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5 Typen. Plattformen kennenlernen mit privaten Accounts RSS einsetzen, um Informationen zu bündeln Kontakte herstellen, Wirkungsweise von Twitter , Facebook, Google+ etc kennen lernen. Präsenz aufbauen Inhalte erstellen (multimedial) Inhalte teilen – nicht nur eigene
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5 Typen • Plattformen kennenlernen mit privaten Accounts • RSS einsetzen, um Informationen zu bündeln • Kontakte herstellen, Wirkungsweise von Twitter, Facebook, Google+ etc kennen lernen • Präsenz aufbauen • Inhalte erstellen (multimedial) • Inhalte teilen– nicht nur eigene • Guidelines für Reaktionszeiten erstellen • Viel zuhören, lernen, was funktioniert, was viral abgeht • Neue Tools frühzeitig testen (bevor die Konkurrenz sie schon einsetzt!) • Ideen und Kritik der Community als wertvolle Informationen betrachten • Kritik regelrecht aufsaugen – und danach handeln • Änderungen durch Kundenfeedback kommunizieren • Kreative Aktionen durchführen • Pilot-Projekte durchführen, um dazuzulernen • Das Ganze auch ins „Offline“ integrieren mit QR-Codes etc. • Täglich interagieren wo sinnvoll • Multiplikatoren persönlich kennen lernen MöglichenächteSchritteimProzess des Einlebens. EssindfliessendeÜbergänge! • Fragen: • Wosteheichals Person in diesemProzess? • Wostehtunsere Firma in diesemProzess?