1 / 70

Introduktion til Kompetencebroen

Introduktion til Kompetencebroen. Internat Danmarks Forvaltningshøjskole. Baggrund. ”Sandheden” om den organisatoriske kompleksitet kan ikke hverken planlægges eller overskues rationelt i sin helhed (del 1, s 12) Derfor må helheden konstrueres af aktørerne i fællesskab – det betyder:

giovanna
Download Presentation

Introduktion til Kompetencebroen

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Introduktion til Kompetencebroen Internat Danmarks Forvaltningshøjskole

  2. Baggrund • ”Sandheden” om den organisatoriske kompleksitet kan ikke hverken planlægges eller overskues rationelt i sin helhed (del 1, s 12) • Derfor må helheden konstrueres af aktørerne i fællesskab – det betyder: • Kompleksitet • Mangfoldighed

  3. Kompetencebroen som koncept • Forudsætter kompetencen til at kunne: • Iagttage • Italesætte • Analysere • Reflektere • Forskelle og forandringer som udviklingspotentialer og nye muligheder • I stedet for som fejl ifht rationelt planlagte processer eller resultatmål

  4. Udvikling af den kommunikative kompetence • Er en integreret del af implementeringen af kompetencebroen • Det er ikke en given forudsætning • Eller ”noget man kan arbejde med senere” • Kompetencebroen bygges sammen med medstuderende i en proces, hvor man hver især udvikler sine egne kompetencer til reflekterende kommunikation

  5. Bygning af Kompetencebro • Brohoved bygges ude i fremtiden • Brohoved i nu-et ses fra fremtiden • Mål og planer lægges Scenario/Vision Nu-situation Bropiller/Delmål Brofag/Handlingsplan/Aktivitet

  6. Den virtuellekompetencebro • Skal konstant konstrueres, nedbrydes og skabes igen – som strategisk reflekterende kommunikation • Omstilling er dermed kompetencen til at kunne orientere sig og positionere sig reflekterende i disse processer

  7. KonceptetKompetencebroen Formålet med dette internat: • Vise og beskrive hvordan man i praksis iscenesætter arbejdet med konceptet • Udvikle deltagernes kompetence til at praktisere reflekterende kommunikation • Anskueliggøre hvordan man efterfølgende kan arbejde videre

  8. Introduktion til arbejdet medKompetencebroen Indhold og forløb: • I skal i teams træde i ”kompetencerelationer” til hinanden ved at iscenesætte samtaler med fokus på: • Ressourcetænkning og fremtid • Anerkendende gensidig nysgerrighed • Italesættelse af tavs viden • Håndtering af forskelle, der gør en forskel

  9. Scene 1- scenen sættes Mangeltænkning og fortid: • ”Når blikket rettes bagud og tanker gøres om, hvor vi kunne have været, hvis vi havde været foruden en masse fortidige barrierer, stivner vi i bevægelsen og bliver hængende i nuet. Det kalder vi mangeltænkning.” (Kompetencebroen del 1 s 27)

  10. Scene 1- scenen sættes Ressourcetænkning og fremtid: • ”Når blikket rettes fremad, og når visionen om, hvordan fremtidens relationer kunne se ud, italesættes som konkrete scenarier, frigøres ny energi. Det kalder vi ressourcetænkning” (Kompetencebroen del 1 s 27)

  11. Kompetencebroensbrohoved i fremtiden • Scene 2, 3, 4 og 5 • Beskriv dit scenario Lineært deskriptiv (hvem, hvad) Orientering Scenario/Vision

  12. Scene 2- spåmanden ved hånden • Vi beder jer nu om at slippe fortid og nutid med alt dens bøvl og brok. • Vi er nu ude i fremtiden med Spåmanden ved hånden: • Formuler 3 spørgsmål om den måde i ønsker at være kompetente på ude i fremtiden • Husk at I er på jobbet! • Vær omhyggelige – 3 spørgsmål er lidt! • Brug min. 25 minutter på at finde det helt centrale

  13. Scene 2- eksempler på spørgsmål • Hvordan får jeg gjort mig selv overflødig? • Hvordan får jeg medarbejderne til at elske deres arbejde, lige så meget som jeg selv gør det? • Hvordan kan jeg på én gang være en empatisk leder og så samtidig have gennemslagskraft? • Hvordan får jeg medarbejderne til at se på organisationen, som om den var deres egen? • Hvordan får jeg skabt den rigtige balance mellem arbejds- og privatliv?

  14. Skriv dine spørgsmål på en flip-over Ide • Udtryk dig så klart og kort som muligt • Skriv dine 3 antagelser på en flip-over • Hæng den op på ”Galleri Intro” til fernisering!

  15. Scene 2- efter fernisering: justering At udtrykke ressourcetænkning i sine spørgsmål – tænk på ordenes kraft: • Hvordan får jeg medarbejderne til at brænde for at opfylde deres egne mål? • Hvordan får jeg kunderne/brugerne til at opleve at vi som organisation bobler af overskud? • Hvordan kan jeg basere min gennemslagskraft på tanker om udvikling af ressourcer

  16. Scene 2- eksempler på nye energi-ord • Opnå arbejdsglæde • Udvikle kompetencer • Skabe rummelighed • Fokus på samarbejde/fællesskab • Få glæde af forskelle • Skabe samhørighed • Vise troværdighed • Fokus på tilvalg

  17. Scene 3- vær din egen spåmand • Kun du selv kan svare på dine egne 3 spørgsmål • Ingen andre er mere kompetent til at svare på dine spørgsmål! • Skriv dit svar og/eller • Tegn en tegning og/eller • Find en metafor • Brug min. 25 minutter på dette

  18. Scene 4- fortæl din historie til naboen • Fortæl om dit fremtids-scenarie til naboen – der er to fordele ved det: • 1. Du bliver selv inspireret til at få øje på noget nyt! • 2. Evnen til at lytte kan styrkes (specielt hos ledere!)

  19. Scene 4- anerkendende aktiv lytning • Fortælleren taler i nutid om sin fremtid • Fortælleren har fokus på beskrivelser (ikke på hvordan man er kommet der) • Lytteren spørger til det man hører (ikke til det man gerne vil høre!) • Lytteren bruger og genbruger fortællerens ord til inviterende spørgsmål • Pauser betyder at fortælleren tænker! (15 minutter til hver (i alt 30 minutter))

  20. Bygning af Kompetencebro Scene 5+6 Scene 9+10+11 Scene 8 Scenario/Vision Nu-situation Scene 12+13 Scene 14 Bropiller/Delmål Brofag/Handlingsplan/Aktivitet

  21. Scene 5- udvikling af scenariet Samtaleposition 1: • Fokusperson: Fortæller • Interviewperson: Spørger ”lyttende” Hvad, hvem, hvilke, hvor? • Observatører: Følger med i samtalen tavse og aktivt lyttende fra sidelinien

  22. Scene 5- udvikling af scenariet Scene 5 starter således: Interviewer Fokusperson OBS! Vender ryggen til Observatører – lytter efter åbninger i samtalen, noterer og forholder sig tavse

  23. Scene 5- udvikling af scenariet Scene 5: Interviewer søger støtte / observatører intervenerer Fokusperson lytter, reflekterer og er tavs (vender ryggen til) Interviewer lytter til observatørernes iagttagelser af åbninger i samtalen Observatører – fortæller individuelt om åbninger som intervieweren bør spørge ind til – ud fra hvad de selv tænker om det

  24. Scene 5- udvikling af scenariet Scene 5 fortsætter som før: Interviewer Fokusperson OBS! Vender ryggen til Observatører – lytter efter åbninger i samtalen, noterer og forholder sig tavse

  25. Scene 5- udvikling af scenariet For sig selv Scene 5 refleksion: Interviewer Fokusperson Observatører

  26. Scene 5- udvikling af scenariet Scene 5 Meta-refleksion: Interviewer Fokusperson Observatører

  27. Scene 5- udvikling af scenariet Intervieweren styrer samtalen: • Spørg så Fokuspersonen kommer til at tænke og tale om sin fremtid fra nye vinkler • Skift indhold i spørgsmålene i retning af noget du mener kan være interessant • MEN følg åbninger i samtalen så langt som muligt dvs.: • Spørg ind til og gå i dybden for at forstyrre! • MEN stadig: hvem, hvad, hvilke, hvor?

  28. Scene 5- Interviewers rolle Vejledende principper for IP: • Hold fokusperson og scenariet adskilt • Husk scenariet er ikke objektivt men er et udtryk for den måde FP tænker fremtiden på • Husk at det er FP´s forståelse som IP skal lytte sig ind til – IP skal ikke give udtryk for sin egen forståelse!!

  29. Spørgefelter • Hvad sker der? • Din og andres roller? • Dine og andres kompetencer? • Holdninger og værdier? • Relationer – kun beskrivende • Fremtids fremtid

  30. Scene 5- slagets gang! 15 minutter: • Interviewer og Fokusperson starter (slide 23) • Midtvejs søger interviewer støtte til at finde åbninger i samtalen (slide 24) • Samtalen fortsætter (slide 25) 5 minutters refleksion: (slide 26) • Fokuspersonen tænker over samtalen og gør supplerende noter til sit fremtidsscenarie • Imens udveksler observatører og interviewer tanker om interviewet 2 minutters metarefleksion: (slide 27) • Hele teamet udveksler tanker om forløbet

  31. Scene 5- fortid, nutid, fremtid og fremtids fremtid • Naturlig rækkefølge: • Tal og bliv i fremtiden! 5 år frem! 3 år frem Nutid Fremtid Fremtids fremtid Fortid

  32. Bygning af KompetencebroDag 2 Dagens hovedpunkter: • Afklaring af scenariet (anvendelse af cirkulære spørgsmål som forstyrrelser) • Erfaringer med Reflekterende Team • Nutiden som fremtids fortid! • Start på byggeprocessen

  33. Scene 6- fortsat udvikling af scenariet • Scene 6 • Refleksion • Cirkulært deskriptiv • Hvilken betydning har det…. • Hvem andre er med…. • Cirkulær refleksiv • Hvordan tror du aktør A ser på det… • Hvad / hvordan tænker omgivelserne … Scenario/Vision

  34. Refleksion:Fra tanker til scenario 1. Fra tanker til scenario 2. Fra tanker Til scenario 2008 2011

  35. Scene 6- fortsat udvikling af scenariet • 3 vigtige samtalepositioner: Samtaleposition 2: Cirkulært deskriptive (hvorledes, hvordan) Orientering om omgivelser/andre Samtaleposition 1: Lineært deskriptiv (hvem, hvad) Orientering om omgivelser/andre Samtaleposition 3: Cirkulært reflekterende (hvorledes, hvordan) Forstyrrende om omgivelser/andre

  36. Scene 6- fortsat udvikling af scenariet Samtaleposition 2: • Cirkulært deskriptive: inviterer fokuspersonen til at fortælle om hvordan omgivelser/andre inddrages i scenariet – set med egne øjne! • Hvilken betydning har det for dig at ... • Hvilke andre personer er vigtige … • Hvordan gør og siger … (Orienterende)

  37. Scene 6- fortsat udvikling af scenariet Samtaleposition 3: • Cirkulært refleksive: Inviterer fokuspersonen til at forestille sig hvordan omgivelserne/andre inddrages i scenariet – låne andres øjne! • Hvordan tror du A ser på det … • Hvad / hvordan tænker omgivelserne … • Hvorledes tænker andre om scenariet … (Forstyrrende)

  38. Scene 6- fortsat udvikling af scenariet Samtaleposition 4: • Reflekterende Team: • Som ved scene 5 afbrydes dialogen mellem interviewer og fortæller (ca. midt i forløbet) • Observatører og interviewer udgør derefter sammen et reflekterende team, dvs.: • Teamet taler anerkendende (ikke-dømmende), reflekterende og nysgerrigt sammen for at finde nye åbninger

  39. Scene 6- fortsat udvikling af scenariet Scene 6: Reflekterende team (ca. midtvejs i interview) (Samtaleposition 4) Fokusperson vender ryggentil, lytter, reflekterer, noterer og er tavs Interviewer og observatører har en reflekterende kommunikation om åbninger i samtalen Teamet taler anerkendende (ikke-dømmende), reflekterende og nysgerrigt sammen for at finde nye åbninger, som intervieweren bør spørge ind til – ud fra hvad de selv tænker om det

  40. Scene 6- samtaleemner for refl. team • Relationer • Situationer og konteksten • Kompetencer • Initiativtager • Styring • Organisering • Værdier • Kommunikation • Mangel / ressourcetænkning (del 1 side 54-55)

  41. Scene 6- fortsat udvikling af scenariet Samtaleposition 4: • Det reflekterende team kan evt. i stedet bruges som afslutning på dialogen • Efter det reflekterende team har talt sammen bør fokuspersonen have tid til at notere og reflektere for sig selv • Som afslutning bør alle have en dialog om forløbet

  42. Scene 6- fortsat udvikling af scenariet Livliner = respekt for integritet: • Undgå at ”male fokuspersonen op i en krog” • Spørg åbent og anerkendende • Skab rum for refleksion • Skab mulighed for at undgå øjenkontakt • Det er ok at sige fra!

More Related