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Techniques de recherche d’information. BTS CI Catherine Kosma-Lacroze. Chapitre 2: . La recherche d’informations. Introduction. Section 1: . La recherche sur Internet. Notions de base.
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Techniques de recherche d’information BTS CI Catherine Kosma-Lacroze
Chapitre 2: La recherche d’informations
Section 1: La recherche sur Internet
Notions de base • Internet: (angl. Internetwork) réseau international d’ordinateurs communiquant entre eux grâce à des protocoles d’échanges de données standard. Tout n’est pas libre de droits d’auteur et de droits de diffusion. Facteurs limitatifs de la diffusion gratuite: absence de profits, droits d’auteur, sécurité ou confidentialité, absence d’accès à un ordinateur serveur, coûts de création, de maintien et de mise à jour. Avantage: circulation de l’information instantanée et internationale. Inconvénients: les sites sont éphémères; difficulté d’établir l’authenticité de l’information.
(suite) • FAI: Fournisseur d’Accès Internet. Société vendant de la bande passante connectée directement à Internet. • Adresse IP: Toutes les machines connectées à Internet ont une adresse composée de quatre nombres séparés par un point. Ex. système des catalogues en ligne des bibliothèques du réseau de l’université du Québec: www.manitou.uqam.ca 132. 208. 219. 9 Institution d’éducation au Canada Université Québec Réseau local Serveur C’est le serveur DNS (Domain Name Server) qui établit la correspondance entre IP et URL. Obligatoire pour accéder à un serveur et naviguer sur le réseau.
(suite) • Navigateur: logiciel permettant à l’utilisateur de « naviguer »/ « surfer » sur le Web. Les plus connus sont: Internet Explorer, Netscape Navigator, Mozilla Firefox. • Serveur: Ordinateur connecté au réseau et qui met à disposition de ses utilisateurs un ensemble de fichiers et d’applications. • Portail: site Web qui offre une portée d’entrée unique sur un large panel de ressources et de services (ex. messagerie, forums, espaces de publication, moteur de recherche, etc.) centrés sur un domaine d’activité ou une communauté. • Banque de données: Ensemble d’informations organisées et traitées informatiquement et accessibles sur un réseau.
Types de recherche: recherche par adresse URL:// • Définition: Chaîne de caractères normalisés servant à identifier et à localiser des ressources consultables sur Internet et à y accéder à l’aide d’un navigateur.
1. Protocole d’accès • WWW (World Wide Web): le plus fréquent. Il utilise le protocole HTTP (Hypertext Transfert Protocol) pour l’échanger d’information entre le navigateur et le serveur. http://hôte/répertoire/sous-répertoire/fichier.html • Autres: protocole FTP (File Transfert Protocol). Il permet à un usager d’accéder aux disques durs montés sur un serveur: ftp://hôte/répertoire/sous-répertoire/fichier
2. L’extension de nom de domaine • L’extension par type d’activité (gTLD): (generic top level domain name) Exemples: .com, .net, .gov, etc. • L’extension par zone géographique :Il s’agit des ccTLD (codes pays). Ils correspondent aux deux lettres internationales désignant le pays. Ex.: .fr, .uk, .us, etc. • En France, les noms de domaine sont gérés par l’Afnic (Association Française pour le Nommage Internet en Coopération).
3.Formats des fichiers • Documents textuels: (les principaux) • .doc, .rtf • .html, .htm • .pdf • .ppt, .pps • .txt • Images:(les principaux) • .gif • .jpeg, .jpg • .tiff, .tif
(suite) • Audio: • .aiff, .aif • .mid • .mp3 • .ra, .ram • Vidéo: • .avi • .mov, .qt • .mpeg, .mpg • .ra • Compression, archivage: .exe, .rar,.zip, etc
4. Liste des sites utiles dans le domaine du commerce international Voir liste indicative
Types de recherche: recherche par répertoire • Définition: Site Web se présentant comme un inventaire, spécialisé dans un domaine ou non, dans lequel les sites référencés sont classés par catégorie et accessibles au moyen de liens hypertexte.
Avantages Sujets généraux faciles à localiser; Ressources de meilleure qualité. Limites Moins de ressources couvertes; Sujets spécifiques difficiles à localiser; Recherche moins à jour; Recherche par mots-clés moins efficace. (suite)
Types de recherche: les moteurs de recherche Les moteurs de recherche (search engine) sont des logiciels: • Qui permettent de consulter d’immenses bases de données constituées par des robots balayant automatiquement le Web; • Qui indexent en partie son contenu et enregistrent les données des pages repérées • Qui permettent de faire des recherches plus ou moins complexes en utilisant différentes clés d’accès dont les mots-clés; • Qui permettent d’accéder à l’information trouvée.
(suite) Quand utiliser un moteur de recherche? • Pour avoir des informations précises, telles que des informations sur une personne, une organisation, un produit, etc.; • Pour repérer des documents spécifiques (ex. Accord de libre échange nord-américain); • Pour repérer des sites très récents, sui n’auraient pas encore été inscrits dans un répertoire; • Faire des recherches plus complexes en combinant des mots clés.
Avantages Beaucoup d’informations; Informations précises; Pertinence des résultats; Recherches complexes possibles Limites Contrôle des informations plus ou moins adéquat (ex. adresses URL périmées); Interrogation complexe; Résultats parfois décevants. (suite)
(suite) • Les métamoteurs de recherche sont des logiciels qui « lancent » la requête sur plusieurs moteurs de recherche à la fois à partir d’une même demande de recherche. • Avantages: recherche rapide; recherche exhaustive. • Limites: temps de réponse plus long; redondance. • Exemples: Copernic, Dogpile,MetaCrawler, etc.
La recherche par mots clés (1): la recherche simple • Il est préférable d’inscrire une expression de recherche ou d’établir des liens entre les termes cherchés pour éviter les fausses combinaisons et obtenir de meilleurs résultats. • Si on utilise une expression de recherche, tous les mots doivent être retrouvés dans l’ordre précis où ils sont inscrits. En général, l’expression de recherche doit être mise entre guillemets (“”).
(suite) • ET : exige que tous les termes ou les expressions inscrits soient présents dans la page trouvée. • OU : exige que l’un ou l’autre des termes ou des expressions y apparaissent. • SAUF: exige que les pages ayant l’expression ou le terme inscrit soient exclues des résutats. • ADJ ou NEAR : les termes inscrits doivent être voisins ou adjacents l’un de l’autre. Ce type de recherche peut être utile, entre autres lorsqu’on cherche des informations sur un individu dont le nom peut être inscrit de différentes façons.
(suite) Obtenir des ressources francophones
La recherche par mots clés (2): la recherche avancée Créer des ensembles et limiter la recherche
Section 2: Recherche sur catalogue électronique
Notions de base • Thesaurus: Index de termes organisés. Ensemble hiérarchique de termes/notions clés représentant des concepts d’un domaine particulier. Il sont organisés en thèmes et possèdent des liens sémantiques entre eux (synonyme, équivalent, terme spécifique ou générique, etc.)