710 likes | 909 Views
ERP Introduction. انگيزه يادگيري ERP. از ERP نمي توانيد اجتناب كنيد ، حداقل اينكه در آينده نزديك از آن استفاده خواهيد نمود. پروژه هاي چالش برانگيز كه احتمالا در آينده نزديك در آن پروژه عضو خواهيد بود. پياده سازي و استفاده از سيستمهاي ERP شرط بقاي بسياري از سازمانهاي بين اللملي مي باشد.
E N D
انگيزه يادگيري ERP • از ERPنميتوانيد اجتناب كنيد ، حداقل اينكه در آينده نزديك از آن استفاده خواهيد نمود. • پروژه هاي چالش برانگيز كه احتمالا در آينده نزديك در آن پروژه عضو خواهيد بود. • پياده سازي و استفاده از سيستمهاي ERP شرط بقاي بسياري از سازمانهاي بين اللملي مي باشد. • تصميم گيريهايي كه در زمان پياده سازي ERP مي شود، مي تواند به شكست يا موفقيت پروژه بينجامد
تغييرات در نحوه مديريت YearManagement Application 1960 Economies of Scale Mass Production 1970 Cost Reduction Technology/Auto. EOQ, MRP, DRP 1980 Quality, JIT, QC, TQM, SGIA, Empowerment Waste elimination MRPII, DRPII, CIM, CAD-CAM 1990 Customer Focus ERP, MES, Service, Performance Focus Benchmarking Order winners CRM Product Focused Quick Response, APS 2000+ Total Integration SDWT, VMI, Supply Chain Mgt., eCommerce, eBusiness, B2B, M2M
تعريف ERP ERP سيستم جامع نرمافزاري است كه به كمك آن ميتوان کليه فعاليتهاي اطلاعاتي سازمان را يکپارچهو منابعسازمان (پول-نيرويانساني- كالا-تجهيزات) را با هدفافزايش بهرهوري, برنامهريزي و مديريت نمود. Man, Machine, Money, Material (4M)
Legacy System Environment Interfaces Demand Management Order Processing Manufacturing Management Reporting Procurement Financials
ERP Integrated Solution Environment Demand Management Manufacturing Order Processing ERP Management Reporting Procurement Financials
كاراكتر ERP Real Time Integrated System Customizing (Configuration) Best Practice Process Oriented
تاريخچه ERP Extended ERP 2000 Web Enabled , CRM, SCM, BW,… Enterprise Resource Planning ERP ‘90 Material Resource Planning and Manufacturing Resource Planning MRP II ‘80 Closed Loop MRP ‘70 MRP ‘60 Material Requirements Planning
ERP و مهندسي مجدد فرايندها • مكانيزه كردن فرايندهاي موجود سازمان، كمك چنداني به سازمان نمي كند. بايد فرايندها بازنگري شوند. • مهندسي مجدد فرآيند ها Business Process Reengineering (BPR) • يک رويداد مديريتي است به منظور کارايي و اثربخشي فرآيندهاي کسب کار نسبت به فرآيندهاي موجود سازمان • نکته کليدي در مهندسي مجدد نگاه از بيرون و ايجاد تحول است که معمولا با تغيير ساختار سازمان عملي است. • اول BPR يا اول ERP؟؟؟ • BPR منطبق بر ERP ( Package Enabled BPR) • BPR استاندارد و پس از آن انتخاب ERP منطبق با BPR استاندارد اعمال شده
ويژگيهاي حداقل • فرآيندگرايي • يکپارچگي • در سطح داده: هر داده اي فقط يکبار وارد مي شود. • در سطح رابط کاربر: کليه فرمها و گزارش هاي از يک استاندارد پيروي مي کنند. • در سطح نرم افزار: کليه سيستم ها از يک منو اجرا مي شوند. • در سطح امنيت: کليه ماژولها از طريق مديريت حق دسترسي واحد کنترل مي شوند. • فراگيري کل سازمان • کليه واحدهاي سازماني اعم از مالي، منابع انساني، عمليات، بازرگاني، مهندسي و انبار را تحت پوشش قرار مي دهد. • استفاده از يک پايگاه داده • کليه داده ها در يک بانک اطلاعاتي ذخيره و بازيابي مي شوند. • انعطاف پذيري • طراحي ERP به گونه اي است که براي تطبيق با صنعت هاي مختلف قابليت تنظيم بسياري را دارد • برنامه ريزي • برنامه ريزي تامين مواد • برنامه ريزي توليد بر اساس ظرفيت و ساير منابع • برنامه ريزي آموزش کارکنان • برنامه ريزي پيشگيرانه ماشين آلات و تجهيزات • گزارش گيري يكپارچه
دستاوردهاي استراتژيك • ايجاد نگرش سيستمي به سازمان • برقراري فرايندگرايي به جاي وظيفهگرايي در سازمان • نظاممند نمودن چگونگي انجام فرآيندهاي كاري • کمک در دستيابي به مزاياي رقابتي از طريق بهبود فرايندها • توانايي هماهنگنمودن سيستم سازمان با تكنولوژيهاي روز- وب, اينترنت و ... • توسعه زيرساخت لازم به منظور وارد شدن به بحث کسب و کار الکترونيکي (E-Business) • امکان و يا تسهيل توسعه سيستمها و تکنولوژيهاي جديد از جمله JIT • ايجاد يكپارچگي سازماني از بعد اطلاعاتي و افزايش سازگاري در اطلاعاتسازماني • ارتباط مستمر با تأمينکنندگان، توزيعکنندگان و مشتريان
دستاوردهاي عملياتي • ارائه روشهاي استاندارد و يکپارچه براي انجام عمليات در واحدهاي مختلف سازمان • بهبود کيفيت اطلاعات و سرعت دستيابي به آن • بهروز نمودن اطلاعات مالي و عملياتي • کاهش هزينههاي عملياتي (پردازش اطلاعات، خريد، فروش، پشتيباني و تدارکات و ...) • بهبود مديريت سفارشات • کاهش زمان انجام فرايندهاي عملياتي (خريد، فروش، تحويل/توزيع کالا و ...) • کاهش زمان دوره انبارداري و موجودي انبار • افزايش راندمان کاري کارکنان • کاهش هزينههاي دورههاي نگهداري تجهيزات • سازماندهي و بهينهسازي روشهاي ورود دادهها در سيستم • بهينهسازي موجودي سازمان • انجام صحيح کارها و کاهش دوبارهکاري
دستاوردهاي فني • دسترسي سريع و ايمن به اطلاعات به دليل طراحي و پيادهسازي سيستمها مبتني بر اينترنت • کاهش ميزان سطوح آموزشي مورد نياز جهت مديريت سازمان به دليل يکپارچگي سيستمها • همبستگي کامل و خودکار بين سيستمها • حذف اطلاعات زائد و پراکنده در سازمان (ورود اطلاعات فقط و فقط يکبار صورت ميگيرد) • امکان شبيهسازي سناريوهاي مختلف در سيستم ERP قبل از اجراي عمليات و مشاهده نتايج آن
دستاوردهاي مالي • به حداقل رساندن هزينههاي سازمان (به ويژه هزينههاي عملياتي) • استفاده بهينه از دارائيها • افزايش برگشت سرمايه • بهينهسازي گردش مالي • کاهش زمان بستن حسابهاي مالي آخر دوره (کاهش زمان دورههاي مالي) • کنترل منابع جهت استفاده بهينه
پياده سازي SAP و بهبود شاخص هاي كليدي كارايي
مشكلات ERP • متناسب سازي محدود • معمولاً در ERP ميزان متناسب سازي بايد محدود باشد وتغييراتي که ساختار ERP را تحت تاثير قرار مي دهد مشکلات عمده اي را جهت راه اندازي موفقيت آميز ايجاد مي کند. • مهندسي مجدد اجباري • برخي از استانداردهاي ERP که باعث تغيير و مهندسي مجدد سازمانها مي شود ممکن است برخي از مزيت هاي رقابتي سازمان را کم و يا حذف نمايد. • مخارج بالا • پشتيباني فني • در برخي موارد به علت عدم موجود بودن پرسنل IT قوي ، راهنمايي هاي فني به درستي درک و يا عمل نمي شود و سبب توقف موقت در بهره برداري از سيستم مي گردد. • سختي استفاده از ERP توسط کاربران • محدود سازي • خيلي از سيستم هاي ERP انعطاف پذيري کمي براي تطبيق با نيازهاي کسب وکار سازمان دارند. • نقطه شکست • در صورتيکه يکي از واحدها در فرآيند کسب و کار، امور محوله را بدرستي و به موقع انجام ندهد بقيه واحدهاي مرتبط را دچار مشکل مي کند.
چه سازمانهايي به ERP نياز دارند • سيستمهاي سنتي ديگر جوابگوي نيازهاي سازمان نيست • سيستمهاي موجود قابليت توسعه و تطبيق با نيازهاي جديد را ندارند • صرف هزينه براي ارتقاء سيستمهاي موجود مرغون به صرفه نيست • در فضاي رقابتي جديد مديران نياز به اطلاعات دقيق ، به موقع ، به روز و قابل اطمينان دارند • سازمان براي رشد شاخصهاي کليدي موفقيت ديگر نمي تواند به سيستمهاي موجود تکيه نمايد • برنامه راهبردي سازمان به ضرورت استقرار ERP تاکيد نموده است • ذينفعان سازمان ضرورت استقرار ERP را از مديران ارشد خواسته اند
قدمهاي پياده سازي ERP در سازمان • تعريف دقيق اهداف پيادهسازيERP در سازمان و درک ضرورت و احساس نياز سازمان به ERP • تهيه طرح و برنامه پيادهسازيERP و ارزيابي آن قبل از استقرار سيستم (امکانسنجي و توجيه پروژه) • اطمينان از حمايت کامل مديريت سطح عالي و ارشد سازمان • اطمينان از کفايت بودجه • انتخاب مشاور توانمند و مجرب • فرهنگ سازي براي استقرار سيستم ERP • تعيين تيمي قوي براي انجام پروژه • انتخاب سيستم ERP مناسب • پياده سازي
فروشندگان ERP در دنيا - سهم بازار سال 2006
شرکت SAP در سال 1972 توسط 5 تن از مهندسين سابق IBM تشکيل شد.
خلاصه اي ازSAP سود شركت SAP AG در سال 2009 < 10.6 ميليارد يورو تعداد مشتريان شركت: بيش از 95،000در بيش از 120 كشور ارائه بيش از 25 راه حل ويژه صنايع مختلف (IS) تعداد پرسنل: 47,598 در بيش از 50 كشور بيش از 12 ميليون كاربر به SAP اعتماد مي كنند به علل زير يكپارچه سازي كليه فرايندهاي كاري شان توسعه مزاياي رقابتي آنها رسيدن به بازگشت سرمايه (ROI) بهتر در قبال هزينه مالكيت (TCO) پاينتر وجود اكوسيستم بي همتايي از شركاي تجاري بيش از 2،400 شريك تجاري تاييد شده بيش از 180،000 مشاور تاييد صلاحيت شده توسط SAP
SAP و رشد در ابعاد متفاوت شركاي تجاري مطمئن با نصب در بيش از 95,000 شركت بزرگترين شركت نرم افزاري در بخش نرم افزارهاي مديريت سازماني تخصص عمودي بسيار عميق با ارائه راه حلهاي استراتژيك براي بيش از 25 صنعت مختلف توان خلاقيت بالا با بيش از 12،500توسعه دهنده داراي بزرگترين اكوسيستم در بازار داراي انواع مشاوران پياده سازي، OEMها، ISVها، خرده فروشان و شركاي تجاري يكي از برترين برندهاي جهاني رتبه 34ام براساس گزارش BusinessWeek
SAP و سازمان تحقيق و توسعه جهاني بيش از 30% توسعه دهندگان SAP در 8 لابراتوار در سراسر جهان فعاليت مي كنند • Germany • Walldorf • Engineering • Business Process Know-How Hungary Budapest Canada Montreal China Shanghai Bulgaria Sofia • USA • Palo Alto • Business Innovation • Ecosystem • India • Bangalore • Talent pool
محصولات مختلف برای شرکتها با ابعاد متفاوت
ماژولهاي SAP R/3 توزيع و فروش حسابداري مالي مديريت مواد كنترل مالي FI SD برنامه ريزي توليد مديريت دارايي ثابت CO MM AM PP SAP R/3 PS QM WF PM HR IS مديريت پروژه مديريت كيفيت تعميرات و نگهداري گردش كار مديريت منابع انساني راه حلهاي ويژه هر صنعت
معماري SAP R/3 Application Server Application Server Database Server USER PCs USER PCs Application Server Application Server
ماژولهاي SAP R/3 در ارتباط با هسته مركزي SAP اين ماژولها به تازگي در Solution ها (راه حل ها) ادغام شده اند. MM SD FI PP CO AM PS WF IS HR PM QM ABAP/4 Basis Operating System سيستم عامل
بومي سازي در SAP SAP محصول مورد کاربرد توسط مشتري استاندارد SAP R/3 بومي سازي User Exit توسعه و محلي سازي توسط مشتري
MM مديريت مواد ، لجستيک SD فروش و توزيع FI مالي PP برنامه ريزي توليد CO کنترل AM مديريت داراييها (Asset management) PS سيستم مديريت پروژه WF سيستم گردش کار IS راه حل براي صنايع (Industry solution) HR منابع انساني PM تعمير و نگهداري (Plant maintenance) QM مديريت کيفيت
SAP – One integrated system - 1 Integrated means: your work is related to the work of others! An example: 5000 Toothbrushes please! Customer Bob
SAP – One integrated system - 2 SD FI Sales data for customer is entered into the Sales and Distribution module MM AP PP AR • Create Sales Order • Item Quantity • Item Price PM CO QM AM