140 likes | 253 Views
Propagace ve firmách Zlínského kraje Wellness hotel Rezidence Ambra Luhačovice. WELLNESS HOTEL REZIDENCE AMBRA. Vše pod jednou střechou, což je hlavní trend wellness hotelů ubytování stravování centrum vitality. C ílová skupina wellness hotel RA.
E N D
Propagace ve firmách Zlínského kraje Wellness hotel Rezidence Ambra Luhačovice
WELLNESS HOTEL REZIDENCE AMBRA • Vše pod jednou střechou, což je hlavní trend wellness hotelů • ubytování • stravování • centrum vitality
Cílová skupina wellness hotel RA • Ženy ve věku 25-40 let (50%),40 – 60 let (35 %) • Rodiny s dětmi, senioři • Zaměstnaní v soukromé sféře, řadoví pracovníci • Jihomoravský kraj 30% • Moravskoslezský 16%, Středočeský 10 %
Cílové skupiny wellness hotelu RA • Ženy 40 let – sportovní víkendy (jezdí do hotelu bez partnera, s kamarádkou) • Vyžadují: odpočinek, relaxaci, kosmetické procedury, detox • Očekávají: wellness zážitky, péče o tělo, duševní pohodu • Dále: aktivní pohyb (jóga, terapie tancem) • Posezení s nutriční terapeutkou, jak bojovat se stresem
Cílové skupiny wellness hotelu RA • Rodiny s dětmi • Očekávají: zázemí pro děti • Hotel nabízí: dětský koutek a hlídání dětí, technické zázemí (stolky, postýlky) • Senoři • Očekávají: relaxaci, regeneraci, klid, speciální balíčky a nové procedury, balíčky služeb pro seniory, večerní posezení s nutriční terapeutkou
Zákazníci • Chtějí kvalitní služby pod jednou střechou • Nové procedury • Wellness zážitky – velmi osvědčené
Konkurenční nabídka wellness hotelu RA • Speciální wellness balíčky • Procedury: Krásná podle Kleopatry, madagaskarské masáže – nutné zaučení personálu • Novinka: procedura s Vincentkou - exkluzivita
Propagace wellness hotelu RA • Internetové stránky s propagačním videem • Duben 2011 nové web stránky • Sociální sítě (FB aj.) • Vyhledávací hesla na internetu • Direct meil ( x ročně, zasílá se na Vánoce, s novým katalogem a upozornění na pobyty se slevy), formulář – vyjádření klientů
Tisk a venkovní reklama • Inzerce + přílohy – sestupná tendence, účast v soutěžích, plesy… • Odborné časopisy (Remedia, Zdravotnické noviny) • Hotel využívá jen cedulového značení a jedné venkovní reklamy v podobě reklamní tabule na viditelném místě (velikost 2 x 1 m) • Billboardy – plánuje do budoucna – hledá se vhodné místo
Marketingový plán • Katalog s aktuální nabídkou – 10 000 ks + 25 000 nadčasových propagačních letáků • Náklady celkového mar. plánu 620 000,- Kč • Z toho internetová prezentace 260 000,- Kč • Tisk katalogů, letáků, mapek, inzerce v časopisech, novinách, účast na veletrzích 180 000,- Kč
Podpora prodeje, osobnosti a ostatní • PP – slevy na pobyty • Věrnostní karty • Osobnosti: Tomáš Baťa, Monika Žídková • Lobbing – u farmaceutických firem a dalších • Sponzoring – místní sportovní klub
Nové trendy • Word-of-mouth komunikace (šuškanda)