1 / 30

Prosjekt samordnet kommunikasjon

Prosjekt samordnet kommunikasjon. Litt om meg. Kay Morten Myrbekk – kay.m.myrbekk@hint.no 7 år i Forsvarets IKT tjeneste 1 år i Atea 4 år i Sør-Trøndelag fylkeskommune 2 år i Grilstad AS HINT siden i oktober 2010

gilda
Download Presentation

Prosjekt samordnet kommunikasjon

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Prosjekt samordnet kommunikasjon

  2. Litt om meg Kay Morten Myrbekk – kay.m.myrbekk@hint.no • 7 år i Forsvarets IKT tjeneste • 1 år i Atea • 4 år i Sør-Trøndelag fylkeskommune • 2 år i Grilstad AS • HINT siden i oktober 2010 • Var ansvarlig for innføring av OCS i Grilstad AS http://www.microsoft.no/msno/MSNO_CR/web/CompanyDetails.aspx?id=168

  3. HINT - Resultatmål • Innføre personlig videokonferanse for alle ansatte frem mot 2012. • Innføre personlig videokonferanse for alle studenter frem mot 2012. • Innføre IP telefoni for alle ansatte frem mot 2012. • Sammenkoble Tandberg og Polycom videokonferanse med ny løsning innen mai 2011. • Etablere mulighet for fjernundervisning via Lync innen skolestart 2011 • Erstatte Trio sentralbord med Lync innen mai 2012.

  4. Dagens situasjon ansatte Mobiltelefon Fasttelefon Hurtigmeldinger / Precense Talepost Øyeblikkets tyranni Telefonkonferanse E-post Faks Skjermdeling / WEB møter Tandberg Videokonferanse

  5. Telefoni Talepost Kontaktsenter Telefon- konferanse Video- konferanse E-post Hurtigmeldinger / Presence Web- konferanse Samhandling Samordnet kommunikasjon!

  6. Noen andre med OCS / Lync

  7. Lync med TDC som teleleverandør • TDC fasttelefoni • Summetone over IP • TDC mobil mot Lync • Single Number Reach • Mobilnummerblirdittenestenummer. • Det ringer samtidigpåmobilogLync • Styrtnummervisning • Visermobilnummernår man ringer fraLync • Mobilstatus • Følgende status blirsendtframobiltilLync • Opptatt / ledig • Utenfordekning • Avslått

  8. Hvorfor mobilintegrasjon? • Fullintegrert løsning med kun et nummer (mobilnummer) • Tilgjengelighetsstatus (precense) blir riktig. • Vil trolig ikke koste mye mer enn dagens HINT ordning. • Store kostnader i dag på. • Med flytt fra fasttelefon til mobil. • Samtaler fra fasttelefon til ansatt privat mobil. • Subsidiering av private abonnement • Forenkler kommunikasjon • Alltid gratis å ringe internt også med mobil. • Når datalinjer går ned (på jobb, hjemme eller reise) fungerer fortsatt telefoni mot ditt ene nummer via mobil!!

  9. Presence, den nye summetonen Tale Videokonferanse Outlook-kalender Aktivitet på PC

  10. Student • HINT studenter får gratis tilgang til Lync og andre Office verktøy via Microsoft LIVE@EDU online tjeneste. • Studentene kan med Lync samhandle med studenter og ansatte.

  11. Demo Lync

  12. Eksempler ansatte

  13. Eksempler undervisning

  14. Eksempel servicetelefon / web Søketelefon / helpdesk osv. Sentralbord HINT.no søkeweb

  15. Strategiske valg tatt i HINT

  16. Hvordan påvirker UC IT-tjenesten Samordnet kommunikasjon Videokonferanse Telefoni Nettverk Feide, e-post, AD, Web

  17. Telefoni og samhandlingsløsning i HINT

  18. Er Lync en fullverdig PBX erstatning? http://www.miercom.com/?url=reports/&v=113&tf=0&st=v

  19. Lync – lukket og proporitært ? • Alle firma har mulighet til å levere utstyr slik som ip telefon, headset, møteromsløsning osv. (stor konkuranse) • Åpen API hvor alle har mulighet til å programmere tilpasninger og integrasjoner. • API er enkelt å jobbe mot. (Vi kan lage egne tilpasninger) SMS for Lync Distribusjon av undervisning WEB Chat - utvikles av HINT Lync, H.323, stream, flash, webcast osv.

  20. Kostnad for HINT • Server og klient lisenskostnader < 10.000 • Virtuelle Lync servere i eksisterende Vmware miljø • Konsulentbistand ca. 100.000 • Kostnad til headset / webcam • Lyncgodkjent headset fra 300 kr. • Lync godkjent webcam fra 300 kr. • Vi satser på høy kvalitet og har budsjett på ca. 1500 kr. pr. ansatt • Ca kr 700 pr student (de betaler selv). • Totalbudsjett HINT ca. 500.000

  21. Kan vi gjøre feil i utrulling ?

  22. Trønder-avisa 11.09.10 (OCS installasjon) Som eksempel uten at jeg kjenner til hva som har skjedd hos dem.

  23. Hva skjer i mange prosjekter der bruken ikke blir som forventet. Mobiltelefon Roundtable Lync Fasttelefon Hurtigmeldinger / Precense Talepost Øyeblikkets tyranni Telefonkonferanse Webcam PC-headset E-post Faks Skjermdeling / Webmøter Tandberg Videokonferanse

  24. Riktig utrulling Studenter Ansatte

  25. Forventninger til UNINETT

  26. Forventning til UNINETT H.323 - SIP

  27. Forventning til UNINETT – Opptak, webcast, streaming

  28. Foventning til felles infrastruktur

  29. Takk for oss og kjør debatt!

More Related