100 likes | 326 Views
VVV nieuwe stijl. Marco Esser directeur Den Haag Marketing. VVV anno 2012. bezuinigingen overheid;. opkomst alternatieve informatiebronnen;. sluiting fysieke vestigingen. VVV Den Haag - toen. drie vestigingen: Den Haag, Scheveningen en City Mondial ;.
E N D
VVV nieuwestijl Marco Esser directeur Den Haag Marketing
VVV anno 2012 • bezuinigingen overheid; • opkomst alternatieve informatiebronnen; • sluiting fysieke vestigingen.
VVV Den Haag - toen • drie vestigingen: Den Haag, • Scheveningen en City Mondial; • informatievoorziening achter de balie; • scheiding marketing en VVV-functie.
VVV Den Haag - nu • nieuwe visie; • VVV-scan; • nieuw actieprogramma ‘zoek de bezoeker op’.
VVV-scan • één hoofdvestiging; • shop-in-shop; • meer online.
Actieprogramma • ‘zoek de bezoeker op’ (2012) ; • nog dichter op de huid van de • bezoeker (2013).
Zoek de bezoeker … • moderne winkel; • decentrale informatiepunten; • online: internet, social media en Apps; • desk op internationale congressen en op beurzen ; • de straat op met bakfiets.
Dichter op de huid … • e-learning module voor hotels; • weekend-agenda voor hotels; • vrijwilligerspool; • ‘attendance building’ programma; • geen informatie, meer ‘geheimtips’.