E N D
MESYUARAT PEMBUKAANAUDIT DALAMAN BIL. 1/2015 27 JANUARI 2015 PERASMIAN OLEH :TN HJ MOHD NORDIN B ABDULLAH TIMBALAN PENGARAH IPG KAMPUS TENGKU AMPUAN AFZAN, KUALA LIPIS.
AUDIT DALAMAN BIL. 1/2015 Institut Pendidikan Guru KampusTengkuAmpuanAfzan Kuala Lipis Pinang MESYUARAT PEMBUKAAN TARIKH : 27 Januari 2015 DewanKuliah B
AUDIT DALAMAN BIL. 1/2015 Institut Pendidikan Guru KampusTengkuAmpuanAfzan Kuala Lipis, Pahang. • Tarikh : 27 dan 28 Jan 2015 • Mesyuarat Pembukaan : 27 Jan 2015 • Mesyuarat Penutupan : 28 Jan 2015 • Pasukan Audit : PAD IPG Kampus Tengku Ampuan Afzan, Kuala Lipis 3
OBJEKTIF AUDIT Memastikan sama ada sistem pengurusan kualiti IPGmematuhi apa yang telah dirancangkan dalam keperluan standard MS ISO 9001:2008 Memastikan sama ada sistem pengurusan kualiti IPG telah dirancangkan dalam keperluan sistem pengurusan kualiti 10
OBJEKTIF AUDIT Memastikan sama ada sistem pengurusan kualiti IPG telah dilaksana dan disenggarakan secara berkesan Tindakan susulan hasil daripada dapatan audit yang lepas 11
Tujuan Audit • Mengesan pematuhan kepada keperluan standard MS ISO 9001:2008 • Mengesan pematuhan kepada keperluan sistem pengurusan kualiti IPG • Mengesan sama ada pelaksanaan disenggara secara berkesan atau sebaliknya
Tujuan Audit • Menyemak laporan audit yang lepas dan memastikan tindakan pembetulan telah dibuat • Mengesan tindakan pembetulan hasil daripada MKSP yang lepas • Mengesan tindakan pencegahan dan penambahbaikan yang telah dirancang dan dilaksanakan
Untuk menentukan sama ada sistem pengurusan kualiti mematuhiatautidak, keperluanstandard. • UntukmengukurkesediaanbagimematuhikeperluanISO 9001:2008. • Untuk menilai pelaksanaan sistem dan keberkesanannyamencapaiobjektiforganisasi. Tujuan Audit
Untuktujuanpenambahbaikan, bukanuntukmencari kesilapan/kesalahan. • Sebagai input kepadapihakpengurusan, untukmengetahuikekuatandankelemahanorganisasi. • Untukmencariruang-ruangpeningkatankualiti. Tujuan Audit
Skop Audit Audit Dalaman dijalankan ke atas proses-proses yang menumpu kepada perkhidmatan pendidikan keguruan di IPG – meliputi kursus DPLI , PISMP dan PPISMP TempohPelaksanaan SPK yang diaudit : 1 Jul 2014 – 31 Dis 2014
Proses yang diaudit 7 ProsedurTeras (PT)
Proses yang diaudit 11 ProsedurUmum (PUP)
Proses yang diaudit 3 ProsedurSokongan (PUS)
8 PRINSIP PENGURUSAN Standard MS ISO 9001:2008 diwujudkanberdasarkankepada 8 prinsippengurusankualiti 1. Tumpuankepada pelanggan 8. Hubungandgnpembekaluntukfaedahbersama 2. Kepimpinan STANDARD MS ISO 9001:2008 Standard MS ISO 9000:2000 3. Penglibatananggotaorganisasi 7. Pendekatanmembuatkeputusanberasaskanfakta 4. Pendekatanproses 6. Penambahbaikanmenyeluruh 5. Pengurusanberdasarkanpendekatansistem
Berdasarkan: Manual Kualiti, ProsedurKualitidanArahanKerja (MK/PK/AK) PetaProsesPerkhidmatanPengurusanPendidikanKeguruan PrinsipPengurusanKualiti MS ISO 9001:2008 MEKANISME PENGAUDITAN
Temubual(Auditee) Penyemakandokumen & rekod (Prosedur) Pemerhatian (Proses) KAEDAH PENGAUDITAN
Keberkesanan tindakan susulan di atas NCR dan OFI Audit Dalaman Bil.2/2014 Keberkesanan tindakan susulan di atas NCR dan OFI (Opportunity for Improvement) Audit SIRIM QAS Kelemahan-Kelemahan yang dikesan dalam Audit Dalaman Bil.2/2014 Keberkesanan/ Kepuasan/ Pencapaian Objektif SPK FOKUS AUDIT
Laporan Ketidakpatuhan (NCR) Laporan Pemerhatian ( OFI ) Teguran Lisan Kekuatan SPK Laporan Pengauditan
SEKIAN TERIMA KASIH