Вариошкина Елена Николаевна Кострома, 2013 год 8 (4942) 42-19-61

1. Роль и место детского телефона доверия в системе защиты интересов детей, находящихся в трудной жизненной ситуации Вариошкина Елена Николаевна Кострома, 2013 год 8 (4942) 42-19-61

2. Обеспечение деятельности общероссийского детского телефона доверия включено в правительственный План первоочередных мероприятий до 2014 года по реализации Национальной стратегии действий в интересах детей на 2012-2017 годы.

3. При звонке на этот номер в любом населенном пункте Российской Федерации со стационарных или мобильных телефонов дети, подростки и их родители, иные граждане могут получить экстренную психологическую помощь, которая оказывается специалистами уже действующих в субъектах Российской Федерации служб, оказывающих услуги по телефонному консультированию и подключенных к единому общероссийскому номеру детского телефона доверия. • В числе обратившихся:

4. Конфиденциальность и бесплатность – два основных принципа работы детского телефона доверия. Это означает, что каждый ребенок и родитель может анонимно и бесплатно получить психологическую помощь и тайна его обращения на телефон доверия гарантируется.

5. в 2005 году Комитетом ООН по правам ребенка по итогам рассмотрения Третьего периодического доклада Правительства Российской Федерации о мерах по выполнению Конвенции о правах ребенка рекомендовано организовать бесплатную телефонную службу с единым номером, доступную для детей.  В настоящее время в каждом субъекте Российской Федерации к единому номеру детского телефона доверия могут быть подключены до 16 служб. 

6. Детский телефон доверия введен с целью:  •оказания бесплатной и анонимной экстренной консультативно-психологической помощи по телефону детям и их родителям (лицам, их заменяющим); • внедрения нового эффективного механизма раннего выявления семейного и детского неблагополучия и своевременной помощи детям, находящимся в трудной жизненной ситуации; • укрепления семьи, профилактики детского и семейного неблагополучия, стрессовых и суицидальных настроений детей и подростков, защиты прав детей; • профилактики детского неблагополучия и жестокого обращения с детьми; • помощи родителям в воспитании детей без применения насилия. 

7. ДТД - основная служба оказания экстренной психологической и консультационной помощи детям, находящимся в трудной жизненной ситуации, испытывающим эмоциональный стресс или затрудняющимся с выбором правильного решения ДТД наиболее соответствует потребностям детской аудитории, так как обеспечивает возможность конфиденциального, анонимного обращения. ДТД способствует выявляемости преступлений, связанных с совершением насильственных действий в отношений детей и подростков • ДТД- один из ключевых инструментов реализации права ребенка на информацию и защиту от всех форм насилия и жесткого обращения. Роль ДТД в оценках экспертов

9. На общероссийский детский телефон доверия по вопросам жестокого обращения поступило 40 650 звонков,втом числе:

10. Функции ДТД

11. Уровень информированности детей и подростков о существовании ДТД, в % Уровень информированности детей и подростков о существовании ДТД

12. Источники получения информации о ДТД, множественный выбор, в % Уровень информированности детей и подростков о существовании ДТД

13. Опыт обращения на ДТД, в % от числа детей, знающих о существовании ДТД Опыт обращения на ДТД

14. Представления школьников о ситуациях обращения на ДТД, в %

15. Узнаваемость роликов • Ролик «Пункт приема детских страхов», • среди школьников 7-12 лет, в % • Ролик «Просто протяни руку» среди школьников10-15 лет, в % Узнаваемость рекламы

16. Наиболее распространенные причины, препятствующие обращению на ДТД Барьеры для обращения на ДТД

17. ДТД в восприятии родителей

18. Увеличение численности организаций, подключенных к единому общероссийскому номеру ДТД Создание специализированного Интернет-ресурса Перспективные направления совершенствования работы ДТД 1 2 Обеспечение круглосуточного режима работы всех подключенных к ДТД организаций 3 24часа Модернизация существующих форм отчетности (детализация по тематикам обращений, выделение суицидальных случаев) 4 • Замена номера • на трехзначные Повышение качества программ подготовки специалистов, разработка единых стандартов обучения 5 6 • Регулярное проведение информационных кампаний в федеральных СМИ Регламентация деятельности 7 8

19. Рекомендации по проведению информационных кампаний

20. Несмотря на существование множества консультационно-психологических служб, оказывающих услуги очного консультирования, именно формат работы детского телефона доверия, по мнению экспертов, может рассматриваться как наиболее соответствующий потребностям детской аудитории. • И основным его преимуществом является не только возможность получения экстренной психологической поддержки (в то время как прием у психолога в любом случае предполагает планирование решения об обращении), но и анонимность. 

21. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!