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Scotiabank de Costa Rica. Implementación del Sistema Laboral de Igualdad y Equidad de Género. 1997: SBCR inició Programa Global de Avance para las Mujeres, Diversidad e Inclusión. Dentro de la estrategia, entre otros elementos:
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Scotiabank de Costa Rica Implementación del Sistema Laboral de Igualdad y Equidad de Género
1997: SBCR inició Programa Global de Avance para las Mujeres, Diversidad e Inclusión. Dentro de la estrategia, entre otros elementos: Obtener la certificación en el Sistema Laboral de Igualdad y Equidad de Género Proceso incluyó: Diagnóstico de brechas de género, pre-auditoría y auditoría Scotiabank
15% de mujeres en posiciones de Sr. Managers y 0% en puestos de Dirección y Vicepresidencias. • Ausencia de centros de cuidado infantil. • Necesidad de sensibilizar al personal sobre importancia de superar discriminaciones de género. • Lenguaje de documentación no es incluyente. • No se visualiza transversalidad del Programa de Avance de las Mujeres, Diversidad e Inclusión. • No se promueven los ascensos para las mujeres, sino para todo el personal. Hallazgos iniciales
Acciones realizadas • Apoyo Alta Gerencia. • Comités de Género. • Política de Igualdad y Equidad de Género. • Inclusión de acciones afirmativas. • Balanced Scored Card (objetivos de desempeño): • Meta: 25% nivel de Direcciones y +, 40% en Senior Managers de personas nuevas en el nivel sean mujeres. • Avance de la meta reportado trimestralmente.
Paneles de entrevista en los procesos de selección de los niveles gerenciales y superiores. • Nombramiento directo de Directora en estado de embarazo. • Programa de Mentoría 15 participantes, 7 promovidas. • Actividades de networking trimestrales, 100 asistentes, 80% mujeres. • Proceso de concientización y capacitación para mujeres. Más de 100 mujeres 16 horas de capacitación. • Lenguaje inclusivo: entrenamientos a departamentos claves, revisiones de documentos en uso, sello de revisión exitosa. Acciones realizadas
Programa de sensibilización “Diferencias que nos unen”, para todo el personal (95% de la población), incluido en proceso de inducción (para personal nuevo). • Corresponsabilidad familiar: encuesta para definir necesidad real, la misma es contar con opciones de cuido infantil durante vacaciones escolares. Dos veces al año se comparte información con el personal. • Para formentar la corresponsabilidad: charlas, campañas de comunicación, listas de distribución de tareas domésticas, “Chefs Scotiabankers”. Acciones realizadas
Resultados obtenidos • Primer banco privado en obtener la certificación en Igualdad y Equidad de Género. • Por cuatro años consecutivos Scotiabank de Costa Rica ha sido reconocido como un Excelente Lugar para Trabajar por el Instituto Great Place to Work. • Aumento del Índice de Compromiso (en la encuesta interna de clima laboral) de 78% a 84% en los últimos tres años. • Cambio en el porcentaje de las posiciones ocupadas por mujeres: • Gerencias Senior 44% (antes 15%). • Direcciones 23% (antes 0%) .
Desafíos y aprendizajes • El principal desafío es construir mecanismos de seguimiento, monitoreo y evaluación para mantener el mejoramiento continuo, medir el cierre de las brechas de género y el alcance de los resultados. • El proceso de implementación de un Sistema Laboral de Igualdad y Equidad de Género implica un cambio cultural importante. El desafío entonces es crear un ambiente laboral que genere prototipos nuevos de relaciones. • Hemos aprendido que la incorporación de hombres en los procesos de cambio es vital para que los mismos sean exitosos, si no lo hacemos, generamos resistencias y no logramos la equidad que buscamos.