trò của CIO, IT Manager • Khái niệm CIO có từ năm 1994 • CIO trở thành một nghề thu nhập cao • Tại Việt Nam ? • Mới chỉ công nhận • Chưa có cơ chế • Đồng nhất CIO và chuyên gia • IT Manager chỉ có trong các doanh nghiệp nước ngoài • CIO phải là chức danh của DN Việt Nam

19. CHIẾN LƯỢC TỔ CHỨC DỰ ÁN QUY TRÌNH TÀI CHÍNH NHÂN LỰC HTTT HẠ TẦNG Các khía cạnh của quản lý CNTT Bài 1 – CNTT và vai trò của CNTT • Chủ đề 4 – Các khu vực quản lý CNTT

20. Bài 1 – CNTT và vai trò của CNTT • Chủ đề 4 – Các vùng quản lý CNTT • Chiến lược CNTT • Chiến lược kinh doanh • “ Mọi doanh nghiệp đều có những nguyên lý (hay học thuyết) kinh doanh của riêng mình. Chiến lược kinh doanh là cách biến các nguyên lý thành hành động nhằm cho phép doanh nghiệp đạt được các mục tiêu đề ra” • Chiến lược CNTT • Là các định hướng do lãnh đạo (hoặc quản lý) CNTT đặt ra nhằm xứng tầm với chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp”

21. Giám đốc CNTT Ban tư vấn chiến lược Ban hành chính - Chất lượng Trưởng phòng ERP Trưởng Ban QLDA Trưởng phòng Bảo mật Trưởng phòng Phần cứng Bài 1 – CNTT và vai trò của CNTT • Chủ đề 4 – Các vùng quản lý CNTT • Tổ chức

22. Project Management Họach định Khởi động dự án • - Định nghĩa các hoạt động • - Nguồn lực để thực hiện • - Thời gian • - Các cột mốc cần đạt • - Công tác chất lượng • Công tác báo cáo • Quản lý rủi ro Khởi động Kiểm soát dự án Thực hiện Thực hiện báo cáo Kiểm soát sự thay đổi Kiểm soát phạm vi thay đổi Kiểm soát thời gian thay đổi Kiểm soát chi phí Kiểm soát chất lượng Riểm soát các rủi ro • Kế hoạch thực hiện • Phân phối thông tin • Các nhóm thực hiện • Đảm bảo chất lượng Kết thúc Kết thúc hợp đồng Kết thúc quản trị dự án Bài 1 – CNTT và vai trò của CNTT • Chủ đề 4 – Các vùng quản lý CNTT • Dự án • Quản lý dự án

23. Bài 1 – CNTT và vai trò của CNTT • Chủ đề 4 – Các vùng quản lý CNTT • Quy trình nghiệp vụ • Quy trình CNTT

24. Bài 1 – CNTT và vai trò của CNTT • Chủ đề 4 – Các vùng quản lý CNTT • Quy trình nghiệp vụ • Quy trình CNTT

25. Bài 1 – CNTT và vai trò của CNTT • Chủ đề 4 – Các vùng quản lý CNTT • Nhân lực • Tuyển dụng nguồn nhân lực trình độ cao • Phân công công việc • Đào tạo, huấn luyện • Outsourcing • Động viên, khen thưởng • Xây dựng chế độ, chính sách

26. Bài 1 – CNTT và vai trò chiến lược của CNTT • Chủ đề 5–Sự cần thiết của chiến lược CNTT • So sánh giữa các nền kinh tế a

27. Bài 1 – CNTT và vai trò chiến lược của CNTT • Chủ đề 5–Sự cần thiết của chiến lược CNTT • So sánh giữa các doanh nghiệp (ở Mỹ) a

28. Bài 1 – CNTT và vai trò chiến lược của CNTT • Chủ đề 5–Sự cần thiết của chiến lược CNTT • Đi đúng hướng, về tới đích (dự báo) • Đầu tư CNTT mang lại hiệu quả cao • Vạch ra, xây dựng thành công các HTTT (ứng dụng) chiến lược • Thu hút sự quan tâm của lãnh đạo • IT xứng tầm với nghiệp vụ a

29. Bài 1 – CNTT và vai trò chiến lược của CNTT • Chủ đề 5–Sự cần thiết của chiến lược CNTT • Hoạch định chiến lược CNTT ở Việt Nam ?

30. Q & A Thank you !