290 likes | 660 Views
تطبيق الجودة في دائرة صحة البصرة 2008-2013. الجودة. عمليا. نظريا. الجودة. عمليا. نظريا. مطابقة المعايير. الرعاية الصحية. الإدارة. JCI or HCAC. مطابقة المعايير. يمكن تقسيم المعايير إلى ثلاث أنواع رئيسة: معايير خاصة بالبنية والموارد. معايير خاصة بالإجراءات.
E N D
تطبيق الجودة في دائرة صحة البصرة 2008-2013
الجودة عمليا نظريا
الجودة عمليا نظريا
مطابقة المعايير الرعاية الصحية الإدارة JCI or HCAC
مطابقة المعايير يمكن تقسيم المعايير إلى ثلاث أنواع رئيسة: • معايير خاصة بالبنية والموارد. • معايير خاصة بالإجراءات. • معايير خاصة بالمردود أو المخرجات.
مطابقة المعايير • المصداقية Validity: (يقيس ما يجب أن يقاس) • وتعني وجود علاقة قوية بين المعيار والنتيجة المنتظرة. • الموثوقية Reliability: (يمكن الاعتماد عليها) حيث تعطي النتائج نفسها دائماً. • الواقعية Realistic: يمكن تطبيقها في ظل • الموارد المتاحة.
مطابقة المعايير • الوضوح Clarity: أن تصاغ المعايير بعبارات واضحة، غير قابلة للتأويل. • العصرية (الحداثة) Current: تواكب التطورات الحديثة. • قابلة للتطبيق applicablity: يمكن تنفيذها في ظل الإمكانات المتوفرة. • قابلة للقياس Measeurable: وذلك بوسائل القياس الكمية أو النوعية.
الجودة عمليا نظريا
الجودة عمليا نظريا
عمليا بادرت دائرة صحة البصرة بتطبيق الجودة • حيث بدأت منذ 2008 • اكتمل التشكيل الإداري للجودة نهاية عام 2010
عمليا • وضع المعايير • تقييم الأداء • تشخيص مواطن الضعف • وضع خطط المعالجة • تطبيق خطط المعالجة • التقييم مجدداً.
عمليا • تشكيل لجان الجودة في جميع الاقسام والمستشفيات وقطاعات الرعاية الصحية الاولية • تدريب اللجان على مفاهيم الجودة وتطبيق المعايير في تقييم المؤسسات الصحية
عمليا مشروع الوزارة مشروع الدائرة البداية سنة 2008 المؤشرات وضعتها الأقسام فرق التقييم من الأقسام • البداية سنة 2012 • وضعتها دوائر الوزارة • ذاتي ثم شعبة الجودة ثم وزارة
مشروع الوزارة-نتائج المستشفيات-الفصل الاول
مشروع الوزارة-نتائج المستشفيات-الفصل الاخير
مشروع الوزارة-نتائج القطاعات-الفصل الأول
مشروع الوزارة-نتائج القطاعات-الفصل الأخير
الجودة عمليا نظريا
الجودة عمليا نظريا
رضا المتعاملين الموظفين الراقدين
تجارب الدول العربية الاخرى المصرية الاردنية إكمال التشكيلات (HCAC) إكمال المعايير منح الاعتمادية • إكمال التشكيلات • إكمال المعايير • منح الاعتمادية ؟ • ترتيب الاوراق لا يعني تحقق الاثر
المقترحات • دائرة التدريب دائرة التطوير والجودة • المعايير والمؤشرات : المعتمدة دوليا، الإجراء والأثر بالإضافة للتركيب