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Regards sociologiques sur le «  lean  »

Gwenaele Rot Maître de Conférences en Sociologie Université de Nanterre Paris Ouest La Défense Laboratoire IDHE UMR CNRS 8533 grot@u-paris10.fr. Regards sociologiques sur le «  lean  ».

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Presentation Transcript

  1. Gwenaele Rot Maître de Conférences en Sociologie Université de Nanterre Paris Ouest La Défense Laboratoire IDHE UMR CNRS 8533 grot@u-paris10.fr Regards sociologiques sur le « lean »

  2. Recherches sur les industries - de série (automobile)Sociologie de l’atelier Toulouse, Octarès, 2006.- de flux (pétrochimie)- de chantier (cinéma)

  3. Questions de méthode • Sociologie de l’acteur et de l’action • C’est étudier les pratiques de travail dans leurs dimensions à la fois techniques et sociales • C’est rendre compte des logiques d’action des acteurs

  4. Postulats • Les acteurs ont de « bonnes raisons » de faire ce qu’ils font compte tenu de leurs contraintes et de leurs ressources • Seule une analyse « systémique » permet d’expliquer les situations socio techniques telles qu’elles se passent • Une analyse systémique suppose de croiser les points de vue pour faire émerger divergences et convergences d’intérêts

  5. Au-delà du sens commun… • Aller au-delà des interprétations spontanées par trop psychologisantes • Ou trop mécanistes… ou trop concentrées • Une nécessaire prise de distance par rapport aux « dogmes » organisationnels • Réinterroger certaines évidences • Exemple l’ergonomie • Exemple la mesure de la performance • La question des écarts à la règle

  6. Quelques points de questionnement • Comment penser l’articulation outils de gestion du flux et outils ‘RH’ , l’exemple de l’autocontrôle • La transparence organisationnelle vs les vertus de l’opacité • La responsabilité et la traçabilité comme dilemme

  7. Vers une autre représentation de l’organisation ? • Les modèles organisationnels en question • La nécessité de reconnecter des « solutions » pensées séparément • Reconnaître le caractère nécessairement contingent des solutions organisationnelles • Reconnaître les contradictions inhérentes au processus de rationalisations • Au-delà des outils et des standards • A propos du « changement » et des « résistances au changement »

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