Általános áruismeret 4.

1. Általános áruismeret 4. Készült 2010-2011 években a Marcali, Barcs, Kadarkút, Nagyatád Szakképzés Szervezési Társulás részére a TÁMOP-2.2.3-09/1-2009-0016 azonosítószámú projekt keretében Minőségtanúsítás és tájékoztatás a minőségről

2. A minőségtanúsítási rendszer Hazánkban a tanúsítási kötelezettségre vonatkozóan rendelet írja elő, hogy a termék gyártójának a termék minőségét tanúsítania kell pl. arra vonatkozóan, hogy terméke megfelel a szabványoknak vagy az egyéb előírásoknak. Ennek igazolására jogosult a szabványjelet használni, vagy más módon, pl. minőségi bizonyítvánnyal tanúsítani a termék minőségét. A nem megfelelő minőségű termék forgalomba hozatala, a minőség hamis tanúsítása, továbbá a hamis termékjelzés bűncselekmény.

3. A régi és az új magyar szabványjel

4. Fogyasztói tájékoztatási formák Olyan módszerek, amelyek a vásárlók tájékoztatása, felvilágosítása útján befolyásolják vásárlási döntéseiket.  aminőségvédelem közvetett eszközei Cél: - a minőségkülönbségek feltárása - a kiváló minőségű termékek iránti figyelem felkeltése

5. Fogyasztói tájékoztatási formák A legjelentősebb tájékoztatási formák: • az összehasonlító árutesztek, • a tájékoztató címkézési rendszer és • az áruk megkülönböztető minősítő jele

6. Összehasonlító áruteszt Áruteszten a különböző gyártók által előállított azonos rendeltetésű áruk minőségének összehasonlító értékelését értjük. Folyamata: lényeges minőségjellemzők meghatározása  ezek vizsgálata, mérése  értékelés

7. Összehasonlító áruteszt www.totalcar.hu/nepitelet

8. Összehasonlító áruteszt Megszerezhető információk: • az áruk legfontosabb használati tulajdonságainak összehasonlítása, értékelése; • az árukban mutatkozó különbségek értékelése; • a vásárlás gazdaságossága; • az áruhoz kapcsolódó szolgáltatások összehasonlítása, • a felhasználás lehetőségeinek ismertetése az áru gazdaságos felhasználása érdekében; • az áru helyes kezelésének, karbantartásának az ismertetése az élettartam növelése, a minőség megóvása érdekében; • a fogyasztók tájékoztatása a vásárlás során követendő eljárásról (kipróbálás, mire kell figyelemmel lenni a vásárláskor); • az áruhoz kötődő szavatossági és jótállási jogok ismertetése, • a fogyasztók felvilágosítása az áruval szemben támasztható reális minőségi követelményekről.

9. A tájékoztató címkézési rendszer Lényege az áruk csomagolásán vagy az áruhoz csatolt árucímkén valamely áru minőségének értékelése. KERMI Tanúsító Címke (KTC): az áru legfontosabb tulajdonságait minősítik (a használat során leglényegesebb használati jellemzőket skála szerint értékelik, táblázatos formában)

10. Megkülönböztető minőségi jel Funkciója: megkülönböztetés, a legjobb hazai gyártású áruk kiemelése a többi közül.

11. Megkülönböztető minőségi jel A gyártó nyilatkozata arról, hogy terméke a vonatkozó direktívákban az előírt követelményeknek maradéktalanul megfelel. Azt mutatja, hogy a termék az EU-ban bárhol forgalmazható.

12. Megkülönböztető minőségi jel

13. Megkülönböztető minőségi jel

14. Megkülönböztető minőségi jel Kereskedelmi Minőségellenőrző Intézet Minősítés: kiváló, jó, közepes, még megfelelő (gyenge) www.kermi.hu

15. Megkülönböztető minőségi jel REKMAT Alapelvek: • állandó, egyenletes termékminőség (Rendszeresen Ellenőrzött), • legalább egy tulajdonságában kiemelkedő (Kiváló), • eredetjelző funkciót lásson el (Magyar Termék).

16. Környezetre kevésbé ártalmas áruk

17. Környezetre kevésbé ártalmas áruk

18. Környezetre kevésbé ártalmas áruk