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Cómo Crear un Plan de Mercadeo Exitoso.

Cómo Crear un Plan de Mercadeo Exitoso. ¿Qué es el marketing?.

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Cómo Crear un Plan de Mercadeo Exitoso.

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Presentation Transcript

  1. Cómo Crear un Plan de Mercadeo Exitoso. .

  2. ¿Qué es el marketing? Para Philip Kotler"el marketing es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes" .

  3. ¿Cómo se Resume su Actividad? Persuasión

  4. ¿POR QUÉ ESCOGER SU PRODUCTO?

  5. Quiénes Deben Hacer Marketing "No tenemos un departamento de mercadotecnia: tenemos un departamento de clientes" afirma el Director General de SouthwestAirlines, HellKellner

  6. La Inter Relación

  7. El Marketing según la Biblia • “ Así alumbre vuestra luz delante de los hombres, para que vean vuestras buenas obras, y glorifiquen a vuestro Padre que está en los cielos”. • Mateo 5:16

  8. El Caso de Nicodemo “Este vino a Jesús de noche, y le dijo: Rabí, sabemosquehasvenido de Dios como maestro; porque nadie puede hacer estas señales que tú haces, si no está Dios con él.” Juan 3:2

  9. Para Glorificar a Dios • “ Manteniendo buena vuestra manera de vivir entre los gentiles; para que en lo que murmuran de vosotros como de malhechores, glorifiquen a Dios en el día de la visitación, al considerar vuestras buenasobras.” • 1 Pedro 2:12

  10. Requisitos previos al Plan de Marketing • Un estudio de Mercado • Un reporte comparativo de las ventas históricas • por producto • por cliente • margen de utilidad • Un reporte comparativo del Estado de Pérdidas y Ganancias.

  11. La Biblia y la Inv. De Mercados • “Y Jehová habló a Moisés, diciendo: Envía tú hombres que reconozcan la tierra de Canaán, la cual yo doy a los hijos de Israel…” • Números 13:1-2

  12. La Instrucción de Dios • “Los envió, pues, Moisés a reconocer la tierra de Canaán, diciéndoles: Subid de aquí al Neguev, y subid al monte, y observad la tierra cómo es, y el pueblo que la habita, si es fuerte o débil, si poco o numeroso; cómo es la tierra habitada, si es buena o mala; y cómo son las ciudades habitadas, si son campamentos o plazas fortificadas; y cómo es el terreno, si es fértil o estéril, si en él hay árboles o no; y esforzaos, y tomad del fruto del país…” • Números 13:17-20

  13. El Objetivo Final del Marketing • El fin del marketing: obtener y retener clientes que les permita generar utilidades. • La Utilidad está afectada por 3 factores: • El Precio • El Volumen • El Costo • Los Gastos

  14. Un Principio Bíblico sobre la Utilidad • La parábola de los talentos. • “Respondiendo su señor, le dijo: Siervo malo y negligente, sabías que siego donde no sembré, y que recojo donde no esparcí. • 27 Por tanto, debías haber dado mi dinero a los banqueros, y al venir yo, hubiera recibido lo que es mío con los intereses.” • Mateo 25:26-27

  15. La Importancia de Hacer un Plan • “Porque ¿quién de vosotros, queriendo edificar una torre, no se sienta primero y calcula los gastos, a ver si tiene lo que necesita para acabarla?” • Lucas 14:28 • “Los pensamientos con el consejo se ordenan; Y con dirección sabia sehacelaguerra.” • Proverbios 20:18

  16. El Plan de Mercadeo Elementos del plan

  17. Definir el Negocio Compañía Negocio Coca Cola Colgate Disney AT&T Refrescos Salud Dental Entretenimiento familiar. Las Comunicaciones

  18. Definir la Visión Disney: “Creamos felicidad al brindar el más fino entretenimiento para personas de todas las edades, en cualquier lugar”. 

  19. Sony: “Experimentar la alegría del progreso y aplicar la tecnología en beneficio de las personas”. 

  20. Google: “Organizar la información mundial para que resulte universalmente accesible y útil”. 

  21. eBay: “Proporcionar un mercado electrónico mundial en el que prácticamente cualquier persona pueda comerciar con casi cualquier producto, creando así oportunidades económicas por todo el mundo”. 

  22. Nike: “Traer inspiración e innovación para cada atleta en el mundo. Si tienes un cuerpo, eres un atleta”. 

  23. Wal-Mart: “ Ahorrarle dinero para que viva mejor”.

  24. La Misión DEBE INCLUIR: Clientes: ¿a quién está dirigido mi producto?  Productos: ¿cuáles son nuestros principales productos?  Valores : ¿cuáles son nuestras creencias, principios?  Comunidad: ¿nos preocupamos por asuntos sociales, comunitarios o ambientales?  Empleados: ¿nos interesamos por nuestros trabajadores?  Proveedores Accionistas

  25. VISION Y MISION DE DISNEY • VISION • Construir un parque de diversiones tan limpio como ningún otro en todos los tiempos, y en donde cada persona sea tratada como si fueran ciudadanos de primera clase, es decir, como verdaderos invitados de honor. • MISION • Ofrecer entretenimiento de calidad para personas de todo el mundo.

  26. Evaluación de Situación Actual • FODA • Fortalezas (factor interno) • Oportunidades • Debilidades (factor interno) • Amenazas

  27. Mercado Objetivo Mercado Primario (Caso MD) Mercado Secundario Quién es? Qué edad tiene? Donde vive? De Cuánto dispone? Qué hábitos de consumo tiene?

  28. Objetivos • Qué resultados desea obtener al final del año? • Imagen de Marca • Participación de Mercado • Ventas • Márgenes

  29. Objetivos Específicos Estar en los primeros 3 lugares en el Top Of Mind. Incrementar las ventas en un 12% Mejorar los márgenes de utilidad en un 3% Disminuir la tasa de reclamos en un 50%. Obtener el 5% de participación de marca.

  30. Estrategias del Marketing Mix Cómo vamos a alcanzar nuestros objetivos

  31. Estrategia de Producto • Productos Nuevos • Productos que salen • Mejoras al producto • Calidad • Presentación • Garantías • Tamaño • Variedad

  32. Estrategia de Precio ¿Está el precio en línea con el valor percibido? ¿Precio Sugerido al Público (MSRP).? ¿Está el precio en línea con la imagen de marca? ¿Es un precio en etapa de introducción, crecimiento, o madurez del producto.? ¿Cuál es la política de descuentos? ¿Cuál es la política de ventas? Contado/Crédito ¿Cuál es la política de compras de inventario?

  33. Efectos en las Variables

  34. Ciclo de Vida del Producto

  35. Estrategia de Promoción Fuerza de Ventas Publicidad Promoción de Ventas Mercadeo Directo Relaciones Públicas

  36. Estrategia de Promoción • % de Inversión sobre las ventas • La forma de distribuirlo depende del objetivo • Introducir al mercado • Conciencia de Marca/Producto • Defender la participación • Incrementar recordación de marca • Disminución de Inventarios • Interior / Exterior

  37. Plan de Inversión

  38. Estrategia de Posicionamiento • ¿Qué pretendo que signifique mi producto para el consumidor.? • Super Repuestos: • Donde Compran los expertos.

  39. Estrategia de Distribución Tiendas propias Distribuidores Detallistas Tienda Virtual Venta por Catálogo Servicio a Domicilio Vendedores Independientes

  40. VentasMensuales x Canal x Producto

  41. Herramientas de Control • Reportes de VentasComparativos • Plan vs Real • 2014 vs 2013 • Feb vsEnero • Número de Devoluciones o Reclamos • Estudio de Mercado para Evaluar la Posición frente a la Competencia.

  42. EL PLAN ESPIRITUAL PARA NUESTRA VIDA .

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