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Administração de Empresas SESCServiço Social do Comércio Angelo Marques Bruno Guedes Daniel Ferreira DeivedFabri Felipe Willian de Oliveira Thiago Nogueira Pareja
OBJETIVO Apresentar a pesquisa realizada no SESC, colocando em prática os conhecimentos teóricos adquiridos em sala.
SUMÁRIO I – INTRODUÇÃO II – DESENVOLVIMENTO - História do SESC - Atividades do SESC - Estrutura Organizacional - Recursos Humanos - Marketing III – CONCLUSÃO
HISTÓRIA DO SESC • 1946 o país passava pelo processo de • DEMOCRATIZAÇÃO; • Representantes das Empresas perceberam que • os novos tempos exigiam novos métodos nas • relações entre capital e trabalho; • - CARTA DA PAZ SOCIAL deu forma à • filosofia e ao conceito de serviço social • custeado pelo empresariado; • - Hoje o SESC está presente em todas as • capitais do País e em cidades de • pequeno e médio porte.
O QUE É O SESC? • Mantido pelos Empresários do comércio; • Entidade voltada para o bem-estar social de sua • clientela; • Composto em sua grande maioria, pelos • trabalhadores do comércio, seus familiares e • dependentes; • Abrange populações da periferia de cidades • pequeno, médio e grande porte, assistidas pela • entidade através de parcerias.
ATIVIDADES DO SESC • Educação • - SESC-SP Curumim; • - Programa de Estágio; • - Uma Grande Rede (160 bibliotecas); • - Salto para o Futuro (MEC). • Saúde • - Menos fome e Desperdício; • - Uma alimentação adequada; • - Aprendizado Saudável (Ver para aprender, • Transando Saúde) • - Qualidade no Atendimento ( OdontoSESC)
ATIVIDADES DO SESC • Cultura • - O prazer literário • - Palco variado • - Artes plásticas ontem e hoje • - No escurinho do Cinema • - Música • Lazer • - Hora do recreio • - Vida Saudável • - Viajando pelo Brasil • - Turismo Social • Assistência • - Ação comunitária (Mesa Brasil)
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL Total de funcionários 3890
RECURSOS HUMANOS • Processo Seletivo: • Coordenação de recrutamento e seleção (7 colaboradores) - Gestão do banco de dados centralizado de currículos através do site www.sescsp.org.br; - Triagem dos possíveis talentos dentro do perfil procurado; - Execução de todo processo seletivo (entrevistas, dinâmicas em grupos, avaliações psicológicas, testes, enfim o processo como um todo); - Processos de realocação e reaproveitamento de talentos já existentes na empresa (seleção interna); - Gestão de diversos outros tipos de colaboradores não efetivos, como estagiários, temporários.
RECURSOS HUMANOS • Treinamento: • Treinamento e Desenvolvimento (5 colaboradores) • Foco da área é voltado à busca constante de capacitação, • atualização e desenvolvimento de cada colaborador; • Dentro deste âmbito existem programas específicos desde • o início da carreira do colaborador e acompanhamento • periódico de seu historio de desempenho profissional • buscando seu aperfeiçoamento, como: • - Programa de Integração; • - Curso gratuito em Filosofia; • - Análise e liberação de concessão de bolsa de estudos • para a todas as áreas da empresa;
RECURSOS HUMANOS - Ministram treinamentos internos diversos; - Controle dos orçamentos de cada área para treinamentos externos; - Busca, seleção e contratação de empresas para ministrar os treinamentos externos.
GRH – ADMINISTRAÇÃO DE PESSOAL • Processo de Admissão: • - Verificação da veracidade dos documentos • apresentados pelo candidato; • - Confirmação da regularidade do processo de • seleção; • - Analise da condição de aptidão no exame pré- • admissional; • - Emissão, orientação de preenchimento e • conferência dos contratos de trabalho, ficha de • registro do empregado, declarações, solicitações • e opções nos benefícios de Vale Transporte, • Ticket Transporte, Ticket Alimentação, Imposto • de Renda, Salário Família, Seguro de Vida, • Cooperativa, Previdência Privada; • - Registro efetivo na Carteira Profissional.
GRH – ADMINISTRAÇÃO DE PESSOAL • Confecção de Crachás • - Controle e emissão de todos os crachás para os • novos funcionários e para os já pertencentes da • base no caso de alterações de algum dos itens • constantes no mesmo, como; Nome, Cargo, • Lotação. • Processo de Férias: • - Implantação do período de férias em sistema; • - Emissão, entrega e recolhimento após assinados • dos avisos e recibos de férias; • - Pagamentos das férias; • - Contabilização das férias; • - Atualização da CTPS.
GRH – ADMINISTRAÇÃO DE PESSOAL • Processo de Desligamento / Demissão: • - Aprovação da demissão • - Emissão de carta de desligamento • - Emissão de via de seguro desemprego • - Entrevista de desligamento • - Anotação na carteira profissional • - Implantação das informações no sistema para o • calculo da rescisão • - Emissão dos termos de rescisão e planilha de • contabilização e autorização de pagamento • pelas unidades • - Procedimentos para homologação junto aos • Sindicatos
CLIMA ORGANIZACIONAL • - Conhecendo e Reconhecendo a Conjuntivite • - Massagem • - Orientação sobre pressão arterial • - A importância do sono • - O perigo da automedicação • - Estresse • Orientação sobre câncer de colo de útero, câncer de • mama e de próstata • - Osteoporose, o que é isto? • - Dengue • - Programa para orientação sobre Tabagismo • - Yoga • - Reeducação postural global – RPG • - Obesidade • Orientações sobre Menopausa, climatério, • menstruação, TPM e cólicas Santana - 146 Pompéia - 249 Pinheiros - 259
MARKETING • Marketing Externo • SESCTV • Revista SESC • Anúncios em Jornais • Panfletagem • Site • Mídia (Rádio e TV) • Produtos Institucionais • Endomarketing • Intranet • Quadro de Avisos • - Proteção de tela dos computadores • Emails
MKT – LOJA ONLINE SESC DVD´S LIVROS ROUPAS CDS REVISTAS
ENDOMARKETING - COMUNICAÇÃO • INTRA-SESC • E-MAILS • DCA • (Documentos de Comunicação Administrativa)
ENDOMARKETING - TELAS Proteção de tela
CONCLUSÃO Título O ponto mais importante foi à constatação que o conteúdo abordado na disciplina a qual cursamos é parte crucial de apoio aos profissionais que nela atuam na empresa visitada, e que estamos tendo uma excelente oportunidade de diversificarmos nossos horizontes, talvez, mesmo não atuando na área de Recursos Humanos teremos uma visão ampla e valorosa, de tão rica área de atuação.
