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Devenons plus créatifs ensemble Jean-Charles Meyrignac jcmeyrignac@gmail.com. Merci à nos sponsors Platinum. Et merci à nos sponsors Gold et Silver. Pourquoi cette présentation ?. Michael Dubakov : http://www.targetprocess.com/rightthing.html. Créativité dans une organisation.
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Devenons plus créatifs ensemble Jean-Charles Meyrignac jcmeyrignac@gmail.com
Pourquoi cette présentation ? Michael Dubakov: http://www.targetprocess.com/rightthing.html
Créativité dans une organisation Définition par Teresa M. Amabile
Sondage Etes-vous là pour la théorie ou pour la pratique ? Qui se considère créatif ? Qui utilise une méthode pour être plus créatif tout seul ? Qui utilise une méthode pour être plus créatif en groupe?
Qui est le plus créatif ? http://www.theatlantic.com/technology/archive/2007/11/-quot-the-quot-way-vs-quot-a-quot-way-japan-v-china-dept/7835/
Agilité: le système des 20% Ça ne fonctionne pas ! Arrêt de Google Labs: http://techcrunch.com/2011/07/20/20-percent/ Atlassian a essayé pendant un an: http://blogs.atlassian.com/2009/02/atlassians_20_time_a_year_in_review/
Exemple de culture créative 3M est une compagnie qui a plus de 100 ans, complètement orientée R&D (règle des 15%, slogan des 33%) En décembre 2000, James McNerney, ancien de GE, est devenu le PDG de 3M Il a imposé Lean Six Sigma et licencié 8000 personnes (11% des salariés) 5 ans plus tard, il a été remplacé par George Buckley, ancien de 3M
3M: quelques chiffres De 2000 à 2003, les revenus sur les inventions de moins de 5 ans sont passés de 33% à 25% En 2004, 3M était classée au 1er rang des entreprises les plus innovantes par le Boston Consulting Group En 2005, elle était 2ème En 2006, elle était 3ème En 2007, elle était 7ème En 2008, elle était 22ème En 2009, elle était 41ème Elle est sortie du classement des 50 premières en 2010 (1er Apple, 2ème Google, 3ème Microsoft, 4ème IBM)
Comment tuer la créativité Ne pas se remettre en cause, critiquer les nouvelles idées Demander au client ce qu’il veut Se focaliser sur les coûts Ne pas se donner du temps Ne pas avoir d’objectif clair Se focaliser sur le résultat Ne s’intéresser qu’à un seul domaine Utiliser des récompenses ou des punitions Mettre les employés en compétition Cloisonner
Obstacles à la créativité Pensée magique: croyance en la sérendipité (Eurêka !) Pas de remise en question: fixation mentale, inertie psychologique, moindre effort Principe des mauvaises solutions spontanées Focalisation sur la solution au lieu du problème Personne ne nous a appris à être créatif La créativité n’est pas réservée qu’aux créatifs La créativité n’est pas encouragée dans les sociétés (créativité=gaspillage) Trop de spécialisation Méthodes de brainstorming inadaptées
Facteurs en faveur de la créativité L’agilité développe la créativité Certains individus veulent faire évoluer les choses
BACS Brainstorming: nous utiliserons la pensée divergente Agile: nous aborderons le problème de manière collaborative Contraint: nous chercherons dans les limites du problème Systématique: nous aborderons le problème de manière systématique
BACS en 6 étapes Introduction Définition Enumération Réduction Convergence Vote
1: Introduction Regardez avec un œil neuf Remettez tout en cause (système, contraintes, problème) Toutes les idées sont bonnes à prendre: osez ! Les trois principes
Principe de simplicité Il existe une solution qui peut être mise en œuvre avec les éléments à notre disposition, qui ne demande pas énormément d’effort et qui n’introduit pas d’effet indésirable
Principe de réduction Des solutions apparaissent quand on simplifie le problème, pas quand on le complique
Principe de collaboration La plupart des problèmes ont plusieurs solutions Les meilleures solutions viennent de la combinaison de plusieurs solutions
2: Définition du but Que cherchez-vous ? Si vous avez un but précis: définissez quels effets indésirables vous voulez éliminer Si vous n’avez pas de but précis: définissez quels bénéfices vous recherchez
3: Enumération du contexte Décrivez toutes les ressources disponibles et tout ce sur quoi vous pouvez agir
4: Réduction du contexte Enlevez un par un chacun des éléments du contexte Quelle valeur reste-t-il ? Est-ce qu’autre chose peut compenser l’élément enlevé ?
5: Convergence des idées Regroupons chaque paire d’idées ensemble
6: Vote sur les propositions Chaque participant a 3 points, qu’il peut placer sur les idées qui lui semblent les plus pertinentes
Pourquoi utiliser BACS ? Pour trouver de nouvelles idées Pour aller plus loin que l’analyse des causes racines Pour orienter les 20% Pour arrêter la méthode « essais et erreurs » en cas de crise Pour penser avant d’agir