180 likes | 362 Views
PEREKAYASAAN MAJLIS PERBANDARAN TAIPING: LESEN PENJAJA. Profil Projek. PROSES ‘AS IS’ Lesen Penjaja Berisiko Lesen Penjaja Bazar Ramadhan / Aidilfitri Tidak Berisiko Lesen Penjaja Sementara Lesen Pasar Malam / Pagi Lesen Penjaja / Gerai Statik Lesen Gerai , Arked Dan Pasar.
E N D
PEREKAYASAAN MAJLIS PERBANDARAN TAIPING: LESEN PENJAJA
PROSES ‘AS IS’LesenPenjaja • Berisiko • LesenPenjaja Bazar Ramadhan/Aidilfitri • TidakBerisiko • LesenPenjajaSementara • LesenPasarMalam/ Pagi • LesenPenjaja/GeraiStatik • LesenGerai, Arked Dan Pasar
Ambil lesen & buat bayaran 1. Hantar permohonan 7. Terima Makluman lengkap 6. Makluman Kepada Pemohon melalui Telefon danPos MP: 5m 4. Buka fail , rekod dalam sistem e-smart & Sediakan surat kelulusan MP: 20m Tidak lengkap 2. Semak dokumen MP: 10m 3. Penilaian kelulusan MP: 10m MM: 2j MM: 5m MM: 5m MM: 2j Lulus LULUS 5 jam Tolak 5. Tandatangan surat kelulusan MP: 5m Tangguh B Lawatan tapak A
11. Simpan fail 10. Beri perakuan 9. Sediakan laporan & Beri sokongan A
Terima surat keputusan Buat surat akuan terima Buat surat keputusan B Tandatangan surat akuan terima diterima Terima minit mesy Semak Perlu pembetulan Lawatan tapak Buat laporan tapak Sediakan kertas kerja mesy. jawatankuasa Sediakan surat mesy jawatankuasa Tandatangan Pengesahan minit mesy Terima surat Mesy berlangsung
1. Hantar permohonan 6. Terima lesen dan surat kelulusan Buat bayaran lengkap MM: 5m 3. Buka fail , rekod dalam sistem e-smart & Sediakan surat kelulusan MP: 20m 5. Cetak lesen MP: 5m Tidak lengkap Simpan fail 2. Semak dokumen MP: 10m MM: 5m MM: 2j 4. Tandatangan surat kelulusan MP: 5m Beri perakuan LULUS 2 jam 50 min Lawatan tapak Sediakan laporan & Beri sokongan
Value Analysis of Process As-Is (BERISIKO) Rule of Thumb: CVA and BVA – Simplify and Optimize NVA – Eliminate
Value Analysis of Process As-Is (TIDAK BERISIKO) Rule of Thumb: CVA and BVA – Simplify and Optimize NVA – Eliminate
1. Hantar permohonan 6. Terima lesen dan surat kelulusan Buat bayaran lengkap MM: 5m 3. Buka fail , rekod dalam sistem e-smart & Sediakan surat kelulusan MP: 20m 5. Cetak lesen MP: 5m Tidak lengkap Simpan fail 2. Semak dokumen MP: 10m MM: 5m MM: 2j 4. Tandatangan surat kelulusan MP: 5m Beri perakuan Turun kuasa kepada ketua pembantu tadbir Sediakan laporan & Beri sokongan Lawatan tapak
PROSES ‘TO BE’LesenPenjaja • Berisiko • LesenPenjaja Bazar Ramadhan/Aidilfitri • TidakBerisiko • LesenPenjajaSementara • LesenPasarMalam/ Pagi • LesenPenjaja/GeraiStatik • LesenGerai, Arked Dan Pasar
1. Hantar permohonan 6. Terima lesen dan surat kelulusan Buat bayaran lengkap MM: 5m 3. Buka fail , rekod dalam sistem e-smart & Sediakan surat kelulusan MP: 20m 5. Cetak lesen MP: 5m Tidak lengkap Simpan fail 2. Semak dokumen MP: 10m MM: 5m MM: 5m 4. Tandatangan surat kelulusan MP: 5m Beri perakuan LULUS 55 min Sediakan laporan & Beri sokongan Lawatan tapak
Value Analysis of Process To-Be (TIDAK BERISIKO) Rule of Thumb: CVA and BVA – Simplify and Optimize NVA – Eliminate
PerbandinganSebelumdanSelepasProjek LESEN PENJAJA