120 likes | 304 Views
Hvad betyder ændrede patientforløb for inddragelse af brugerne? Morten Freil Direktør www.danskepatienter.dk. Patienten og strukturen. Fokus på individet. Patient (Ønsker/behov). Medindflydelse. Sammenhæng. Helhed.
E N D
Hvad betyder ændrede patientforløb for inddragelse af brugerne? Morten Freil Direktør www.danskepatienter.dk
Patienten og strukturen Fokus på individet Patient(Ønsker/behov) Medindflydelse Sammenhæng Helhed Valgmulighed Tilgængelighed Større enheder Færre enheder Specialisering Flere aktører Standardiserede/accelererede forløb System(Udvikling) Fokus på sygdomme Litteratur, f.eks.: - Freil M, Knudsen JL. Brugerinddragelse i Sundhedsvæsenet, Ugeskr Læger, 2009 . - Coulter A et al. The European patient of the future, 2003. - Schulze SB, Gut R, Freil M. Patienters indstilling til sygehusvæsenet i Øst- og Vestdanmark – medinddragelse, autoritetstro og informationssøgning, UFL 2006; 3. - Innovationsrådet, Patientforum, Danske Regioner og Oxford Health Alliance. Brugernes Sundhedsvæsen.. København, 2007 .
Det brugercentrerede sundhedsvæsen • Skaber gode rammer for faglig kvalitet • Specialiseret behandling samles på større og færre enheder • Effektive standardiserede forløb • Udvikling af de nære tilbud
Det brugercentrerede sundhedsvæsen • Sikrer tryghed og kvalitet i nærområdet • Akutberedskab • Udbygning af tværfaglige decentrale tilbud • Kompetencer og specialister • Sikrer sammenhæng • Forløbsprogrammer • Forløbskoordination • Koordination på tværs af sygdomme • Sikrer patienten uafhængighed fra systemet • Overdrager viden og kompetencer til patienten • Bruger patientens ressourcer
Det brugercentrerede sundhedsvæsen • Sikrer indsatser centreret om patienten • Ydelser samlet om patienten • Inddrager patientens viden • Koordination på tværs af specialer • Afsæt i patientens forløb - ikke institutioner/sektorer
Konkrete indsatser • Etablering af større, tværfaglige lægehuse/sundhedscentre • Interkommunalt samarbejde • Styrke patientuddannelsesprogrammer • Fremme egenbehandling og egenomsorg • Telemedicinske løsninger • Hjælp til livsstilsændringer • Psykosocial støtte • Opfølgning i hjemmet
Konkrete indsatser • Brugerperspektivet i forløbsprogrammer • Inddrage patienter i alle initiativer • Eget forløb • Repræsentation
Brugeren er en afgørende ressource • Patienten har unik viden om egen situation • Sygdomsbillede • Behandlingsforløb • Livssituation • Ønsker at blive frigjort fra patientrollen • Egenomsorg/-behandling
Hvorfor brugerinddragelse? • Solid dokumentation for at brugerinddragelse har effekt på: • Sundhedsfaglig kvalitet/behandlingsresultat • Livskvalitet og tilfredshed • Effektivitet • Patientsikkerhed • Skaber bedre og mere patientcentrerede løsninger • Coulter A, Ellins J. Patient-focused interventions – A review of the evidence. London: The Health Foundation, 2006. • Jacobsen CB, Pedersen VH, Albeck K. Patientinddragelse mellem ideal og virkelighed - en empirisk undersøgelse af fælles beslutningstagning og dagligdagens møder mellem patient og behandler. København: Sundhedsstyrelsen, Monitorering & Medicinsk Teknologivurdering, 2008. • Freil M, Knudsen JL. Brugerinddragelse i Sundhedsvæsenet. Ugeskr. Læger, 2009 (in press)
Patienternes oplevelser Efterspørger, at der i højere grad anlægges et langsigtet perspektiv på deres situation via en mere systematisk opfølgning på deres behandling og en bedre koordinering af indsatserne i forhold til deres sygdom(me) på tværs af sektorerne. Oplever, at de i høj grad selv bærer ansvaret som tovholdere i deres eget behandlingsforløb Kroniske syges oplevelser i mødet med sundhedsvæsenet. København: Enheden for Brugerundersøgelser, 2007
Patienternes oplevelser Oplever, at de selv skal sammenstykke de informationer og råd, de modtager vedrørende deres forskellige sygdomme samt bruge forholdsvis meget tid på at deltage i kontrolforløb og kurser for deres forskellige sygdomme. Kroniske syges oplevelser i mødet med sundhedsvæsenet. København: Enheden for Brugerundersøgelser, 2007
Patienternes oplevelser Oplever ikke, at sundhedsvæsenet har indblik i, hvordan deres hverdag fungerer, da de kun yderst sjældent møder patienterne i deres eget hjem eller spørger ind til livet udenfor sundheds-væsenets institutioner. Kroniske syges oplevelser i mødet med sundhedsvæsenet. København: Enheden for Brugerundersøgelser, 2007