1 / 23

Välkommen till 2013 års kundmöte

Välkommen till 2013 års kundmöte. Mötesordning. Information om Mark Kraftvärme Resultat 2012 REKO fjärrvärme Nya taxor 2014 Kundundersökning Kundforum Frågor Kaffe. Öppenhet. Jämförbarhet. Förtroende. Fritsla. Hyssna. Ekonomiskt resultat 2012 Kkr. Intäkter Värme El Summa

gunnar
Download Presentation

Välkommen till 2013 års kundmöte

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Välkommen till 2013 års kundmöte

  2. Mötesordning • Information om Mark Kraftvärme • Resultat 2012 • REKO fjärrvärme • Nya taxor 2014 • Kundundersökning • Kundforum • Frågor • Kaffe

  3. Öppenhet Jämförbarhet Förtroende

  4. Fritsla

  5. Hyssna

  6. Ekonomiskt resultat 2012 Kkr. Intäkter Värme El Summa Kostnader Bränsle Drift och underhåll Personal Räntor / Borgenskostnader Avskrivningar Summa Resultat 69 334 5 584 74 918 32 033 10 850 8 803 7 730 15 493 74 909 9

  7. Miljömässigt resultat Nordisk El Primärenergifaktor 2,26 291 g CO2/kWh

  8. Sammankoppling av fjärrvärmenäten i Kinna och Fritsla

  9. Öppenhet Förtroende Jämförbarhet

  10. Taxehöjning 2014 • Hyreshus • Lokaler • Villor • Tillverk. industri 0,5 öre/KWh 0,5 öre/KWh 0,9 öre/KWh inkl. moms 1,0 öre/KWh

  11. Kundundersökning 2013 • Råd och tips avseende fjv. • Driftsäkerhet. • Hur bra passar fjv. mina behov. • Vilken kunskap och kompetens har MKVAB. • Prisvärdigheten mot andra alternativ • Nöjd med värmekomforten på fjv. • Fjv. bättre än andra uppvärmnings alternativ. • MKVAB uppfyller Era förväntningar som leverantör.

  12. Mark Kraftvärme kommer attstödja bildandet av kundforumgenom att upplåta lokaler till möten

  13. Frågor

  14. Tack för visat intresse Avslutning Fika

More Related