K1 Alla marknadsför sig

1. K1 Alla marknadsför sig Att skapa intresse och förväntningar Både företag och jobbsökare! Kapitel 1: s1-4

2. Marknadsföringens roll • Binda samman ägarnas vision, affärsidé och företagskultur med kundernas behov. • Vad efterfrågar kunderna? • Vilka är behoven? • Länka till affärsidé och företagskultur (utbildning).

3. Marknadsföringens historia • Byta varor på torg och marknadsplatser • Skyltar utanför butiker • Annons i dagspress – 1800-tal. • 1900-talet, konsumtionssamhället. Skyltfönster, varuhus, saluhallar. • Upplyst reklam från 1920-talet. Idag k-märkta. • Produktionsorienterat synsätt tom 1930-talet: bra och billiga produkter i långa serier (inspiration Ford). • 1950-talet, marknadsföringsorienterat synsätt med kunden i centrum. • Nya försäljningsargument i kreativ annonskampanjer. • www.guldagget.se studera några av bidragen.

4. Marknadsföringens historia • Etik, moral och miljö blir viktigt. • Kampen mot miljöförstöringen. • Svanenmärket av Nordiska Ministerrådet • www.svanen.se • Bra miljöval av Naturskyddsföreningen • www.bramiljoval.se • www.naturskyddsforeningen.se/bra-miljoval/forsakringar • Änglamark är Coops varumärke • Skona är Icas varumärke. • Kravmärkning av varor som är ekonomiskt, ekologiskt och socialt hållbara. www.krav.se • Fairtrademärkning av varor som garanterar levnadsvillkor i tredje världen. www.fairtrade.se se film längst ned.

5. K2 Allt börjar med marknadsplanen Hur har vi tänkt oss vår framtida marknadsföring på kort och på lång sikt?

6. Tidsperspektiv marknadsplanen • Vi ska tillmötesgå kunderna bättre än våra konkurrenter. • Strategisk marknadsplanering 3-5 år – översiktlig. • Taktisk marknadsplanering det närmaste året eller åren – konkret.

7. Marknadsplanens 6 delar: 1 • Nulägesanalys: Hur ser det ut på företagets marknad just nu? • Vilka är våra kunder? • Vilka är våra konkurrenter? • Har vi de bästa leverantörerna? • Hur är våra produkter positionerade på marknaden? • Vilka starka och svaga sidor har vårt företag och våra produkter? • Samla information, se k3 och analysera, se k4

8. Marknadsplanens 6 delar: 2 • Företages affärsidé. • Vad säljer vårt företag? • Till vem? • På vilken marknad? • Vilka behov tillgodoser våra produkter? • Varför köper kunder av oss istället för konkurrenter? • Sammanfatta detta i affärsidén, se kap 5

9. Marknadsplanens 6 delar: 3 • Företagets mål med verksamheten. • Vad vill vi uppnå? • Målen ska vara mätbara, realistiska och förankrade. • Kvantitativa mål: försäljningsvolymer och marknadsandelar. • Kvalitativa mål: personalpolicy eller miljöpolicy. • Långsiktiga mål, strategiska: allmänna mål, utan detaljer. • Kortsiktiga mål, operativa: Detaljrika, lättare att mäta. • Företagens mål behandlas i K5.

10. Marknadsplanens 6 delar: 4 • Strategin för att nå målen. • Den uttänkta vägen för att agera över lång tid. • Vilken prispolitik vill vi föra? • Vilket är vårt produktsortiment? • Vilka tjänster ska vi erbjuda? • På vilken plats ska vi verka? • Direktförsäljning eller via mellanhand? • Utformning av reklam? • Mer om strategier i K6 - 8

11. Marknadsplanens 6 delar: 5 • Handlingsplan – aktivitetsplan – som talar om hur företaget ska nå sina mål på kort sikt. • Tydlig och konkret • När och hur en ny produkt ska lanseras. • Hur lång tid får lanseringen ta? • Vad får den kosta? • Mer om Handlingsplan i K 10.

12. Marknadsplanens 6 delar: 6 • Uppföljning av aktiviteter för att nå målen. • Ta bort en svårsåld produkt. • Utvärdera reklam, mässor, lanseringar. • Vad ska vi göra bättre nästa gång? • Lönade sig kampanjen? • Nådde vi målet med ökad marknadsandel? • Mer om uppföljningar i K10 och K11.

13. Planen blir aldrig färdig! • Plötsligt en ny konkurrent! • Marknadschefen säger upp sig! • Kunderna är missnöjda med nya produkten! • Vi hinner inte leverera allt som beställs.

14. Fördelar med marknadsplanen • Underlag för att kolla läget • Koll på om resurser saknas • Överblick över företagets verksamhet • Uppställning över planerade marknadsaktiviteter. • Tydlig ansvarsfördelning • Underlag för beslut • Beräknade vinster (eller förluster) • Uppföljning av kampanjer och aktiviteter.