Effective Visitor Welcoming Guide with English Language and Social Etiquette

1. Chapter 3 Welcome to Visitors Aj.Phannee.R http://getmespark.com/membership-101-the-welcome-series/

2. Welcome to Visitors • 1.ด้านคุณธรรมจริยธรรม – กฎเกณฑ์ทางสังคมในการต้อนรับแขกต่างประเทศด้วยภาษาอังกฤษ ตามวัฒนธรรมของประเทศที่ต้อนรับ • 2.ด้านความรู้ – ภาษาอังกฤษสำหรับเลขานุการที่ใช้ในการพูดในการต้อนรับ • 3.ด้านทักษะทางปัญญา - สนทนาด้วยภาษาอังกฤษกับแขกต่างประเทศ • 4.ทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล และความรับผิดชอบ – วางแผนการสนทนาให้กับผู้บริหาร • 5.ทักษะการวิเคราะห์เชิงตัวเลข การสื่อสาร และการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ – การสรุปการติดต่อนัดหมายทางโทรศัพท์

3. Greeting : Guest, State guest • Good morning.  (เช้าถึงเที่ยง)Good afternoon.  (บ่ายถึงเย็นประมาณ 17.00-18.00 น.)Good evening.  (17.00-18.00 น.เป็นต้นไป) Stateand official visits to the United States are formal visits by the head of state (state visit) or chief of government (official visit) from one country to the United States, during which the president of the United States acts as official host of the visitor. State visits are considered to be the highest expression of friendly bilateral (agreement) relations between the United States and a foreign state and are, in general, characterized by an emphasis on official public ceremonies. https://en.wikipedia.org/wiki/State_visits_to_the_United_States

5. Introducing Oneself

6. Introducing Others

7. Introducing Others (Examples) • I’d like you to meet Dr. John Stevens, the Personnel Director. • Can I introduce Miss Nathalie Taylor from Seattle? • I’d like to introduce you to KhunPiyanut, our Provincial Health Officer. • Let me introduce you to Dr. Smart, Resident Advisor for Ramathibodi Hospital. • May I introduce you to Dr. Julian Bayer from New Zealand? • I want you to meet Jane , my wife. • John, have you met Kalaya, my friend? • Jake, this is Pensri, my sister.

8. Introducing Others : Response Please call me (ชื่อ)You can call me (ชื่อ)

9. https://www.youtube.com/watch?v=MoMRiZr5Ybk

10. Response from Guest

11. Conversation Techniques

12. Starting a Conversation

13. Keeping a Conversation Going  “And you?” or “What about you?”

14. Closing a Conversation It’s been a pleasure meeting you. I’ve enjoyed meeting you. It’s been interesting talking to you. It’s been nice meeting you. I hope we meet again. Before End 

15. How to end a conversation? Spoken English Lesson https://www.youtube.com/watch?v=4gxIessoXcg

16. Donald Trump has state visit to UK downgraded 'and will not be guest of the Queen' http://www.independent.co.uk/news/uk/politics/donald-trump-state-visit-uk-no-queen-visit-working-downgrade-tour-us-president-latest-a7994356.html

17. What do you think? http://www.independent.co.uk/news/uk/politics/donald-trump-state-visit-uk-no-queen-visit-working-downgrade-tour-us-president-latest-a7994356.html

18. References • แนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับการใช้ธงชาติ. สืบค้น 1 มีนาคม 2560, จาก http://www.sellflag.com/index.php?mo=3&art=540265 พ.ต.อ.หญิง จงกลวรรณ บุนนาค.(2556). • คู่มือปฏิบัติงานพิธีการและการรับรอง. สืบค้น 28 กุมภาพันธ์ 2560, จาก http://www.bic.moe.go.th/newth/images/stories/pdf/KM1-2559.pdf ชุดฝึกอบรมทางไกลการพัฒนาสื่อการฝึกทักษะภาษาอังกฤษด้วยตนเองทางอินเตอร์เน็ตเรื่องการต้อนรับชาวต่างประเทศ • Welcoming Guests. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัย สุโขทัยธรรมาธิราช. สืบค้น 28 กุมภาพันธ์ 2560, จาก http://www.stou.ac.th/schools/sla/b.a.english/WelcomingGuests/index.html • http://www.independent.co.uk/news/uk/politics/donald-trump-state-visit-uk-no-queen-visit-working-downgrade-tour-us-president-latest-a7994356.html • https://www.youtube.com/watch?v=4gxIessoXcg