Leadership: Emerging and Changing Concepts

1. Leadership:Emerging and Changing Concepts Organizations:Behavior, Structure, Processes Chapter 12 석사 1학기 차 조상현 석사 2학기 차 임은영

2. 학습목표 • 리더십의 규범모델의 정의 • 카리스마적 리더십의 연구 유형 설명 • 변혁적 리더십의 개념 논의 • 업무 속성의 내적 요인과 외적 요인비교 • 셀프매니지 그룹과 셀프 리더십의 효과적인 상황과 제작

3. 위기 상황에서의 리더십 • 2001년 9월 11일 이후 중요시 되었던 리더십의 유형 • 연방적 수준에서의 경제 경영 • 대기업들은 환경과 사회를 보호 • 재정적 손실을 감안하고 기존 직원들을 수용

4. 일반적인 리더십 • 리더십의 역할은 업무 목표를 획득하는 것 • 업무 향상에 있어서 비교적 뛰어난 능력을 가짐 • 영향력 있는 리더들의 조정과 조절능력 • 사람들을 끌어 모으는 능력 • 추진 방향의 순위화 • 인정과 격려

5. 일반적인 리더십 • 급변하는 세계에서 가능한 선택 • 자기 경영 그룹 • 셀프 리더십 • 상황적 접근 • 변혁적 리더 • 상황적 리더십 • 리더십 없는 경우 • 모든 상황을 수용할 수 있는 리더십 모델이나 접근법은 없다.

6. Vroom-Jago리더십 모델 • 어떤 리더십 스타일이 다양한 상황에서 도움이 되는가 • 여러 가지 상황을 단일 모델로 해결할 수 없음 • 해결되는 문제와 문제가 발생하는 상황이 관심의 초점 • 한 상황에서 발휘된 리더십이 다른 상황에서도 강제되지 말아야 한다 • 문제해결 안에서 여러 가지 사회적 과정들이 하급자의 참여 정도에 영향을 끼침

7. Vroom-Jago리더십 모델 • 이 모델이 평가하는 참여의 영향 • 의사결정의 질 • 결정된 사항의 하급자의 수용 • 하급자 개발 • 시간비용

8. Vroom-Jago리더십 모델 의사결정 유효성에 기초하는 것 • 의사결정의 질(기술적 측면) • 의사결정의 몰입(하급자의 수용성) • 결정지체에 따른 책임 DEff = DQual + DComm – DTP

9. Vroom-Jago리더십 모델 • 전체유효성 • 의사결정 유효성에 비용과 발전을 뺀 값 • 인간 자원에서 긍정적인 효과 혹은 부정적인 효과를 가짐 • 리더에 의한 긍정적인 효과는 팀워크를 촉진 OEff = DEff – Cost + Development

10. Vroom-Jago리더십 모델 • 다양한 상황들 • 하급자의 정보와 전문성 • 시간 제약 • 상호작용에서의 지역적인 제한 제한

11. Vroom-Jago리더십 모델 • 연속성의 정도 • YES-NO 응답결정 • 중요성과 관련된 네 가지 속성 • 질 몰입 시간 그리고 발전 • 확률 평가의 여섯 가지 속성 • 리더정보 문제구조 수용확률(수용우선) 목적합치 갈등 그리고 하급자의 정보

12. Y AI CP Y Y N GC SI GII N N Y Y CP CII N N GC SI N N Y Y N GII N CO Y LI ST Y Y CII GC N N H CP AII Y N CR GC N L H Y Y Y N CO CI LI ST State the problem QR Y CII L L CR AI Y CP GII H N Time-Driven Decision Tree

13. VROOM과 JAGO 모델의 한계점 • 한계와 비판 • ‘예’‘아니오’의 대답으로는 많은 상황에의 복잡함을 수용할 수 없음 • 모델 자체가 복잡함 • 변화나 기술적 진보 국제적 경쟁 같은 현대의 경영상의 도전국면들에 적용하기 힘듬

14. 리더십의 귀인이론 조직원의 행위 → 리더속성 → 리더행동 • 리더는 정보의 전문가이다. • 문제 발생의 이유를 풀 수 있는 정보적 단서를 찾음 • 리더십 행위로 인도 할 우연적 사실을 구조화 한다

15. 리더 속성 • 행위의 원인을 분류 • 인간 • 본질 • 배경 • 행위 속성이 형성될 때 인식 • 특수성 • 일관성 • 일치

16. 리더 속성 • 내부적 원인에서 속성을 가진 리더는 징벌적 행위를 한다. • 문제의 심각성 • 더 많은 내부 속성을 만들고, • 더욱 무자비하게 반응 한다.

17. 정보적 단서 특수성 일관성 일치 책임에 관한 지각 원천 낮은 질의 원인이 되는 속성 내부적 원인:- 낮은 노력- 낮은 몰입- 실력 부족 외부적 원인:- 알맞지 않은 장치- 불공정한 마감기한- 생산 팀 멤버간의 불화 • 낮은 생산력의 탐지 • 거절- 초과된 여분- 반품- 과도한 생산비용 귀인의 응답으로서의 리더행동 - 견책- 전임- 좌천- 업무 재설계- 개인적 관심- 훈련 연결#2 연결#1 귀인 리더십 모델

18. 리더 행동 : 원인 또는 효과 • 상호적 인과관계 수행원의 행동이 리더의 행동에 영향을 주는가 아니면 리더의 행동이 수행원의 행동에 영향을 주는가 • 연구 결과 리더의 고찰 행동이 하급자의 만족에 원인이 되고, 수행원의 업무행동이 인지와 행동-업무 관계의 구조 모두에서 리더의 초점을 변화

19. 카리스마적 리더십 • 초자연적 재능과 매력적인 힘에 근거하여 타인에게 영향을 줄 수 있는 능력 • 고무되고 옳고 중요하다고 느끼기 때문에 수행원은 카리스마적 리더와 함께 하길 바란다 • 카리스마적 리더 • John F. Kennedy • Mikhail Gorbechev • Walt Disney • Sam Walton

20. 카리스마적 리더십의 단계 • 1단계 • 현시점의 미 개척된 기회와 부족분을 인식 • 구성원들의 요구에 대한 민감성 • 이상적인 비전 전략을 정형화 • 2단계 • 비전 공유 • 수용할 수 없는 현 상태와 가장 매력 있는 대체제로서의 비전을 명료화 • 지도 수행원들에게 동기를 명료화

21. 카리스마적 리더십의 단계 • 3단계 • 기술적 전문성, 개인 위기 수용, 자기 희생그리고 판에 박히지 않은 행위를 통한 신뢰 구축 • 4단계 • 역할 모델, 권한위임, 자유로운 책략를 통해 비전을 획득할 수단을 전시

22. 카리스마적 리더의 두 가지 유형 • 비전 중심적 리더 • 장기적관점에서 주시한다 • 조직원의 욕구와 조직의 장기적 관점에서 목표를 연결 • 위기 중심적 리더 • 단기적 관점에서 주시한다 • 부적절한 지식, 자원, 절차가 존재할 때 효과를 가진다 • 행위가 받아들여지는 데 필요한 것과 결과가 생길 것에 대해 전달

23. 거래적 리더십 • 거래적 리더 • 수행원이 기대된 결과를 성취하기 위해 무엇을 해야 하는 것을 인식하게 한다. • 수행원들의 자아개념을 심사숙고하고 그들의 욕구를 중요시 한다 • 상황적 보상과 예외에 의한 경영에 의지한다

24. 거래적 리더십 L:계획된 성과를 얻기 위 해 F가 무엇을 해야 할 것 인가를 인지 L:하급자의 욕구를 인지 L = Leader F = Follower L: 어떻게 F의 욕구 성취가 계획된 성과를 얻기 위해 규정된 역할로 교환될 것 인가를 명확히 설명 L: 하급자의 역할을 명확히 설명 F:임무 요구 충족에 자신감 을 가짐(주관적 성공 가능 성) F: 계획된 성과의 가치를 인지(하급자를 위한 욕 구 충족가치) F: 기대 성과를 얻기 위해 동기 를 발전시킴 (기대한 노력)

25. 변혁적 리더십 • 수행원으로 하여금 단기적인 자기 흥미가 아닌 탁월한 목표를 위해 일하도록 동기 부여한다 • 안주가 아닌 성취와 자아실현 • 비젼 성취를 위해 변혁적 리더가 하는 가장 큰 변화 • 미션 • 사업방식 • 인적자원관리

26. 변혁적 리더십 • BASS의 변혁적리더를 표현하는 다섯 가지 요인들 • 카리스마 • 개별적 관심 • 지적 자극 • 상황적 보상(성과와 연계된 보상) • 예외에 의한 관리

27. 리더십의 대체 요인들 수행원 성향 업무 구조 조직 응집성

28. 관계지향적 리더십의 중화요인 • 하급요인들 • 독립요구 • 전문가 지향 성향 • 조직의 목표에 무관심 • 조직적인 요인들 • 긴밀하고 응집된 작업집단 • 리더의 통제 밖의 보상 • 상,하급자간의 공간적 거리 • 본질적으로 만족할 수 있는 업무

29. 업무지향적 리더십의 중화요인 • 하급요인들 • 능력,경험,훈련,지식 • 독립요구 • 전문가 지향 성향 • 조직의 목표에 무관심 • 과업요인들 • 명확하고 반복적임 • 방법에서의 불변함 • 완성도에 대한 피드백제공

30. 업무지향적 리더십의 중화요인 • 조직적 요인들 • 공식화 • 유연성 • 매우 구체적이고 적극적인 자문 및 스텝 기능의 존재 • 긴밀하고 응집된 작업집단 • 리더의 통제 밖의 보상 • 상,하급자간의 공간적 거리