170 likes | 544 Views
BADANIA ANKIETOWE. Radek Białas Marlena Błachnio Sylwia Czubaszek Magda Górczyńska Kuba Podborski. Definicje pojęć:. Badania ankietowe – gromadzenie danych na temat zachowań, potrzeb, postaw, opinii, motywacji itp., przy pomocy kwestionariusza Praktyczne (np. badania marketingowe)
E N D
BADANIA ANKIETOWE Radek Białas Marlena Błachnio Sylwia Czubaszek Magda Górczyńska Kuba Podborski
Definicje pojęć: • Badania ankietowe – gromadzenie danych na temat zachowań, potrzeb, postaw, opinii, motywacji itp., przy pomocy kwestionariusza • Praktyczne (np. badania marketingowe) • Poznawcze (np. prowadzone przez placówki naukowe) • Respondent – rozmówca, z którym przeprowadzany jest wywiad; podział respondentów na grupy według określonych kryteriów: • Fizycznych (płeć, wiek), • Demograficznych (wskazują relacje rodzinne i miejsce zamieszkania) • Społeczno – ekonomicznych:pozycja respondenta zajmowana w społeczeństwie (wykształcenie, wykonywany zawód oraz dochód)
Etapy badań ankietowych Budowa kwestionariusza Dobór próby Realizacja badania Analiza danych Określenie celu badania
Określenie celu badania • Zdefiniowanie pojęć w badaniach ankietowych • Czego chcemy się dowiedzieć? Od kogo? W jaki sposób? • Lista szczegółowych pytań i zagadnień • Metoda badania: pocztowa czy CATI czy „face to face”
Dobór próby • Od kogo chcemy się dowiedzieć? Kto będzie najlepszym informatorem? • Rodzaje prób: losowe ( prosta, systematyczna, warstwowa ) nielosowe ( okolicznościowa, celowa, kwotowa ) • Dostępność respondentów
Budowa kwestionariusza • Metryczka respondenta • Kwestionariusz właściwy: krótkie, jasne i precyzyjne pytania uporządkowane w odpowiedniej kolejności pogrupowane w bloki problemowe • Wskazówki dla ankietera, objaśniające szczegółowo pytania łącznie z dodatkowymi poleceniami
Rodzaje pytań • Pytania zamknięte: pytania zaopatrzone w listę przygotowanych, z góry rzewidzianych odpowiedzi przedstawianych respondentowi do wyboru Którymi z wymieniowych na liście sprawami rada gminy powinna się zająć w pierwszej kolejności? 1. Bezrobocie 2. Edukacja 3. Ochrona środowiska 4. Komunikacja • Pytania otwarte: pozwalają respondentowi odpowiedzieć własnymi słowami i tak powinny być zapisane przez ankietera Jakie są Pana(i) zdaniem najważniejsze sprawy, którymi powinna się zająć rada gminy?
Rodzaje pytań ze względu na pełnione przez nie w kwestionariuszu funkcje • Dotyczące badanej problematyki • Dotyczące respondenta (metryczkowe) Jaki jest Pani(a) stan cywilny? • Filtrujące Czy pracuje Pan(i) zawodowo? 1.TAK (przejść do pyt.25) 2.NIE (przejść do pyt.34) • Sprawdzające • Podchwytliwe
Układanie pytań • Układaj krótkie pytania • Formułuj pytania jasno i precyzyjnie • Nie trać kontaktu z rzeczywistością • Zadawaj pytania jednowymiarowe • Przedstawiaj do wyboru odpowiedzi wzajemnie rozłączne • Używaj kompletnej listy odpowiedzi • Nie pisz pytań obciążonych
Realizacja badania • Pilotaż • Listy zapowiadające (informacja o badaniu) • Wiedza ankietera w temacie badania • Kontrola badania