Decembrie 2011

1. Decembrie2011 “Experienţe, emoţii, sentimente” Studiul Calitativ Natalia Vladicescu

2. Cercetarea calitativă vs cercetarea cantitativă

3. Cercetarea calitaivă studiază în profunzime: motivaţiile, emoţiile, percepţiile, sentimentele care îi determină pe oameni să creadă, să acţioneze în diverse moduri. Metode: Interviul (individual aprofundat, focus grupul), studiul de caz, observaţia participativă; analiza documentelor; analiza de conţinut (cvasi-calitativă)

4. Câte?! • Până intervine “saturaţia” • 5 interviuri pentru aceeaşi categorie sunt de obicei suficiente; • 3 focus grupuri pentru aceeaşi categorie.

5. Interviul aprofundat Dezavantaje: • consumă timp; • numar mic de respondenţi; • datele sunt dificil de analizat; • riscul lipsei sincerităţii, în special în rândul experţilor, funcţionarilor publici Avantaje: • relativ simplu şi ieftin de realizat; • permite contribuţie şi interacţiune; • permite întelegerea şi clarificarea mesajului; • clarificarea raspunsului; • stabileşte şi întăreşte liniile de comunicare; • sursă de idei şi soluţii; • contact uşor;

6. Pregătirea pentru interviu • „Tema învăţată” • Îmbracăminte adecvată; • Pregătire morală; • Confidenţialitatea; Pregăteşte o introducere: Cine eşti… Pentru cine lucrezi… Tema studiului… Timpul necesar pentru realizarea interviului … Cum vor fi utilizate datele.

7. Intervievarea • Nu exprimă prin gesturi şi mimică atitudinea ta faţă de răspunsuri. Datoria ta este să înregistrezi răspunsurile oferite de respondent; • Desfăşurarea interviului fără sa existe întreruperi. La discuţie este recomandat să fie doar Intervievatorul şi respondentul; • Dacă intervievatul doreşte sa facă un comentariu „in afara interviului”, respecta-i dorinţa!!! Dar încearcă să nu pierzi foarte mult timp pentru aceasta, aducându-l tacticos la subiectul interviului.

8. Focus grup Dezavantaje: • necesită foarte mult timp de analizat, intrepretat datele; • poate fi frustrant pentru participanţi, prin lipsa consensului; • un participant poate influenta pozitiv sau negativ ceilalti participanti; • necesită capacităţi de moderare ridicate; • datele nu pot fi extrapolate, vorbim doar de tendinţe; Avantaje: • permite sinteza diferitelor puncte de vedere; • relativ ieftin de realizat; • clarifica anumite puncte de vedere; • se pot utiliza tehnici de brainstorming; • Interacţiune de grup.

9. Cine participă la Focus Grup? • 6(8) -10 (12) – persoane care: • au o experienţă comună; • vin dintr-un mediu similar; • nu se cunosc între ei; • nu au mai participat la discuţii similare. • Eşantion teoretic riguros!!!

10. Etapele FG: • Pregătirea studiului - documentare • Elaborarea ghidului de interviu • Recrutarea respondenţilor • (timp şi locaţie) • Moderare (durează în mediu 1,5-2 ore) • Transcriere (reguli pentru transcriere) • Analiza datelor • Raportul cercetării

11. Moderatorul • Neutru, îşi “maschează” opţiunea; • Cunoaşte bine subiectul discutat; • Nu contribuie cu idei în grup; • Protejează persoanele şi ideile de atac; • Încurajează participarea; • Discţia trebuie să fie una firească, participanţii să nu fie interogaţi.

12. Probleme de grup • Persoane încăpăţinate / negativiste; • Nu vorbeşte; • Vorbeşte neclar; • Evită răspunsurile; • Cearta; • Răspunsuri greşite (nu există corect/ greşit există opinii).

13. “Ponturi” pentru facilitarea discuţiilor • Degajarea respondenţilor; • Naivitatea (Chiar aşa... Nu am ştiut că e posibil...); • Simulare, joc de roluri; • Ascultare activă;

14. Important în analiza FG este comportamentul non-verbal • Prima reacţie; • Nuanţele vocale: intonaţia, tonalitatea; • Poziţia corpului, gesturile; • Reacţia grupului în timpul discuţiilor.

15. Vă mulţumesc!