260 likes | 729 Views
MERDEKA !!!. Dirgahayu RI ke-66. PERBAIKAN BERKESINAMBUNGAN. Oleh: Syaiful Bakhri, S.Sos, MM. Konsep. Perbaikan berkesinambungan = Kaizen Definisi : usaha terus menerus untuk memperbaiki proses yang terjadi dlm sebuah organisasi/perusahaan.
E N D
MERDEKA !!! Dirgahayu RI ke-66
PERBAIKAN BERKESINAMBUNGAN Oleh: Syaiful Bakhri, S.Sos, MM
Konsep • Perbaikan berkesinambungan = Kaizen • Definisi : usaha terus menerus untuk memperbaiki proses yang terjadi dlm sebuah organisasi/perusahaan. • Faktor manusia merupakan dimensi terpenting dalam perbaikan berkesinambungan.
Pelaksanaan proses perbaikan berkesinambungan • Penentuan masalah & pemecahan yang memungkinkan. • Pemilihan & implementasi pemecahan yang paling efektif & efisien. • Evaluasi ulang, standardisasi & pengulangan proses.
Mengapa Perbaikan Berkesinambungan ?? Persaingan Global Selalu berubahnya permintaan pelanggan
Alasan Tradisional: Perbaikan tjd hanya apabila ada pengembangan produk baru & reaksi thd masalah2 yang menonjol. Alasan TQM: Perbaikan terjadi pada setiap kesempatan & bahkan pada saat tidak ada masalah besar. Perbedaan pendekatan perbaikan antara tradisional & TQM
Pendekatan Tradisional: Coba-coba. Pendekatan TQM: Metodeilmiah Perbedaan pendekatan perbaikan antara tradisional & TQM
Respon Kesalahan Tradisional: Tidak toleran terhadap kesalahan. Respon Kesalahan TQM: Memandang kesalahan sebagai kesempatan belajar. Perbedaan pendekatan perbaikan antara tradisional & TQM
PerananManajer Tradisional: Mengadministrasikansistem yang ada & memelihara. Peranan manajer TQM: Melakukan perbaikan strategi. Perbedaan pendekatan perbaikan antara tradisional & TQM
Wewenang Tradisional: Membagi wewenang dari ats ke bawah melalui peraturan & kebijakan. Wewenang TQM: Masihmemegangtpmengkomunikasikan & memberdayakananggota. Perbedaan pendekatan perbaikan antara tradisional & TQM
Fokus Tradisional: Perbaikanj hasil bisnis melalui penentuan kuota & target. Fokus TQM: Hasil bisnis melalui kemampuan sistem, alat yang dikaitkan dengan hasil. Perbedaan pendekatan perbaikan antara tradisional & TQM
Control Tradisional: Pencatatan skor, pelaporan, pengevaluasian. Control TQM: Belajar statistika mengenai variasi penyebab. Perbedaan pendekatan perbaikan antara tradisional & TQM
Alat Tradisional: Mendelegasikan pada staf atau bawahan. Alat TQM: Dimiliki manajer & dilakukan oleh staf atau bawahan. Perbedaan pendekatan perbaikan antara tradisional & TQM