Strategisch HRM-plan Brussel, 28 september 2012 Jessy Van Dousselaere

1. Strategisch HRM-plan Brussel, 28 september 2012 Jessy Van Dousselaere

3. HR UITDAGINGEN NU

4. Strategisch HRM beleid Kernvraag: Hoe kan strategisch HRM beleid SYNTRA Vlaanderen en de actoren helpen bij het realiseren van de nieuwe beheersovereenkomst 2011-2015?

5. BASISVISIE

6. HR ACTIVITEITEN

7. ROL HR

8. EEN BEETJE GESCHIEDENIS 2004: beleidsplan HRM en VTO 2007: HR-balanced score card (label goede praktijk IAVA) 2011: na goedkeuring nieuwe beheersovereenkomst via methodiek strategiekaart opnieuw in kaart brengen hoe HRM binnen SVL een strategische rol kan vervullen

9. HR – Strategiekaart 2007 V.1.HR-Strategiekaart in ontwerp? Strategie Installatie Vlaams Agentschap Ondernemen (inclusief Design Vlaanderen) (VLAO) Installatie SYNTRA – Vlaanderen (S.V.L.) Installatie Management Ondersteunende diensten (MOD) Generieke “verplichtingen” (o.a. personeelsbeheer, Managementcode) Bekendheid VIZO (straks VLAO, S.V.L) Interne drijfkrachten Smarte draaiboeken (met zichtbaar luik HRM) Migratie personeel verloopt vlot Effectieve & constructieve medewerking aan de TASK FORCE Implementatie nieuw statuut L.T.B. + regionale leersecretariaten Goed functionerend SYNTRA - netwerk Deelname aan netwerk E.W.T. - MOD Gewenst gedrag van leidinggevenden & medewerkers Loyale leidinggevenden – changemanagers die doelmatig aansturen Efficiënt en effectief werkende overgangstructuur Mede- en samenwerking aan/binnen het project Bedrijfscultuur (met spec. aandacht voor actoren leertijd) Betrokken vakbonden, Raad Van Bestuur Innovatiegerichte, klantgerichte, betrouwbare samen- en netwerkers D.B. en beleidscellen werken mee aan de Managementcode Concrete bijdragen HRM Efficiënt sturingssysteem personeel uitwerken Betrokken personeelsleden Coaching & ondersteuning leidiggevenden Kwaliteitsvol leidinggeven stimuleren Competentie- ontwikkelingstrajecten HR- Balanced Scorecard implementeren Inwerkperiode nieuwe mensen Tevredenheid over werkinhoud, -druk, -sfeer Kritische Succesfactoren HRM Professionalisering cel+denkkamer HRM Optimalisering HR - Netwerking Integratie preventie, Gender, HRM O.G.G.W. Strategie HRM & VTOL & personeelsbeleid Bijdragen aan verandering-, Vernieuwingsheid-, bereidheid V.T.O.L. - beleid Optimaliseren tevredenheid over werk, werkdruk, werksfeer Ondersteuning bieden bij het maken v. strategische keuzes Doelmatig personeelsbeheer

10. MOGELIJKE BRONNEN • AUDIT IAVA: aanbeveling actualiseren HRM en VTO plan via PDCA-cyclus 2. AUDIT ESF: aanbeveling afstemmen en integreren van verschillende HR-instrumenten 3. AUDIT EFQM: aanbeveling sterker beeld van benodigde personeelsbeleid

12. Model Kaplan en Norton Financieel Perspectief Klanten Intern Perspectief Perspectief Innovatief Perspectief Balanced Scorecard I Vertaal de Ondernemingsvisie, IV Evalueer het voorafgaande, En leer hiervan, II Communiceer de bedrijfsvisie, Verduidelijk dit idee Gekoppeld aan prestatiemaatstaven (‘Personal Scorecard’), III Ontwikkel de bedrijfsplanning Gebaseerd op het voorafgaande,

13. Model Ulrich Focus op toekomst/strategie Strategieën uitwerken Nieuwe organisatievormen uitbouwen – zorgen voor de nodige capaciteit voor verandering Focus Focus op op proces mens Een efficiënte administratie De betrokkenheid en de uitbouwen bekwaamheid van de medewerkers verhogen – hen de nodige middelen geven Focus op dagelijkse praktijk/operationeel 3 Change agent Strategische partner 2 1 Administratief deskundige Mgt van de medewerkers

14. Missie SVL en HR

15. Link BHO en HRM-beleid

16. 5 STRATEGISCHE DOELSTELLINGEN STRATEGISCH HRM & PERSONEELSBELEID SD1. De cel personeelsbeleid draagt via haar VTO-beleid bij tot competente en gemotiveerde leidinggevenden én medewerkers SD 2.De cel personeelsbeleid zorgt voor een correct werkgeverschap en komt haar verplichtingen naar de overheid toe zorgvuldig na SD4.De cel personeelsbeleid draagt de waarde diversiteit hoog in het vaandel wat o.m. leidt tot een divers samengesteld personeelsbestand SD3. De cel personeelsbeleid draagt bij tot de succesvolle uitvoering van de strategie van SYNTRA Vlaanderen door strategisch partner van het management op te treden en door haar HRM-instrumenten af te stemmen op de opdracht van de organisatie SD5.De cel personeelsbeleid draagt o.m. in samenwerking met de adviseur organisatie- en netwerkontwikkeling bij tot duidelijk geïdentificeerde processen en werkt mee aan een intern organisatiebeheersings-systeem. De processen worden goed beheerd en dragen via smarte procesindicatoren bij tot de stategie van het agentschap STRATEGISCH V.T.O..-beleid STRATEGIE SVL

17. SD’s uitwerken in OD’s SD 1. draagt via haar VTO-beleid bij tot competente en gemotiveerde leidinggevenden én medewerkers • OD 1. De competenties van de medewerkers worden zo beheerd dat de strategische doelstellingen maximaal gerealiseerd worden. • OD 2. SYNTRA Vlaanderen werkt een vormingsplan uit dat tot doel heeft de kloof tussen de aanwezige en gewenste competenties te dichten. • OD 3. SYNTRA Vlaanderen heeft een loopbaanbeleid om de inzetbaarheid en doorstroming van de personeelsleden op te volgen en te bevorderen. • OD 4. De leidinggevenden worden via aangepaste managementontwikkelingsprogramma’s, coaching, e.a. gestimuleerd om kwaliteitsvol leiding te geven • OD 5. Het HRM-beleid zorgt er voor dat de activiteiten van SYNTRA Vlaanderen ook het SYNTRA netwerk ondersteunen en ten dienste zijn. • OD 6. Via VTO-activiteiten voor de lesgevers zorgt SYNTRA Vlaanderen ervoor dat de lesgevers hun competenties maximaal kunnen inzetten ten dienste van de cursisten. • OD 7. Via een coachende leiderschapsstijl en via coaching van leidinggevenden en medewerkers het probleemoplossend vermogen van leidinggevenden en medewerkers verhogen.

18. Kritische succesfactoren • Steun van management en alle leidinggevenden • Wijzigen tijdsverhouding ten voordele van strategisch denken en performantieverbetering • Automatisering processen • Professionalisering personeel • Rol HRM

19. EVALUATIE

20. VRAGEN Contact: jessy.vandousselaere@syntravlaanderen.be