Presentación Ejecutiva

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2. Presentación Ejecutiva Estudio de Análisis Costo – Beneficio de la Implementación del Centro de Servicios Compartidos de FONAFEFase I: Servicios de Centro de Datos Federico Montero Socio Director fmontero@bdo.com.pe Febrero 2010

3. OBJETIVOS Y ALCANCE

4. Objetivos • Soportar a la Dirección Ejecutiva de FONAFE sobre la conveniencia de tercerizar la infraestructura de tecnología de información en un Centro de Datos Corporativo, elaborando el caso de negocio a fin de determinar el costo-beneficio del proyecto. • La evaluación económica consideró los costos asociados a una iniciativa de renovación tecnológica, como pueden ser: lnfraestructura, Procesamiento, Almacenamiento, Copias de Respaldo, Active Directory, DNS, Acceso a Internet, Acceso Remoto, Correo Electrónico, Chat Corporativo y Aplicaciones de Negocio, niveles de servicio, capacitación o incluso rotación del personal, entre otros. • Se evaluó también los riesgos de la iniciativa midiendo el impacto en los objetivos del negocio. • Contar con una herramienta que permita tomar la decisión sobre la conveniencia de invertir en la implementación de un Centro de Datos Corporativo o mantener los esquemas actuales de administración de servicios de TI

5. Alcance Servicio de Comunicaciones

6. OPORTUNIDADES DE MEJORA

7. Oportunidades de Mejora • Diferentes oportunidades estratégicas pueden ser alcanzadas por FONAFE para lograr una centralización de sus servicios básicos de TI, reducir el nivel de riesgo a lo que están expuestos las empresas analizadas e incrementar el nivel de servicio a sus usuarios internos y externos: Alineamiento Dinámico de Recursos de TI al negocio Desarrollo de Enfoque al Cliente Estandarización de Niveles de Servicio Transferencia y Diversificación del Riesgo Economías de Escala

8. Oportunidades de Mejora Inversiones y Costos Operativos Tiempo de Parada Negociación de Contratos Costos de Energía Inversión de Renovación Cobertura de Servicios Críticos Transferencia de Equipos Interempresas Actualización de Licencias

9. COSTO TOTAL DE PROPIEDAD

10. Total Cost of Ownership – TCO Actual

11. MODELO DE RENTABILIDAD

12. CONCLUSIONES

13. Conclusiones • El Proyecto de Servicios de Centro de Datos representa un ahorro en valor actual neto de US$3’402,551 Dólares Americanos sumado a un conjunto de beneficios cualitativos relevantes. El costo de oportunidad de dilatar la decisión de llevar a cabo el proyecto representa US$ 51,000 Dólares Americanos Mensuales aproximadamente. • Fortalecimiento de la imagen corporativa de FONAFE por la adopción de esquemas modernos de gestión corporativa empresarial. Consideramos que este proyecto es una excelente oportunidad para estandarizar los niveles de servicio a los clientes y usuarios de estas 11 empresas y que esta iniciativa es comparable con otras iniciativas como la de los Gobiernos de Nueva Zelanda, Irlanda y Chile. • La Estandarización progresiva de procesos o actividades, permitirá una mejor Gestión Corporativa al contar con indicadores de gestión que a su vez facilitarán la racionalización de los servicios y una economía de mayor escala. • Al tercerizar los servicios básicos, el personal de TI de las empresas se focalizará más en los servicios críticos del negocio, permitiendo una mejor percepción del servicio

14. Presentación Ejecutiva Estudio de Análisis Costo – Beneficio de la Implementación del Centro de Servicios Compartidos de FONAFEFase I: Servicios de Centro de Datos Federico Montero Socio Director fmontero@bdo.com.pe Febrero 2010

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