La curación de contenidos como estrategia empresarial

1. La curación de contenidos como estrategia empresarial Alexandra Lizana Formadora en TIC y gestión del conocimiento aplicada a la formación en las organizaciones

2. “Internet se sitúa cómo medio más consumido en España” Informe MediascopeEurope 2010 “El 60% de los internautas se declara fan de alguna empresa en las redes sociales” “23 MILLONES de personas, se conectan a internet, por lo menos, una vez a la semana”. Encuesta sobre Equipamiento y Uso de TIC en los Hogares del INE (2009)

3. Visibilidad en las redes sociales “Las compañías que no pertenecen a una comunidad de diálogo, morirán”. Cluetrain Manifiesto, 1999.

4. ¿Qué hacen las primeras marcas españolas?

5. Multitud de herramientas theconversationprism.com

6. ¿Qué implica ser un Community Manager? ESCUCHAR DIFUNDIR EVALUAR INTERVENIR

7. ¿Qué es el community manager? El papel del Community Manager en la empresa.

8. El arte de escuchar, aprender y transferir Fuente: theconversationprism.com

9. ¿Qué es un community manager? Puente entre la empresa y el exterior Informa a la comunidad Hace crecer la comunidad Distribuye el contenido Dinamiza Es ordenado Sabe utilizar herramientas Sabe cautivar Se actualiza todos los días Es capaz de extraer lo importante

10. Acciones del CM en la organización Diseñar la estrategia Planificar los objetivos Diseñar la comunicación con los social media Establecer redes de comunicación para compartir el conocimiento Gestionar el conocimiento compartido del grupo Transferir Analizar-adaptar-mejorar

11. + Significa sumar esfuerzos... Grupal Conforma un equipo para la gestión Individualmente

12. Redes sociales, vigilancia y reputación/visibilidad online

13. Número creciente de aplicaciones Extraído de www.elcontentcurator.com

14. Definición Red Social • Las redes sociales en Internet son servicios web que permiten: • (1)construir un perfilpúblicoo semi-público en un sistema, • (2) gestionar una lista de otros usuarios con los cuales comparten un vínculo, y • (3) ver y cruzar sus vínculos y los realizados por otros en el sistema (Boyd y Ellison 2007). Extraído de www.pyme-marketing.com

15. Redes Sociales en la organización Compartir… Colaborar… Difundir… Conectar…

16. Gestión de la reputación online

17. ¿Qué es la reputación online? ¿Qué dejo ver de mí? ¿Qué ven los demás de mí? ¿Quién me influencia? ¿a quién reflejo? ¿A quién influencio? ¿en quién me reflejo? Identidad digital Fuente: http://www.youtube.com/watch?v=PvogyP1vBQQ

18. Cuidar la reputación online ! • Redes sociales como punto de encuentro • Control de la privacidad • Coherencia con nombres y contenidos, palabras clave • Creación de contenidos originales • Ser uno mismo La Vanguardia, 23/03/3012 Fuente: http://www.lavanguardia.com/estilos-de-vida/20120323/54271139882/como-cuidar-tu-reputacion-on-line.html

19. Vigilancia relacionada con la reputación online personal

20. ¿En qué consiste la vigilancia online? • Estrechamente relacionado con la identidad y reputación digital/online • Monitorizar lo que se dice de nosotros Fuente: http://www.flickr.com/photos/rutanmed/6909640031/

21. Herramientas para la vigilancia online

22. ¿Dónde empieza la curación de contenidos? La infoxicación

23. Pero, ¿qué es la curación de contenidos? "La curación digital implica mantener, conservar y añadir valor a la información encontrada a través de su ciclo de vida" Digital Curation Centre (2010) Fuente: http://www.dcc.ac.uk

24. Otros términos básicos relacionados Filtrado: Agregación:

25. Curación Actualización profesional Frente a la infoxicación

26. Fases de la curación Fuente: Higgins, S. (2008). The DCC Curation Lifecycle Model. The International Journal of Digital Curation, 1(3). Recuperado dehttp://www.ijdc.net/index.php/ijdc/article/view/69

27. ¿Soluciones? Extraído de: recuperaciondelperonismodesanmiguel.blogspot.com

30. Curación de contenidos con Scoop.it

31. Revisar yFiltrar

32. Actualizar

33. Agregar

34. EvaluaryDifundir

35. If Then