1 / 28

Tiešais mārketings Latvijā - kur esam, kurp ejam?

Tiešais mārketings Latvijā - kur esam, kurp ejam?. Baltijas tiešā mārketinga konference 26.XI.2008. Miks Stūrītis Latvijas Tiešā Mārketinga Asociācija, valdes loceklis Tiešā mārketinga aģentūra Target Marketing Team, partneris. Šodienas tēmas:. Latvijas tiešā mārketinga fakti; Tendences;

fifi
Download Presentation

Tiešais mārketings Latvijā - kur esam, kurp ejam?

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Tiešais mārketings Latvijā - kur esam, kurp ejam? Baltijas tiešā mārketinga konference26.XI.2008. Miks StūrītisLatvijas Tiešā Mārketinga Asociācija,valdes loceklisTiešā mārketinga aģentūraTarget Marketing Team, partneris

  2. Šodienas tēmas: • Latvijas tiešā mārketinga fakti; • Tendences; • Pirms un pēc; • Tiešais mārketings vai reklāma pasta kastē; • Vai citu valstu piemēri strādā Latvijā? • Īsi par testēšanu;

  3. Plānošana & Koncepcija Plānošana & Koncepcija Plānošana & Koncepcija Plānošana & Koncepcija Mērķa auditorijas noteikšana Ražošana un piegāde Rezultātu apstrāde Tiešā mārketinga konsultācijas Tiešā mārketinga konsultācijas Tiešā mārketinga konsultācijas Tiešā mārketinga konsultācijas Tiešā mārketinga konsultācijas Tiešā mārketinga konsultācijas Adrešu datu bāžu pārdošana/īre Tiešā pasta sagatavošana un komplektēšana Datu apstrāde Tiešā mārketinga konsultācijas Zvanu centri Tiešā mārketinga radošā izstrāde Tiešā mārketinga radošā izstrāde Tiešā mārketinga radošā izstrāde Tiešā mārketinga radošā izstrāde Tiešā mārketinga radošā izstrāde Tiešā mārketinga radošā izstrāde Datu bāzu pakalpojumi Tiešā mārketinga radošā izstrāde Poligrāfija Telemārketings Tirgus izpēte Tirgus izpēte Tirgus izpēte Tirgus izpēte Segmentācija Tirgus izpēte Pasta piegāde Mobilā mārketinga risinājumi Mediju plānošana Mediju plānošana Mediju plānošana Juridiskās konsultācijas WEB izstrāde & programēšana Kas ir tiešais mārketings Latvijā?

  4. Neadresētais tiešais pasts

  5. Adresētais tiešais pasts

  6. Katalogi

  7. Tiešā pasta piegādes tirgus izmaiņas

  8. Telemārketings

  9. Mobilā mārketinga un klientu apkalpošanas īsziņas

  10. Galvenās tendences Galvenās tendences • Uzņēmumi sāk apzināties datu bāžu nozīmību;

  11. Galvenās tendences • Pieaug adresētu sūtījumu īpatsvars; • Esošo klientu kontaktu vērtība un izmantošana; • “Aizmirstās” klientu karšu datu bāzes; • Kā aktualizēt datu bāzi attiecībā pret adrešu izmaiņām (piem., cilvēkiem, kuri miruši...) • Pirmie legālie privātpersonu DB piedāvājumi – ACD, Latvijas Pasts

  12. Pirms gada • “Augam 30% gadā...” • “Mums ir izcila pārdošana?” • “Efektīvas reklāmas kampaņa?” • “Pirmklasīga klientu apkalpošana?” • “Varbūt augošs tirgus?”

  13. Tagad... • “Dari kaut ko...” • Izmaksu samazināšana: • Mārketinga budžets • Prognozētā atdeve • Pieņēmumu kvalitāte

  14. Tiešā mārketinga ziņai jābūt domātai tikai un vienīgi saņēmējam: Īpašs piedāvājums Ekskluzivitāte ..... Netērējiet līdzekļus, lai ar tiešā pasta palīdzību piedāvātu to pašu ko savā TV reklāmā Tiešais mārketings vai reklāma aploksnē?

  15. TM un zīmols • TM integrācija ar reklāmu masu mēdijos; • Zīmola spēks – tiešā mārketinga labākais sabiedrotais; • Tiešā pasta labākais “atvērējs”

  16. Vai citu valstu piemēri strādā Latvijā? • Cilvēkus atšķir to paradumi;

  17. Vai citu valstu piemēri strādā Latvijā? • Pirkšanas lēmuma pieņemšanas process paliek nemainīgs

  18. Readers Digest pieeja: • Ja kampaņa strādā vismaz 3 valstīs, tā strādās arī pārējās; • RD strādā 79 valstīs...

  19. Kāpēc? • Adresēta tiešā pasta piesātinājums • Reti kurš mēģina • Augsts atvēršanas % • Tālākais ir vēstules un piedāvājuma autora ziņā • Cilvēki nav pieraduši pie personīgas komunikācijas: • Iespējams patīkami pārsteigt • Gan negaidīti sadusmot • Pretenziju īpatsvars

  20. Piemērs

  21. Testēšana tiešajā mārketingā • Testējiet, testējiet, testējiet un vēlreiz testējiet • Testēšana vs tirgus izpēte: • Testēšana ļauj noteikt, kāda pieeja strādā? • Izpēte ļauj noteikt kāpēc tā strādā? • Ko dod testēšana: • Ļauj noteikt īsto piedāvājumu, īstajā vietā un laikā • Kurš piedāvājums konkrētajam produktam strādā vislabāk? • Kurš segments pērk vislabāk? • Kāds radošais risinājums strādā vislabāk? • Ļauj pieņemt pamatotu lēmumu par konkrētas kampaņas uzsākšanu, iepriekš aprēķinot tās atdevi

  22. Latvijā? • Parastākie argumenti pret testēšanu: • Nav laika... • Pārāk mazi apjomi • Atdeve...? Kas tā tāda? • Mail order katalogi

  23. Testēšana un mārketinga budžets • Vai Tu vari garantēt, ka iztērētā nauda nodrošinās atdevi? • Klienta ilgtermiņa vērtība, jeb ieņēmumu potenicāls vs iztērētā nauda klienta iegūšanai un noturēšanai • Testa rezultāti ļauj būt pārliecinātam par pieņēmumiem

  24. Testa izlase aprēķināts tā, lai nodrošinātu atkārtota testa rezultātu 95 % atbilstību ar pieļaujamo novirzi 25% robežās;

  25. Paldies!Prezentācija būs pieejamawww.ltma.lv

More Related