350 likes | 517 Views
ERFARENHETER AV KVALITETSUPPFÖLJNING AV BRÖSTCANCERPROCESSEN eller Från golv till tak och åter. Martin Malmberg Överläkare www.skane.se/rcc. Region Skåne Fokusområde cancer. Rapport på uppdrag av Region Skånes revisorer 2005.
E N D
ERFARENHETER AV KVALITETSUPPFÖLJNING AV BRÖSTCANCERPROCESSEN eller Från golv till tak och åter Martin Malmberg Överläkare www.skane.se/rcc
Rapport på uppdrag av Region Skånes revisorer 2005 • Otydligt formulerade mål avseende kvalitet, kvantitet och samhällsmål • Svag koppling mellan ekonomisk ersättning och kvalitetsmål respektive kvantitetsmål • Svag uppföljning av kvalitetsmål, kvantitetsmål och samhällsmål • Svaga incitament för personalen att nå verksamhetsmål
UppdragFokusområde cancer • Hälsoundersökning för bröstcancer och cervixcancer • Genomlysning av fyra cancerprocesser • Framtagande av kvalitetsindikatorer och måltal • Kontinuerlig kvalitetsuppföljning med öppen redovisning • Samordning av onkologin i Skåne – Skånes Onkologiska klinik • Samordning av cancersjukvården – Regionalt Cancercentrum
”Vårdens” variabler ”Biologiska” variabler
GOLV Bildat arbetsgrupp, samtliga enheter Bröstkirurger Bröstsjuksköterskor Röntgenläkare (mammografi) Cyto- patologer Gemensam patientprocessbeskrivning Gemensamma rutiner Patientinformation Checklista för sjuksköterskor Autoanamnesformulär
Sjukgymnasterna olika rutiner och rekommendationer Hygiensjuksköterskorna olika rekommendationer Narkos - Olika rutiner
Krav på kvalitetsindikatorer • Väldefinierade • Konkreta • Mätbara • Patientens perspektiv
PERSPEKTIV • Medborgare / patient • Var kommer jag till mottagning / diagnos / behandling snabbast? Hur är kvalitén? • Uppdragsgivare • Sätta mål, följa upp, styra resurser, jämföra • Verksamhet • Analysera, upptäcka flaskhalsar, styra resurser
FÖRUTSÄTTNINGAR • Kvalitetsregister • Hög täckningsgrad, mål 100% • Aktuell information, registrering ”utan onödigt dröjsmål” • Följa en vårdprocess hela vägen
DIAGNOSTIK Max 21 80% 14 80% Patient 7 Primärvård 7-14 7-14 Bröstmottagning Bilddiagnostik inkl cytologi Diagnos-konferens 7-14 Information om diagnos/behandling 14 Annan behandling Operation
Patient Primärvård Bröstmottagning Max 21 Bilddiagnostik inkl cytologi 80% Diagnos-konferens Information om diagnos/behandling 14 80% Annan behandling Operation DIAGNOSTIK
Patient Max 21 Utredning 80% Information om diagnos/behandling 14 80% Behandling (operation) DIAGNOSTIK
TERAPI Operation Terapi-konferens 14 80% Information om fortsatt behandling Ingen beh Endokrin beh Radioterapi Kemoterapi 7-14 7-14 Besök onkolog Besök onkolog 42 28 12 mån Besök SSK, venport, motsv 80% 80% Sim etc Start Start radioterapi Start kemoterapi 4-6 v Återbesök Utvärdering SSK
Operation Terapi-konferens Information om fortsatt behandling Ingen beh Endokrin beh Radioterapi Kemoterapi Start Besök onkolog Besök onkolog Besök SSK, venport, motsv Sim etc 12 mån Start radioterapi Start kemoterapi 4-6 v Återbesök Utvärdering SSK TERAPI
Operation 14 80% Information om fortsatt behandling 28 80% 42 Start kemoterapi 80% Start radioterapi TERAPI
TAK • POLITISK FÖRANKRING • Hälso- och sjukvårdsnämnden (HSN) • Skrivs in i uppdraget till sjukvården • Vårdproduktionsberedningen (VPB) • Uppföljning
Förvaltningschefer Kvalitetsmått och processbeskrivning avseende bröstcancer … Alla bröstmottagningar i Region Skåne skall tillämpa samma principer…. Det är av största vikt att beslutade kvalitetsmått och måltal för bröstcancervården 2009 efterföljs. Uppföljning av kvalitetsmålen kommer att ske fortlöpande och rapporteras öppet. Tacksam för vidare distribution till samtliga berörda inom era respektive förvaltningar. Med vänliga hälsningar Lars Kristensson Produktionsdirektör
BröstcancerBENCHMARKING PASiS FLÖDES-MODELLEN RADIOTERAPI-REGISTER KVALITETS-REGISTER OPERATIONS-REGISTER RÖNTGEN RIS MELIOR TUMÖR-REGISTER HELSINGBORG KRISTIANSTAD LUND MALMÖ
Tid från remissankomst (mottagning eller mammografi) till diagnosinformation. Mål: 80% inom 21 dagar 2009-2010
Tid från diagnosinformation till primär operation. Mål: 80% inom 14 dagar 2009-2010
Tid från operation till information om PAD och fortsatt behandling. Mål: 80 inom 14 dagar 2009-2010
Sammanlagd tid från remissankomst till besked om fortsatt behandling max 49 dagar (21+14+14) 2009-2010
ÅTERRAPPORTERING • Politiska nivån • Förvaltningsledning • Verksamhet
Region Skåne framhålls som ledande i Sverige på att sätta mål i cancersjukvården.
SAMMANFATTNING Beskriv och analysera vårdprocessen och definiera lämpliga ledtidsavgränsare Definiera och sätt mål för rimliga och väsentliga ledtider ur ett patientperspektiv Gör otvetydiga definitioner för de tidpunkter som avgränsar ledtiderna och försäkra att de som gör registreringarna är informerade Informera och förankra genom hela organisationen Starta registrering och tillförsäkra en hög täckningsgrad Analysera resultatet Återrapportera