160 likes | 412 Views
Minor IMEO. Intercultureel management. Wie ben ik?. Ellen Bagerman Docent Communicatie e.bagerman@saxion.nl. Vanwaar mijn betrokkenheid?. 2 jaar op Curacao gewoond, van 2003 tot 2005. Gewerkt bij: Intermezzo DA drogist Stradius Brand Builders. Waarom intercultureel management?.
E N D
Minor IMEO Intercultureel management
Wie ben ik? Ellen Bagerman Docent Communicatie e.bagerman@saxion.nl
Vanwaar mijn betrokkenheid? 2 jaar op Curacao gewoond, van 2003 tot 2005. Gewerkt bij: • Intermezzo • DA drogist • Stradius Brand Builders
Waarom intercultureel management? • Bewust worden van Nederlandse cultuur • Bewust worden van de Curacaose cultuur • Bewust worden van de invloed die cultuur heeft op management
Hoe herken je jouw eigen cultuur? Kan pas als we ons niet meer in onze eigen cultuur bevinden… Denk aan vakanties: door andere culturen te beleven, herkennen we die van onszelf ineens veel scherper. Wij nemen onze eigen cultuur als referentie: in Engeland rijden ze bijvoorbeeld aan de ‘verkeerde’ kant van de weg…
Eerst verschillen opsporen… Een manier om verschillen voor het voetlicht te krijgen, is het invullen van het Johari-venster.
Johari-venster Dingen die ik zie Dingen die ik niet zie Dingen die zij zien Dingen die zij niet zien
Voorbeeld Dingen die ik zie Dingen die ik niet zie Dingen die zij zien Dingen die zij niet zien
Hoe ontdekken we de andere cultuur? • Observatie • Interviews en enquetes • Afleiding en interpretatie
Verschillende niveaus van cultuur • Artefacten • Kunst, architectuur, symbolen • Gedrag • Begroetingsrituelen, aanspreekvormen, contact leggen, kledingcodes • Overtuigingen en waarden • Aannames • Bijvoorbeeld ‘Beter een verkeerde beslissing dan geen beslissing’ geldt voor de meeste Noord-Europese managers… Maar daar wordt wereldwijd niet overal zo over gedacht!
Opdracht 12 • De opdracht bestaat uit 3 onderdelen: • 1 groepsopdracht • 2 individuele opdrachten
Groepsopdracht • Groepjes van drie • Achterhaal hoe Curacaoenaars tegen Nederland en Nederlanders aankijken • Stel een enquete op met minimaal 15 vragen • Leg de enquete aan twee Curacaoenaars voor • Vervolgens proberen jullie te verklaren hoe Curacaoenaars aan hun beeld van Nederland en Nederlanders komen. In deze analyse betrekken jullie in ieder geval historie, politiek en pers. • Minimaal 2 pagina’s A4
Individuele opdracht 1 • Schrijf een essay waarin je onderbouwt of jij de culturele verschillen tussen Curacao en Nederland als voor- of nadeel hebt ervaren. Je neemt meteen aan het begin van het essay een standpunt in, en de rest van het verhaal moet bestaan uit argumenten om dit standpunt te verdedigen. • Maak in het essay gebruik van minimaal 10 termen uit de eerste drie hoofdstukken van het boek ‘Intercultureel Management’. De gebruikte termen moet je uiteraard ook uitleggen. • Minimaal 3 pagina’s A4
Individuele opdracht 2 • Jouw beste vriend(in) heeft een baan aangeboden gekregen in Curacao. Hij/zij werkt in Nederland als assistent manager bij Albert Heijn en kan deze functie nu gaan vervullen bij Centrum Supermarket Mahaai op Curacao. Beschrijf de verschillen tussen beide bedrijven in termen van bedrijfstakcultuur, beroepscultuur, functieculuur en bedrijfscultuur. De gebruikte termen moet je uiteraard eerst uitleggen. • Minimaal 3 pagina’s A4 • Vervolgens leg je uit waarom jij jouw vriend(in) deze kans zou aan- of afraden. • Minimaal 1 pagina A4
Opzet vrijdagen op Curacao • Eén groep zal hoofdstuk 1 en 2 presenteren aan de overige groepen. Deze informatie heeft iedereen nodig om de individuele essay te kunnen schrijven. • Dezelfde groep zal tijdens een andere bijeenkomst hoofdstuk 3 presenteren en hieruit moet een discussie volgen over de verschillende bedrijfsculturen binnen de stagebedrijven. Deze discussie kan dienen als input voor de andere individuele opdracht. • Er zullen diverse inlevermomenten voor de deelopdrachten worden vastgesteld. Dit zal in het definitieve blokboek worden opgenomen en ook via QuickPlace gecommuniceerd worden.