120 likes | 571 Views
Introduktion - Ständiga förbättringar Erfarenheter från över 100 kunder - Introduktion C2 Management. Vad är en förbättring?. Något som någon tycker kan göras bättre. Vad kan bli bättre?. Du själv (kompetens/hälsa) Ledarskap och medarbetarskap Arbetsmiljön Produkter och tjänster
E N D
Introduktion - Ständiga förbättringarErfarenheter från över 100 kunder - IntroduktionC2 Management
Vad är en förbättring? Något som någon tycker kan göras bättre
Vad kan bli bättre? • Du själv (kompetens/hälsa) • Ledarskap och medarbetarskap • Arbetsmiljön • Produkter och tjänster • Arbetssätt och rutiner • Maskiner och utrustning • Kommunikation • Yttre miljö Kan du ge fler exempel?
Nyttan för dig? • Kompetens och hälsa • Gehör för idéer • Mindre strul • Intressantare arbete Kan du ge fler exempel?
Nyttan för företaget? • Lönsamhet • Nöjda kunder • Engagerade medarbetare • Når uppsatta mål Kan du ge fler exempel?
Källor till förbättringar • Förslag (från anställda) • Reklamationer • Kundsynpunkter • Affärsplaner (mål mm) • Interna/externa revisioner • Leverantörsavvikelser • Incidenter • Arbetsskador/Tillbud Kan du ge fler exempel?
På min arbetsplats vet vi… • Inom vilka områden vi ska bli bättre? • Viktigt att styra förbättringsarbetet • Antal förbättringar vi genomför? • Viktigt att förbättringar genomförs
Att lyckas med ständiga förbättringar Ledarskap System C2 Kultur