Arquitectura Empresarial - La Clave para Ejecutar su Estrategia de Negocio Exitosamente

1. Arquitectura Empresarial - La Clave para Ejecutar su Estrategia de Negocio Exitosamente

2. “However beautiful the strategy, you should occasionally look for the results.”–Winston Churchill

3. Problemáticascomunes en el mundo real…un poco de humor

7. El Mundo Real

8. Falta de alineamiento estratégico Poca orientación hacia procesos Brecha: Negocio – TI Insuficiente documentación activos negocio y TI Falta de estándares y terminología negocio No existe un mapeo y alineamiento de los principales elementos organizacionales Necesidad mejora gobernabilidad de las Tecnologías de Información Mejora del Costo total de propiedad (TCO) de las tecnologías de información (gestión más eficiente)

9. El Mundo Real

10. ¿Porquénos cuesta tanto el alineamientoestratégico? ¿Insuficienteinformación de calidad ? ¿Problemas de comunicación entre los diferentesactoresorganizacionales ? ¿ Falta de claridad en lascapacidades de lasorganizaciones (personas, procesos, tecnologías)? UNA COMBINACIÓN DE TODAS LAS ANTERIORES ¿ Ver el árbol y no ver el bosque ? ¿ Culturaorganizacional (silos de poder) ? ¿ Necesidad de articular lasiniciativas de manerasinérgica ?

11. INICIATIVAS NO ALINEADAS Situaciones que se presentan… • No existen • definiciones • comunes: • ¿Servicio? • ¿Canal? • ¿Función? • ¿Proceso? INICIATIVAS NO ALINEADAS PLAN ESTRATÉGICO Plan 1 Plan 2 Plan n Servicio Servicio Servicio 1 Servicio Servicio1 Cliente ? Servicios Productos Cliente Cliente ¿Qué hacer? Cliente Servicios Productos Cliente ? ??!!## $$$

12. PLAN ESTRATÉGICO POLÍTICAS VISIÓN LINEAMIENTOS Conceptualización / diseño negocios BASE COMUN / PLANOS ORGANIZACIONALES Cliente Plan 2 Plan 1 Plan 3 Plan n P L A N I F I C A C I Ó N Procesos optimizados Mayor automatización Vocabulario común Arquitectura empresarial • Definiciones • comunes: • Servicio • Canal • Función • Proceso UNIDADES ORGANIZACIONALES $$$ S S S Integración aplicaciones $ Cliente Servicios Productos Integración depuración datos

13. A G E N D A • ¿QuéesArquitecturaEmpresarial? • ArquitecturaEmpresarial y transformaciónorganizacional • ArquitecturaEmpresarialparapotenciar mi organización y paraapoyar el gobierno y gestión de TI • Beneficios de AE • Metodologíasexistentespara AE

14. Una tendencia creciente GestiónProyectos Operaciones ArquitectosEmpresariales RH Líneas de negocios CulturaOrganiz. Procesos Compras TecnologíasInformación “ADN ORGANIZACIONAL”

15. ¿Por qué es importante? “However beautiful the strategy, you should occasionally look for the results.”–Winston Churchill Es clave paracomprenderlasinterrelaciones entre los diferenteselementos, internos y externos a la organización (ecosistema) Es un factor críticopara los procesos de transformaciónorganizacional

17. ArquitecturaEmpresarial DILEMAS DEL DISEÑO ORGANIZACIONAL

18. Arquitectura Empresarial

19. Arquitectura Empresarial

20. Projects & Initiatives Arquitectura Empresarial Enterprise Strategies & Direction Business Processes Business Processes & Services Orgs & People Data Applications IT Infrastructure IT Infrastructure & Services

21. A G E N D A • ¿QuéesArquitecturaEmpresarial? • ArquitecturaEmpresarial y transformaciónorganizacional • ArquitecturaEmpresarialparapotenciar mi organización y paraapoyar el gobierno y gestión de TI • Beneficios de AE • Metodologíasexistentespara AE

22. Tendencias industria • Retos / oportunidades • Planes existentes • Necesidades futuras Elementos influencian cambio ESCENARIO DE CAMBIO NEGOCIO MOTIVADORES DE NEGOCIO ESTRATEGIA NEGOCIO Y TI T R A N S F O R M A C I Ó N ESTRATEGIA Visión – Motivadores Estratégicos Estrategia – Planes de TI ARQUITECTURA EMPRESARIAL POLÍTICAS / LINEAMIENTOS DEFINICIÓN ARQUITECTURA DE NEGOCIOS ARQUITECTURA DE INFORMACIÓN ARQUITECTURA DE APLICACIONES ARQUITECTURA TECNOLÓGICA ARQUITECTURA DE SEGURIDAD ARQUITECTURA DE SOLUCIONES GESTIÓN CAMBIOS DEL PROGRAMA IMPLEMENTACIÓN / GOBIERNO PROYECTOS EN IMPLEMENTACIÓN GOBERNABILIDAD DE AE

23. AE COMO APOYO AL CAMBIO ORGANIZACIONAL Gerentes y estrategas: Facilidad para ver el mapa completo del cambio y dar un seguimiento a los motivadores estratégicos Unidades de negocio: comprender el impacto del cambio y su rol. Apoyo al y valorar el uso de nuevas soluciones. Apoyo planeación desarrollo productos y servicios Analistas de procesos : diseño procesos alineados al negocio y con los elementos requeridos para su optimización y automatización

24. Administradores proyectos y líderes técnicos: claridad y gestión del alcance, identificar interdependencias, apoyo en gobierno. Claridad en procesos de compra de activos Arquitectos de soluciones / integradores: guía para decisiones de diseño y planificar integraciones e intercambio de información. Análisis impacto, evitar “islas” Operaciones : Base para planificar ciclos de operación, toma decisiones de criticidad de servicios e información, mitigar riesgos, apoyo en gobierno ( de TI y corporativo), seguimiento de niveles de servicio y métricas

25. Transformación

26. Transformación

27. Transformación • CEO and SeniorExecutivePriorities 2011 • Retaining and enhancingcustomers • Attracting new Customers • Building a responsive, flexible organization • Reducingcostsviaefficiency • Planning and designingthestrategyforyourbusiness Gartner CEO Top Priorities

28. Tranformación y ArquitecturaEmpresarial Arquitectura empresarial

30. A G E N D A • ¿QuéesArquitecturaEmpresarial? • ArquitecturaEmpresarial y transformaciónorganizacional • ArquitecturaEmpresarialparapotenciar mi organización y paraapoyar el gobierno y gestión de TI • Beneficios de AE • Metodologíasexistentespara AE

31. AE como marco integrador Elementos externos influencian cambio ESCENARIO DE CAMBIO NEGOCIO MOTIVADORES DE NEGOCIO GOBIERNO CORPORATIVO AE – TI G e s t i ó n T I SOSTENIBILIDAD Estrategia/ dirección empresa PRINICIPIOS VISIÓN INNOVACIÓN REQUERIMIENTOS P L A N I F I C A C I O N Arq. S e g u r i d a d Arqitectura de negocios: Procesos, servicios, funciones Org. Perso nas Capaci dades Negocio Mercado Técnicas Datos e información Aplicaciones Servicios e infraestructura TI Soluciones Mantenim. Proyectos AE roadmap C ON S T R U C C I Ó N Desarrollos – compras – contrataciones – outsourcing O P E R A C I Ó N Procesos - Operaciones – Soluciones – Infraestructura - Soporte Cultura Org.

32. GOBIERNO CORPORATIVO AE – TI ESTRATEGIA C A P A C I D A D E S G E S T I Ó N R H MODELOS AE G E S T I Ó N T I GESTIÓN PORTAFOLIOS CONSTRUCCIÓN OPERACIÓN

33. Sinergia entre los marcos organizacionales

34. MODELO OPERTATIVO DE AE

35. Gestión y Gobierno de TI

37. The system of governance – key disciplines ISO 38500 Vision – the goals the organization aims to achieve I N F O R M A T I O N S E C U R I T Y I N F O R M A T I O N S E C U R I T Y Strategy – the board of actions to attain the goals Strategy E N T E R P R I S E A R C H I T E C T U R E Portfolio Plans – the specific actions to implement the strategy Program A S S E T S Initiatives – the detailed work to implement the plans Proyect Operation – day by day realization of value Operation Taken from ISO 38500 Foundation Master Class

38. A G E N D A • ¿QuéesArquitecturaEmpresarial? • ArquitecturaEmpresarial y transformaciónorganizacional • ArquitecturaEmpresarialparapotenciar mi organización y paraapoyar el gobierno y gestión de TI • Beneficios de AE • Metodologíasexistentespara AE

39. Beneficios de AE para el negocio • Mejora del alineamiento estratégico • Apoyo a la planeación estratégica • Impulso a la materialización de los motivadores estratégicos – metas - indicadores • Presenta un panorama organizacional que facilita el planeamiento estratégico • Permite generar SINERGIA ORGANIZACIONAL • Permite orquestar el trabajo de las diferentes Unidades Organizacionales • Facilita dar a conocer y comunicar la estrategia a toda la organización • Facilita el flujo de informaciónhacia la altagerencia

40. Beneficios de AE para el negocio • Procesos de negocio y de soporte más eficientes • Enfoque en procesos (cadena de valor) y no en funciones • Identificación de servicios clave relacionados con los procesos • Menores costos para proporcionar los servicios o elaborar los productos • Métricas, gobernabilidad, facilidad para administrar el negocio • Habilidad administrar aspectos globales: seguridad y cumplimiento. • Facilidad para realizar procesos de tercerización, fusiones, adquisiciones Mejor retorno de la inversión • Reducción de la complejidad de la infraestructura de negocios • Maximización del retorno de inversión: costos / ganancias • Flexibilidad comprar y contratar servicios de aliados • Reducción riesgo global en inversiones nuevas y costos de propiedad

41. Beneficios de AE para el negocio Calidad y oportunidad para obtener información crítica • Apoyo decisiones de negocio: información oportuna y confiable • Disponibilidad de información financiera actualizada • Creatividad e innovación en la forma hacer negocios Beneficios de AE para TI y el negocio • Operación más eficiente en TI • Disminuir el costo total de propiedad (TCO) de las TI • Incremento en la portabilidad de las aplicaciones • Mejor interoperabilidad y facilitación de administración de red y sistemas • Mejor habilidad para lidiar con aspectos globales como seguridad • Facilidad de actualizaciones e intercambio de componentes de sistemas

42. Beneficios de AE para TI y el negocio Mejor retorno de la inversión existente para futuras inversiones • Reducción de la complejidad de la infraestructura de TI • Maximización del retorno de inversión en la infraestructura de TI existente • Flexibilidad elaborar, comprar y contratar soluciones de TI • Reducción riesgo global en inversiones nuevas y costos propiedad de TI Adquisiciones menos costosas, más simples y expeditas • Simplificación de decisiones de compra, porque la información que gobierna la adquisición está disponible en un plan coherente • Aceleración del proceso de compra – maximizando la velocidad de adquisición y flexibilidad sin sacrificar la coherencia arquitectónica

43. A G E N D A • ¿QuéesArquitecturaEmpresarial? • ArquitecturaEmpresarial y transformaciónorganizacional • ArquitecturaEmpresarialparapotenciar mi organización y paraapoyar el gobierno y gestión de TI • Beneficios de AE • Metodologíasexistentespara AE

44. PRINCIPALES • MARCOS EXISTENTES • TOGAF 9.1 • ZACHMAN • FEA • DODAF • EA3 • GARTNER

45. MARCO AE Marco gobierno Estructu- ras Roles Procesos Métricas Estándares Enlace Gobierno Corporativo GESTIÓN CAMBIO Procesos Plantillas Roles Lienamientos Controles Herramientas desarrollo visión, alcance y principios para la práctica de AE Capacitaciones /entrenamiento / talleresventaproceso AE Plan comunicación Gestión stakeholders Valoracionesnivel de madurez, análisiscapacidadespráctica AE Plantillas desarrollo de artefactos y entregables Proceso desarrollo de AE ( Fases ) Modelo de AE Metamodelo Repositorio de AE : Estructura y contenido, herramientas de gestión del repositorio Estrategias , metodologías, prácticas, asesoría y elementosfacilitadoresparadesarrollomodelos MECANISMOS DE INTEGRACIÓN CON OTRSO MARCOS Y PRÁCTCAS ANÁLISIS, DIAGNÓSTICOS e IMPLEMENTACIÓN HERRAMIENTAS DE AE MECANISMOS DE INTEGRACIÓN HERRAMIENTA AE CON OTRAS HERRAMIENTAS M E C A N I S M O S A P O Y O I M P L E M E N T A C I Ó N Desarrollo Plan Migración Priorizaciónproyectos y programas Priorización y seleccioniniciativas Análisisbrechas Análisisinterdependencias Estrategiasimplementación Análisisriesgo Análisisimpacto Integraciónmarcos en operación

46. Arquitectura Empresarial

47. Portfolio de servicios Dux INNOVACIÓN ESTRATÉGICA c c ARQUITECTURA EMPRESARIAL VALORACIONES NIVEL MADUREZ ENTRENAMIENTO VERTICALES Banca Gobierno Retail Industrias Universidades GESTIÓN DE OPERACIONES DE TELECOMUNICACIONES METODOLOGIAS BPM / SOA / INTEGRACIONES MARCOS GOBIERNO MARCOS / METODOLOGÍAS SEGURIDAD INFORMACIÓN APOYO APLICACIÓN DE MARCOS Y METODOLOGÍAS AUTOMATIZACIÓN PROCESOS (HERRAMIENTAS) GESTIÓN DE TI INTEGRACIONES GOBIERNO TI

48. Conclusiones http://www.gehrytechnologies.com/

49. P R E G U N T A S INFORMACION DE CONTACTO Email: sonia.gonzalez@duxiligens.com soniagonzalez44@gmail.com

50. MUCHAS GRACIAS! MUCHAS GRACIAS!