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EL INGENIERO INDUSTRIAL EN EL SECTOR DE LA SALUD. PRODUCCIÓN MANUFACTURA. FINANCIAMIENTO. CONFECCIONES. ESTERILIZACION. TRANSPORTE. BODEGAS. LAVANDERIA. ALIMENTACION. SERVICIOS DE SALUD. HOSPITAL EMPRESA MULTIPRODUCTO. MISIÓN H.U.S.V.P.
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EL INGENIERO INDUSTRIAL EN EL SECTOR DE LA SALUD
PRODUCCIÓN MANUFACTURA FINANCIAMIENTO CONFECCIONES ESTERILIZACION TRANSPORTE BODEGAS LAVANDERIA ALIMENTACION SERVICIOS DE SALUD HOSPITAL EMPRESA MULTIPRODUCTO
MISIÓN H.U.S.V.P. El H.U.S.V.P., es una Institución privada sin ánimo de lucro, que presta servicios de salud con énfasis en la atención del paciente de alta complejidad. Realiza su tarea con sentido humano, enfoque integral, calidad y ética; destina su esfuerzo económico para quienes, necesitando servicios, no pueden pagar por ellos. Participa en la formación del talento humano y en el desarrollo de investigación en salud con personas idóneas y comprometidas.
VISIÓN H.U.S.V.P. En el año 2005 el Hospital Universitario San Vicente de Paúl será líder en servicios de salud de alta especialidad y óptima calidad; mantendrá su proyección social y su vocación docente e investigativa, logrará excelente posición nacional e internacional y asegurará el bienestar de su personal.
LEY 10/90 Y LEY 100/93 • ELIMINACIÓN DE AUXILIOS. • CAMBIO DE MODELO DE LA OFERTA A LA DEMANDA. • MANUALES ÚNICOS DE TARIFAS • FACTURACIÓN COMO MEDIO DE SUBSISTENCIA. • SISTEMA DE INFORMACIÓN (Costos, estadisticas, etc.) • GARANTIA DE LA CALIDAD LIBRE ESCOGENCIA
ORGANIZACIÓN Y MÉTODOS ASESORIA APOYO Recomendaciones CONTRIBUCIÓN AL DESARROLLO ASISTENCIAL Y ADMINISTRATIVO DEL HOSPITAL “OBJETIVOS ESTRATÉGICOS”
APOYO DE ORGANIZACIÓN Y MÉTODOS Para realizar los procesos: Personas, Equipos, Materiales, etc.. Como hacer las cosas bien. PROCESOS RECURSOS Que Quien Como Cuando Porque RESPONSA-BILIDAD CAPACITACIÓN FUNCIONES COORDINACIÓN
HOSPITAL UNIVERSITARIO SAN VICENTE DE PAUL SISTEMA DE INFORMACION CLINICO
PROGRAMAS ASISTENCIALES
SISTEMA GESTIÓN DE LA CALIDAD MAYOR CALIDAD MAYOR SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES
OPTIMIZACIÓN DE RECURSOS GERENCIAR INFORMACION RECURSOS PRESTACION DE SERVICIOS
GESTION FINANCIERA EN EL HOSPITAL UTILIDAD OPERACIONAL DEFICIT PERMANENTE • PLANEACION ESTRATEGICA • ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL • GERENCIA DE PROYECTOS • GERENCIA DE INFORMACION DESARROLLO INTEGRAL Y ARMÓNICO LO ÚNICO NUEVO NO SON LAS TEORIAS, SINO HACERLAS REALIDAD
330 m 208 m 37% $ 385.000 SE INCREMENTA 9 VECES ! $ 3.354.557 URGENCIAS HOSPITAL INFANTIL 28.3 min ANTES ANTES 15 min DESPUES DESPUES MEJORA MEJORA 47% TIEMPO ADMTIVO DE ATENCIÓN RECORRIDOS ORGANOS DE LOS SENTIDOS PROMEDIO MES RECAUDADO ANTES MONTAJE UNIDAD Y ES SOLO EL 52% DE SERVICIOS PRESTADOS FACTURACIÓN REGISTRADA A OCTUBRE
PROYECTO AUTOMATIZACION HOSPITAL INFANTIL MANEJO SUMINISTROS REDUCCIÓN 75% Oportunidad en los despachos por paciente: Costos en Papelería: Hoy 10 min/despacho REDUCCIÓN 53% Hoy 2’899.788/año Futuro 2.5 min/despacho Futuro 1’365.110/año
CONSULTA EXTERNA HOSPITAL INFANTIL Formatos: Capacitadas 17 personas • Se suprime formato de Identificación • Ahorro 4.200 formas/mes. • Se eliminan 4 Listados manuales, • se imprime desde una base de datos. Numero de actividades: REDUCCIÓN EN ACTIVIDADES DEL 17,39% Anterior 46 Actual 38 Personal involucrado en el proceso: Anterior: 5 Actual: 4 Se liberan funciones facturación de secretaria del depto. Anterior 2 h. REDUCCIÓN 91,67% Ciclo para envío de facturas: Anterior: 5 días Actual: 1 ! día (diario) REDUCCIÓN 80% Recorridos del paciente: Pasa de 69.6 a 50 m. Ahorro 19.6 m. Actual 10 min.. REDUCCIÓN EN 28,16% Tiempo para ingresar a una cita:
Numero de actividades: Anterior 27 Actual 18 REDUCCIÓN 33,33% Eso! Posibilidad de recaudo noche y fines de semana. Suprime desplazamientos al paciente por 133 m. Ampliación de la unidad de atención: Ciclo para envío de facturas: Anterior: 8 días Actual: 1 ! día (diario) REDUCCIÓN 87,50% Traslado interno de personas Recurso adicional 0 ! GINECOBSTETRICIA
78 DIAS 18 DIAS 2001 1994 INVENTARIO
53.30% 51.53% 48.47% 46.70% 2001 DESPACHO POR CONSUMO Y POR PACIENTE TOTAL HOSPITAL 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% CONSUMO PACIENTE 2000
SISTEMATIZACIÓN Y AUTOMATIZACIÓN ADMINISTRACIÓN PRODUCTOS RU Departamento Comercial Organización y Métodos. Informática Servicios C.P.E y Costos 100% Total recuperado nov -mayo 2000: $ 85’235.053
Pensionado (Se liberaron 3 Auxiliares de Ingreso y Recaudo), Unidad Cardiovascular y Trasplantes, Ginecobstetricia (Se liberaron dos Auxiliares de Caja), Oncología (Se libero un Aux. de Ingreso y Recaudo- se envío a Ginecobstetricia), Cirugía General y Cirugía ONU AHORRO 4’596960 M ---------- 55’163520 A ESTUDIO CARGAS DE TRABAJO EN:
UTILIZACION DE STICKER Beneficio Anual Costo Utilidad Anual Con un % de participación del personal médico vinculado al hospital en el diligenciamiento de los formatos del: 100% 80% 60% 50% 53.441.802 45.444.821 37.438.716 33.424.258 8.127.966 8.127.966 8.127.966 8.127.966 45.313.836 37.316.855 29.310.750 25.296.292